Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла сегодня в 02:22
Женщина
Томилино (Московская область), готова к переезду (Москва), не готова к командировкам
Руководитель отдела по работе с клиентами
350 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 16 лет 6 месяцев
Август 2025 — по настоящее время
10 месяцев
Финансовый сектор... Показать еще
Руководитель дирекции развития и поддержки процессов продаж
Создание и развитие процесса end-to-end по обработке обращений сотрудников региональной сети;
Единая информационная поддержка по продуктам и процессам Блока Корпоративный и Малый бизнес по обращениям сотрудников региональных подразделений:
- организация продаж в соответствии с моделью продаж,
- методология оформления продуктов КиМБ
- вопросы по мотивации в части закрепления продаж и отражения в системах Банка,
- сегментация (классификация) клиентов КиМБ
Ноябрь 2024 — Август 2025
10 месяцев
l.tinkoff.ru/career.and.vacancies
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Главный менеджер по продажам клиентам среднего и крупного бизнеса
* Активное привлечение клиентов среднего и крупного бизнеса: совершение холодных звонков выезд на встречи.
* Продажа банковских продуктов и услуг клиентам: привлечение на ВЭД, торговое финансирование, кредитование , продукты накопления, эквайринг, зарплатный проект, инвестиции для бизнеса и т.д.
* Проведение переговоров с первыми лицами компаний, развитие и выстраивание долгосрочных отношения.
* Согласовывание индивидуальных условий по тарифам/продуктам, подготовка коммерческих предложений.
* Качественное заполнение и ведение CRM системы.
Март 2024 — Октябрь 2024
8 месяцев
Финансовый сектор... Показать еще
Руководитель направления по привлечению клиентов среднего и малого бизнеса
* Активный поиск и привлечение клиентов на обслуживание - РКО, депозиты, зарплатные проекты, ВЭД
* Консультации клиентов и продажи банковских продуктов для юридических лиц
* Привлечение клиентов с помощью холодных баз, рекомендаций, агентских каналов
* Выезды на территорию организаций и предприятий, проведение встреч и презентаций продуктов банка
* Проработки компаний на закрепленной территории, поддержание контактов
Сентябрь 2023 — Март 2024
7 месяцев
Финансовый сектор... Показать еще
Директор по продажам транзакционных продуктов корпоративным клиентам
- привлечение клиентов среднего и крупного бизнеса (сегмент клиента: выручка/год от 1,5 млрд руб. до 15 млрд руб.) на обслуживание в Банк;
-определение и использование эффективных каналов продвижения и продаж банковских продуктов клиентам;
- осуществление поиска и формирования перспективной клиентской базы с дальнейшим ее удержанием по продуктам транзакционного бизнеса (РКО; пассивы; СДО и НСО; карты) и продуктам ВЭД (торговое финансирование, конверсия, валютный контроль);
- продажа банковских продуктов для юридических лиц c приоритетом на транзакционные продукты Банка;
- проведение анализа, изучение отраслей и тенденций экономики с целью определения приоритетных направлений деятельности Управления по привлечению и удержанию клиентов;
- консультирование партнеров, клиентов и контрагентов по продуктам Банка.
Декабрь 2020 — Апрель 2021
5 месяцев
l.tinkoff.ru/career.and.vacancies
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Главный эксперт. Сектор обучения, развития и поддержки направления открытия счетов. Отдел поддержки и развития качества Управление мониторинга комплаенс рисков Департамент комплаенса
Обучение сотрудников комплаенс отдела открытия расчетных счетов, тестирование и дальнейшее сопровождение в работе. Обучение проведению анализа клиентов-ЮЛ/ИП, юридической проверке документов клиента при открытии РКО,
последующей актуализации и проверки сведений и документов действующих клиентов,
Знание всех нормативных инструкций и положений ЦБ РФ , в т.ч. 204-И, закона 115-ФЗ и тд.
Январь 2018 — Декабрь 2020
3 года
Москва, www.uralsib.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Руководитель группы операционного обслуживания юридических лиц
-Открытие, ведение, закрытие счетов юридическим лицам, принятие, сбор и проведение проверки документов при открытии счетов юр. лиц; полное операционное сопровождение клиентских счетов, перечисление со счетов клиентов иностранной валюты, контроль операций выдачи наличных средств по чекам, своевременное предоставление информации СФМ, осуществление контроля за деятельностью операционных сотрудников, закрытие операционного дня структурного подразделения.
- Поиск и привлечение клиентов сегмента малый и средний бизнес.
- Продажа дополнительных банковских продуктов;консультирование и продажа страховых продуктов;
- Проведение переговоров с клиентами;
- Подготовка регулярных отчетов о своей работе и работе группы. Выполнение поставленных задач и планов.Работа с базой CRM
- Проведение анализа финансово-хозяйственной деятельности клиентов малого бизнеса
- Осуществление мониторинга финансовых и нефинансовых показателей деятельности клиента;
- Привлечение и реализация зарплатного проекта для юридических лиц.
- Эквайринг .Полное сопровождение сделки
- Знание действующей нормативной базы Банка России по регулированию финансовых рынков.
- Владение навыком анализа финансового состояния юридических лиц или коммерческих банков.
- Активная жизненная позиция,целеустремленность, стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность, грамотная речь, умение работать в режиме многозадачности
Июнь 2016 — Октябрь 2016
5 месяцев
Главный специалист Отдела анализа операций Службы Финансового Мониторинга
Мониторинг операций клиентов (составление запросов и сообщений 6001), выявление операций клиентов, подлежащих обязательному контролю, мониторинг необычных сделок и сомнительных операций, составление запросов клиентам, идентификация клиентов и выгодоприобретателей, ведение переписки и ответы на запросы ФСФМ, ЦБ РФ, банков корреспондентов, проверка юридических досье клиентов, участие в написании ПВК
Апрель 2015 — Июнь 2016
1 год 3 месяца
Ведущий специалист управления методологии Департамента поддержки операционной деятельности ЦСБО Операционного блока
Проведение занятий по обучению операционной работе для новых кассовых сотрудников, обучение и тестирование кандидатов на должность менеджер/старший менеджер по филиальной сети и Московском регионе, ведение отчетности по результатам тестирования.
Ноябрь 2010 — Апрель 2015
4 года 6 месяцев
Заместитель начальника операционного зала
Открытие, ведение, закрытие счетов юридическим лицам, принятие, сбор и проведение проверки документов при открытии счетов юр. лиц; ведение картотеки №1 и №2, перечисление со счетов клиентов иностранной валюты, контроль операций выдачи наличных средств по чекам, своевременное предоставление информации СФМ, осуществление контроля за деятельностью операционных сотрудников, закрытие операционного дня структурного подразделения, внебалансовый учет пластиковых карт, ведение отчетности.
Май 2010 — Ноябрь 2010
7 месяцев
Старший менеджер по обслуживанию
Консультация клиентов по продуктам Банка ,обслуживание физических лиц, операционное обслуживание клиентов (работа со счетами, пластиковыми картами, денежными переводами);открытие и обслуживание по депозитам и текущим счетам, продажа банковских и страховых продуктов;
ведение отчётности.
Обслуживание юридических лиц в отделении;
осуществление операционно-кассовой деятельности клиентов Банка; консультирование по банковским продуктам (РКО, Кредитование и др.);
продажа дополнительных продуктов;
ведение отчётности.Открытие расчетных счетов, депозитных счетов юридических лиц;
Приходно-расходные операции;
Работа с картотекой 1/2;
Консульт
Февраль 2010 — Май 2010
4 месяца
Менеджер по обслуживанию в дополнительном офисе Жулебино
Консультация клиентов по продуктам Банка ,обслуживание физических лиц, операционное обслуживание клиентов (работа со счетами, пластиковыми картами, денежными переводами);открытие и обслуживание по депозитам и текущим счетам, продажа банковских и страховых продуктов;
ведение отчётности.
Сентябрь 2003 — Апрель 2007
3 года 8 месяцев
Учитель информатики
Осуществление, обучение и воспитание обучающихся, используя разнообразные формы, приемы, методы и средства обучения, в том числе по индивидуальным учебным планам, ускоренным курсам в рамках ФГОС, современные образовательные технологии, включая информационные, а также цифровые образовательные ресурсы. Планирование и осуществление учебного процесса в соответствии с образовательной программой школы. Разработка рабочей программы по предмету,обеспечение ее выполнения.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц
Работа с юридическими лицами
работа с физическими лицами
Приходные и расходные кассовые ордера
обработка входящей корреспонденции
Консультирование клиентов по телефону
Пользователь ПК
депозиты для юридических лиц
Adobe Photoshop
Грамотная речь
Деловая переписка
Инкассация
Английский язык
MS PowerPoint
Работа с оргтехникой
MS Outlook
CorelDRAW
Консультирование клиентов
Внутренний контроль
Оценка потребностей клиентов
Ориентация на клиента
Банковское кассовое обслуживание
Операционный день банка
Клиентоориентированность
Консультирование
Работа с большим объемом информации
Обучение персонала
Работа в команде
опытный пользователь ПК (навык работы в Word, Excel); знание английского языка на уровне intermediate
Высшее образование
2003
Высшее образование
Липецкий Государственный Педагогический Университет
Экономики и Информатики
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
