Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была неделю назад

Женщина, 39 лет, родилась 17 сентября 1986

Москва, м. Беляево, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Менеджер по работе с клиентами

60 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 20 лет 1 месяц

Август 2016по настоящее время
9 лет 10 месяцев
ООО "Образы и формы"

Москва, leform.ru

Старший менеджер интернет-магазина
- составление и контроль штатного расписания ИМ - подбор /адаптация/обучение персонала ИМ - коммуникация с управляющими других подразделений по рабочим процессам - контроль перемещений и товарных остатков - контроль и учет продаж ИМ - контроль работы торгового оборудования и телефонии - контроль основных процессов в 1с - организация и контроль над работой отдела логистики Обязанности менеджера ИМ: - консультирование по ассортименту ИМ - предоставление информации о товарах и услугах - оформление и ведение заказов в 1С - ведение внутренного документооборота по отделу - решение претензионных вопросов с клиентами
Июль 2014Июнь 2016
2 года
ЗАО Подарки

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
-общение с клиентами компании (юр.и физ.лицами) -обеспечение обратной связи — изучение требований и претензий к услугам -участие в проектах корпоративного отдела -взаимодействие с отделом логистики
Июнь 2006Март 2013
6 лет 10 месяцев
ООО «Коламбус медиа»

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Менеджер по размещению рекламы в прессе
-общение с клиентами компании -документооборот/ведение архива -подготовка медиапланов/помощь в подготовке макетов -размещение рекламных материалов в СМИ -формирование отчетов для клиентов -участие в проектах для крупных клиентов компании
Ноябрь 2004Март 2006
1 год 5 месяцев
ООО «Миг-Телеком»
Менеджер по работе с клиентами/Финансовый менеджер/ менеджер по работе с юр. лицами
-общение с клиентами, консультирование по продуктам и услугам компании -заключение и ведение договоров с корп. клиентами и физическими лицами -выставление счетов/ отслеживание дебиторской задолженности -формирование комплекта документов в 1С. -подготовка еженедельных отчетов

Навыки

Уровни владения навыками
Консультирование клиентов
Работа с большим объемом информации
Первичные документы
Документальное сопровождение
Навыки межличностного общения
Клиентоориентированность
Электронный документооборот
Работа в команде
Документооборот
Деловая переписка
Деловое общение
Заключение договоров
Ведение клиентской базы
Работа с возражениями
Английский язык
Консультирование клиентов по телефону
Ведение переговоров
1С: Торговля и склад
1С: Торговля
Adobe Photoshop

Обо мне

Легко обучаема, стрессоустойчива, не конфликтна, коммуникабельна (могу найти подход к любому клиенту)

Неоконченное высшее образование

2015
Неоконченное высшее образование
Евразийский открытый институт
Маркетинг, Маркетинг
2008
Неоконченное высшее образование
2004
Неоконченное высшее образование
Московский коммерческий колледж (МКК)
Товароведение, Товароведение и экспертиза товаров (по областям применения)

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A2 — Элементарный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа