- Написание PR-текстов, - Коммуникации со СМИ, подготовка комментариев для журналистов (по итогам года несколько лет подряд компания становится самым цитируемым туроператором, получает номинацию «Медиалилер года»), - Организация и участие в пресс-мероприятиях, анализ эффективности проведенных мероприятий, - Мониторинг СМИ.

- Организация деятельности контент-отдела и координация его работы; - Создание структуры текстовых описаний для отелей, экскурсионных текстов и др разделов сайта. Работа с сайтом и документами; - Вычитка текстов, их коррекция, работа с большим объемом информации для сайта и соц сетей; - Написание текстов для сайта, в т.ч. seo, на основании ключевых запросов; - Взаимодействие с сотрудниками и партнерами в поисках нужной информации.

- Корпоративный PR: обновление информации на корпоративном портале, работа с текстами, в т.ч составление базы FAQ для ФОСа, коммуникация с разными отделами в поиске информации для проектов. - Ведение страницы в соц сетях. Написание интервью с сотрудниками в честь юбилея компании, подготовка и участие в мероприятиях, посвященных 25-летию. - Продвижение инклюзивного туризма в РФ и в рамках ТО: проект «Отдых без границ», ведение страницы в соц сетях (Vk, Facebook, Instagram), общение с героями проекта, сопровождение их за границей, участие в создании видеоролика об инклюзивном туризме.

- Написание текстов для различных разделов сайта b2c Intourist (о компании, о странах, новости, виджеты, отзывы, способы оплаты и пр.), в т.ч. обновление информации, рерайт, копирайтинг для нового сайта, для корпоративной газеты и др; - SMM (ведение страницы компании в социальной сети Facebook, привлечение подписчиков); - Создание сценариев для обучающих видеороликов по курортам и отельной базе (Сочи, Крым); - Работа по созданию акций для туристов («Время странствий», «Ценное мнение», «Тайный покупатель» NPS – работа по анализу и сбору данных для выявления индекса потребительской лояльности); - Обработка жалоб туристов, взаимодействие с принимающей компанией и юридическим отделом); - Участие в разработке стандартов для принимающей компании (по внешнему виду, по поведению в соцсетях, написание стандартов текста на трансфере, создание guide book и др., помощь в создании обучающих и тестовых материалов для трансферменов и гидов); - Создание презентаций о компании, текстовых и рекламно-информационных материалов, брошюр, путеводителей.

- Разработка PR-стратегии; - Написание текстов, статей, интервью, пресс-релизов, в т.ч. копирайтинг, рерайтинг, написание речей, презентаций о компании, инициирование публикаций в СМИ; - Взаимодействие с прессой, инициирование публикаций, размещение материалов о компании, обработка комментариев, экспертных мнений, предоставление информации о компании на различных ресурсах. Наработана база контактов СМИ, работа с прессой проводилась на безвозмездной основе, организация пресс-туров, конференций и др.; - Антикризисный PR (нивелирование негативного мнения о компании, увеличение позитивных комментариев); - Мониторинг СМИ и PR-активности конкурентов и СМИ о компании. Ведение баз данных СМИ; - SMM (Ведение интернет-блогов компании, корпоративной газеты, выстраивание коммуникаций с подписчиками, работа поо привлечению потенциальной ЦА); - Организация и проведение event-мероприятий с целью формирования лояльности ТА по отношению к ТО (workshops, boss tour, пресс-туры); - Участие в создании видеороликов (написание сценариев, их съемке); Достижения: установила контакты с журналистами, публиковала статьи о компании, повысила уровень цитируемости и лояльности СМИ, положительный характер публикаций). - Активно взаимодействовала с различными отделами компании: - Помогала отделу маркетинга в создании бонусной программы, создании тестов для турагентов на знание турпродукта, создание опросов на сайте для пользователей сайта и др., взаимодействие с разработчиками по seo-продвижению сайта, работа с нивелированием негативных публикаций в сети Internet; - Помогала отделу рекламы по созданию каталогов и другой рекламной продукции, участие в выставках; - Помогала юридическому отделу - написание туристических памяток по различным странам; - Работала с документооборотом, PR-отчетность. - За время работы в компании написала дипломную работу на тему: «PR-ТЕХНОЛОГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРОПЕРАТОРСКОЙ КОМПАНИИ».

Опыт работы в PR-направлении: - Написание текстов (пресс-релизы, новости, комментарии, интервью, контент сайта и др); - Мониторинг СМИ; - Корпоративный PR; - Проведение PR-мероприятий (пресс-конференций, бизнес-туров, выставок, презентаций, участие в открытии многофункционального комплекса в г. Москве), участие в разработке сценариев корпоративных праздников (как самостоятельно, так и совместно с другими отделами).

- Поиск новостей, написание статей, заметок в разделы: транспорт, недвижимость, бизнес, стиль, гурмания, аукцион; посещение светских мероприятий, выставок, интервьюирование и написание интервью (герои: Кирилл Кабанов, председатель Национального Антикоррупционного комитета; Наталья Касперская, Председатель Совета Директоров "Лаборатории Касперского", президент и генеральный директор InfoWatch; Марк Ракита, двукратный олимпийский чемпион, восьмикратный чемпион мира по фехтованию; Нина Шацкая, певица; Владимир Щелин, коммерческий директор Тиммерман Яхтс и др.); - Редактирование материалов, размещение их на сайте, обновление информации, посещение светских мероприятий, выставок; - Опыт сотрудничества с ж.Туризм и отдых (издательство "Деловой мир"), написание и публикация материалов по туристической тематике.

- Редактирование корпоративных материалов компании, вычитка контрактов, договоров, корректура; - Обзор деловой прессы, инициирование новостных поводов и составление на их основе коммерческих предложений. Директ-мейл; - Написание деловых писем, отчетов, написание статей, рекламных материалов, поздравлений.

- Поиск тем, сбор фактов, анализ информации, интервьюирование; - Написание статей о жизни города, людях, тенденциях, - Выпуск новостных заметок, участие в корректуре номеров, дежурство в типографии.