Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 38 лет, родилась 3 сентября 1987

Москва, м. Братиславская, не готова к переезду, не готова к командировкам

Координатор / администратор / менеджер / оператор / диспетчер

60 000  на руки

Специализации:
  • Диспетчер

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 17 лет 11 месяцев

Сентябрь 2025по настоящее время
9 месяцев

career.wb.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Оператор по оспариванию списаний ПВЗ
Обработка входящих обращений от ПВЗ через тикет-систему; Анализ причин проблем, поиск решений; Взаимодействие со смежными подразделениями с целью оперативного урегулирования возникающих споров; Работа по регламенту компании, политикой и инструкциями с клиентами и партнерами; Просмотр видеозаписей с ПВЗ. Требования: Умение использовать CRM-системы (например, Zendesk, Jira, OTRS) для регистрации, обработки и закрытия запросов; Знание основ классификации обращений (приоритетность, категории, сроки решения); Базовые навыки работы с Excel/Google Таблицами для анализа данных и составления отчетов; Понимание логистических процессов и особенностей работы ПВЗ (учет заказов, отслеживание доставки).
Июль 2021Август 2025
4 года 2 месяца

Москва, hendz.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Координатор сервисного обслуживания
Открытие и закрытие заявок на сервис, монтаж, демонтаж и тд. Активное распределение электронной почты по координаторам ответственных за регион. Работа с инженерами. Составление маршрута на день. Контроль выполнения ими задачи по заявке. Контроль и проверка документов закрытия заявок (акты, фото и тд)
Январь 2021Март 2021
3 месяца

Москва, www.ritual.ru

Услуги для населения... Показать еще

Диспетчер
Помощь, Консультация населения.
Декабрь 2020Январь 2021
2 месяца
ООО "Заречное"

Москва, www.zarechnoe.ru

Координатор отдела сетевых продаж
Операционная работа с клиентами (обработка писем, заказов, запросов, заведение заказов в систему учета 1С, подтверждение выполнения). Работа в EDI. Составление спецификаций, логистических таблиц, заполнение договоров, другой документации для клиентов. Отслеживание дебиторской задолженности Работа с документооборотом клиентов (штрафы, премии, претензиции, рекламации, дебет-ноты, промо, листинг и др.). Работа с внутренней документациией компании, работа с отчетностью Взаимодействие со структурными подразделениями компании по операционным функциям, выполнение других поручений руководителя. Работа с федеральными и локальными сетевыми магазинами (Тандер, Перекресток, Пятёрочка, О'Кей, Ашан, Метро и тд ) Оформление и согласование служебных записок Прогрузка цен (ввод нового товара сеть, акции, повышение цен и тд) Работа с электронным документооборотом ( ЭДО) Отслеживание сроков исполнения отгрузки товара клиентам Заведение заказов Сетей в 1С Организация и контроль отгрузок в Сети, согласование количества, даты и время отгрузки Работа с заказами на порталах контрагентов Учет возвратов, пересорта и брака по актам клиентов Работа в Документообороте: получение от сетевых магазинов заказа на продукцию Анализ предзаказа для сетей Переписка Работа с Excel-отчетами; Работа с первичной документацией (оформление документов на отгрузку) Составление отчета по выгрузке товаров на РЦ клиентов И тд.
Июнь 2020Ноябрь 2020
6 месяцев
АО "Серволюкс Восток"

Москва, Www.petruha.by

Продукты питания... Показать еще

Координатор отдела сетевых продаж
Работа с документами. Договора. УПД. ЭДО. Порталы крупных торговых сетей. EDI. Spfera. 1C. Эл. Почта. Excel. Word. Outlook. Отчеты.
Март 2017Январь 2020
2 года 11 месяцев
Невские берега, АО

Москва, www.nber.ru

Розничная торговля... Показать еще

Старший Координатор
Работа с мерчендайзерами: составление маршрутного листа, оформление допуска в крупные торговые сети, полный контроль рабочего дня (посещение ТТ, выкладка товара, актуальность цен и акций), мониторинг фотографий с тт, решение проблем в ТТ. Работа с полевыми менеджерами приоритетных клиентов (крупные сети и крупная розница) Заполнение спецификаций на ввод, вывод, ротацию, промо, акции, скидки, повышение цен товара, а также их подписание и отправка на согласование клиенту. Оформление и подписание служебных записок, заказов, возвратов, брака, образцов. Входящие/исходящие звонки от менеджеров, водителей и приоритетных клиентов Работа с порталами SAP, EDI. Работа с базой данных в программе "Бухта" Работа с ассортиментом, прайсом, ценами. Составление коммерческих предложений и презентаций клиентам по новинкам, подорожаниям и акциям. Работа с компьютерными программами (Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft Excel, И другие) Ежедневный отчёт по ПДЗ Контроль прихода денег по оплате счетов за поставку. Подсчет и отправка различных отчётов генеральному директору Контроль и помощь водителям по доставке и проблемам с товаром или доставкой в тт (Логистика) Формирование и заказ товара у производителей (Закупки) Формирование счетов, работа с накладными и счетами-фактурами (Бухгалтерия) И т.д.
Май 2015Март 2017
1 год 11 месяцев

Москва, www.nber.ru

Розничная торговля... Показать еще

Оператор call-центра
Входящие/исходящие звонки. Оформление заказов по телефону и эл.почте. Приём возвратов. Оформление служебных записок. Работа с торговыми представителями.
Октябрь 2014Март 2015
6 месяцев
Автоцентр Люблино

Москва, www.auto-center.ru

Автомобильный бизнес... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Продажа автомобилей и комплектующих под ключ Консультация клиентов по модельному ряду, техническим характеристикам и наличию автомобилей; Продажа новых автомобилей (широкий модельный ряд); Ведение полного документооборота по каждой сделке.
Август 2014Сентябрь 2014
2 месяца
Арена-Восток

Москва

Автомобильный бизнес... Показать еще

Менеджер по продажам
Активные продажи: поиск клиентов. Переговоры. Заключение договоров. Входящие\исходящие звонки Встреча клиентов, консультирование и тд
Октябрь 2013Май 2014
8 месяцев
OOO «Логистический Центр» ТПО Комус

Москва, www.komus.ru

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Офис – менеджер в администрации отдела доставки по Москве и ЦФО
Учет отгулов, больничных листов, отпусков, приема \ увольнения сотрудников отдела Выполнение еженедельного отчета руководителю «статистика» доставок по Москве и ЦФО Административно-хозяйственное обеспечение офиса (заказ контроль и выдача воды‚ продуктов‚ канцелярских принадлежностей) Встреча посетителей к руководителю отдела, Архивация документов Контроль и исполнение требований ТПБ и ОТ отдела Периодичное проведение инструктажа водителей и водителей-экспедиторов компании Решение вопросов по доставке с клиентами, водителями и водителями-экспедиторами компании осуществляющими доставку Прием входящих звонков Подготовка к отправке и отправка корреспонденции Делопроизводство в полном объеме Выполнение поручений руководителя‚.
Май 2013Сентябрь 2013
5 месяцев
OOO «Логистик – Р» ТПО Комус

Москва, www.komus.ru

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Офис – менеджер отдела доставки по Москве и ЦФО
Учет отгулов, больничных листов, отпусков, приема \ увольнения сотрудников отдела Выполнение еженедельного отчета руководителю «статистика» расчет доставок по Москве и ЦФО Административно-хозяйственное обеспечение офиса (заказ контроль и выдача воды‚ продуктов‚ канцелярских принадлежностей) Встреча посетителей к руководителю отдела, Архивация документов Контроль и исполнение требований ТПБ и ОТ отдела Периодичное проведение инструктажа водителей и водителей-экспедиторов компании Решение вопросов по доставке с клиентами, водителями и водителями-экспедиторами компании осуществляющими доставку Прием входящих звонков Подготовка к отправке и отправка корреспонденции Делопроизводство в полном объеме Выполнение поручений руководителя.
Апрель 2009Февраль 2010
11 месяцев
OOO А-Центр Люкс (Нефтяная Компания Алексахин)

Москва, www.alexahin.ru/

Нефть и газ... Показать еще

Секретарь делопроизводитель
Делопроизводство, ведение документооборота, регистрация входящей и исходящей корреспонденции Оформление внутренних приказов по компании и других документов, ведение реестров Архивация документов Прием входящих звонков Прием‚ распределение и учет входящей корреспонденции Подготовка к отправке и отправка корреспонденции Взаимодействие с курьерскими службами Делопроизводство в полном объеме Выполнение поручений руководителя‚ Работа с первичной документацией (акты/счета/счета-фактуры) Административно-хозяйственное обеспечение офиса (заказ контроль и выдача воды‚ продуктов‚ канцелярских принадлежностей, быт.химии для обслуж.персонала) Встреча посетителей, Периодические встречи.‚ Ведение кадрового учета, Поиск подряд.рабочих для строительства новых обьектов, контроль. Контроль, учет, (приход\расход) на заправочных станциях, Помощь Управляющему АЗС, гл. Бухгалтеру, Президенту НК.
Июнь 2008Декабрь 2008
7 месяцев
Торговый дом "Абсолют"

Москва, www.absoluttrade.ru

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще

Менеджер отдела складского учета
уволена в связи с кризисом. документооборот, счета, накладные, счет-фактуры...
Май 2007Июнь 2008
1 год 2 месяца
Торговый дом "Абсолют"

Москва, www.absoluttrade.ru

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще

Секретарь- референт
прием \ распределение звонков, встреча посетителей и гостей, обеспечение жизнедеятельности офиса, выполнение поручений руководства...
Сентябрь 2006Март 2007
7 месяцев
ЗАО Внешторгбанк Розничные услуги (ВТБ24)

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Менеджер-консультант Отдела обеспечения и поддержки управления мобильной сети продаж департамента новых каналов дистрибуции.
Кредиты: потреб.кредит, ипотека, автокредит, карты, вклады.. Консультирование, оформление, документация, отчеты
Февраль 2004Июль 2006
2 года 6 месяцев
ЗАО "Новая Заря"

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Продавец консультант
Продажа, консультирование клиентов о продуктах компании... выполнение плана продаж. поддержка жизнедеятельности магазина, уборка магазина, выставление товара...

Навыки

Уровни владения навыками
Полный документооборот

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Знание компьютерных программ: Word, Ехеl, е-mаil, Internet, Outlook. Дополнительные сведения Профессиональные качества: коммуникабельна, тактична, пунктуальна, легко обучаема. Личные качества: стрессоустойчивость, общительность, уравновешенность, ответственность, исполнительность Дети - сын 15 лет и 3 года

Неоконченное высшее образование

2006
Неоконченное высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа