- Знакомить посетителей с ассортиментом фабрики - Развивать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами - Соблюдать корпоративные стандарты обслуживания, поддерживать высокий уровень клиентского сервиса - Оформлять заказы и составлять дизайн-проекты в программе 2020 - Вести отчетность о проделанной работе в CRM

- Знакомить посетителей с ассортиментом фабрики - Развивать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами - Соблюдать корпоративные стандарты обслуживания, поддерживать высокий уровень клиентского сервиса - Оформлять заказы и составлять дизайн-проекты в программе Ekithen - Вести отчетность о проделанной работе в CRM

Работа с входящими обращениями клиентов (звонки, мессенджеры, посетители), выявление потребности клиентов, предварительные расчеты, запись на замер или заключение договора, прием оплаты в офисе, работа в crm Мегаплан, составление отчетности

работа в салоне с входящим потоком клиентов и дизайнеров и обращениями по телефону, на сайт. ведение лидов в crm, расчеты, составление КП, сопровождение клиента от вызова замерщика до установки. работа с рекламациями, прием оплаты по договору наличными, б/н, эквайрингом. оформление заказов в 1С

поиск клиентов, подбор объектов, проведение сделок по продаже и аренде недвижимости

Работала в транспортной компании г.Санкт-Петербурга логистом: подбор по ставкам и направлениям маршрутов для а/м, прием заявок, отслеживание их выполнения, решение проблемных ситуаций, возникающих на погрузке, выгрузке, прием документов у водителей, первичная бухгалтерия, отправление документации (ТТН и бух.доков) заказчикам, отслеживание платежей и дебиторской задолженности

Февраль 2015г по октябрь 2015г работала в компании ООО «АлТрансЛогистик» г.Санкт-Петербург, занимающейся доставкой и установкой шкафов-купе, дверей-купе по СПб и Лен.области в должности управляющего-логиста-диспетчера. Обязанности: Координация работы водителей-сборщиков и замерщиков, составление маршрутов, согласование времени замера, доставки с клиентами, решение конфликтных ситуаций, возникающих при доставке, подъеме и ли установке, набор сотрудников, отчеты сотрудников за период.

2007- по янв.2015г ООО «Лидер» г.Тверь экспедиторская компания – ген.директор - продвижение на рынке транспортных услуг, работа заказчиками (с существующими, поиск новых), заключение договоров, контроль дебиторской задолженности, первичная бухгалтерия. привлечение автотранспорта сторонних компаний . Дополнитель- ные навыки и интересы: Опытный пользователь ПК (Windows 95/98/2000/ХР/, Word, Excel, Access, «1С: Бухгалтерия, Торголя и Склад», электронная почта, ). Права категории «В» (опыт вождения более 10 лет) Наличие собственного авто. Личные качества: Аналитический склад ума, обучаемость, способность принятия нестандартных решений, работоспособность, целеустремлённость, стрессоустойчивость, высокая степень ответственности, коммуникабельность, деловая этика, исполнительность, умение работать в команде. 17.07.2015 Бабанова Светлана Николаевна