Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более недели назад

Женщина, 41 год, родилась 30 ноября 1984

Москва, м. Чертановская, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Менеджер по работе с клиентами

90 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 13 лет 7 месяцев

Май 2024по настоящее время
2 года 1 месяц

www.dalimo.com

Розничная торговля... Показать еще

Торговый представитель
@@@@@@
Май 2023Август 2023
4 месяца

www.megafon.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Территориальный менеджер
Работа с продукцией компании Мегафон и Yota Посещение торговых точек (ТТ) согласно маршруту. Развитие и поддержание партнерских отношений с торговыми точками. Размещение рекламных материалов в ТТ Yota и Мегафон. Отгрузка и контроль наличия продукции Мегафон и Yota ТТ. Обучение и информирование продавцов в ТТ по продукции Мегафон и Yota. Предоставление отчетности о проделанной работе. Поиск и заключение сотрудничества с новыми ТТ..
Сентябрь 2021Апрель 2023
1 год 8 месяцев
ООО Белуга Брендс

Королев (Московская область)

Мерчендайзер
Посещение торговых точек согласно маршрутному плану; Обеспечение выкладки товара на вверенной территории согласно стандартам компании и планограмме сети; Контроль наличия и актуальности ценников; Снятие остатков товара, контроль сроков годности; Увеличение ассортимента, доли полки. Фотоотчет о проделанной работе в рабочей программе; Предоставление отчётности по итогам визитов
Июль 2017Июнь 2018
1 год

Москва, www.braun-russia.ru

Менеджер по продажам
- Прием звонков, обработка заказов по телефону, электронной почте и приходящий с сайта - Консультирование клиентов на сайте (JivoSite) - Продажа продукции клиентам по телефону, консультирование по ассортименту - Оформление заказов, сопровождение документов (курирование от первого входящего звонка до доставки). - Соблюдение стандартов качества обслуживания. - Логистика. Подготовка документов и отправка машин. - Подготовка документов и передача товара в транспортные компании. - Работа с рекламациями
Февраль 2017Май 2017
4 месяца
Школа иностранных языков Alibra School

Москва, www.alibra.ru

Образовательные учреждения... Показать еще

Менеджер по лояльности
-Продажа услуг по телефону и при встрече (интересы клиентов - входящие/исходящие звонки, регистрация на сайте компании работа с действующей клиентской базой) -Сопровождение клиентов в процессе обучения(заявления на перевод, приостановку, обучение) -Продажа услуг действующим студентам -Взаимодействие с академическим составом (методисты, преподаватели языков)
Март 2012Февраль 2017
5 лет
ДОСААФ России

Москва

Администратор
Работа в программе " Стрелковый комплекс " ," График занятости галерей".Работа с клиентами, консультация по услугам организации, составление заказов,ведение деловой переписки с клиентами, ведение документов,работа с кассой и отчетной документацией. Составление и расчет корпоративных мероприятий. Составление сменных графиков сотрудников. Ведение документации по детским секциям. Регулярный мониторинг и анализ эффективности рекламы. Осуществление подбора персонала на вакансию администратора .Прием входящих/исходящих звонков от соискателей. Размещение информации о вакансиях в интернет пространстве, на площадках hh avito vkontate. Проведение телефонных собеседований. Приглашение соискателей на собеседование, проведение интервью с кандидатами, первичная оценка профессиональных и личностных качеств. Опыт в обучении персонала методом наставничества.
Ноябрь 2008Январь 2012
3 года 3 месяца
Интернет-магазин "МоскваБыт"

Москва

Менеджер
Прием и обработка входящих обращений клиентов по телефону, почте и в онлайн-чате; Консультирование клиентов по товарам и техническим характеристикам; Продажа бытовой техники по телефону; Оформление заказов, сопровождение документов; Решение конфликтных ситуаций; Работа с рекламациями.

Навыки

Уровни владения навыками
Обучаемость

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Знание ПК, офисных программ: 1С, " Мой Склад", CRM. Грамотная речь, умение устанавливать контакт, убеждать и выявлять потребности. Большой опыт продаж, ведения переговоров, сопровождения сделок, подготовки документов. Cтрессоустойчивая, коммуникабельная, xорошие организаторские способности, желание обучаться и приобретать новые навыки. Ответственный подход к работе и пунктуальность.

Высшее образование

2011
Высшее образование
Волгоградский институт бизнеса
Менеджмент, Менеджер организации
2006
Высшее образование
Волгоградский торгово-экономический колледж
Менеджмент, Менеджер организации

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2006
Курсы бухгалтера со знанием 1 С
Биржа труда

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа