Эффективное взаимодействие с ключевыми клиентами — компаниями «Газпром» и «Транснефть». Полностью отлаженный внутренний и внешний документооборот, обеспечивающий высокую оперативность и прозрачность деловых процессов. Грамотная интеграция всех бизнес-процессов в систему управления взаимоотношениями с клиентами CRM «Битрикс», позволившая значительно повысить эффективность взаимодействия и качество обслуживания клиентов.

Опыт успешного сотрудничества с VIP-клиентами, включая ведущие российские музеи и крупнейшие издательские дома страны. Эффективное внедрение системы автоматизации бухгалтерского учета и управленческой отчетности «1С», существенно повысившее производительность отдела в целом и оптимизировавшее внутренние процессы организации.

Профессиональный опыт в качестве менеджера по работе с корпоративными клиентами (B2B), успешно осуществляющий полный цикл ведения бизнеса: от первичной консультации и выявления потребностей клиента до заключения сделок и последующего качественного сопровождения проектов.

Осуществляла всестороннюю поддержку деятельности образовательной структуры, охватывая ключевые направления и сферы влияния: - HR-функционал: помощь в подборе квалифицированного персонала, проведение эффективного обучения и наставничества новых сотрудников. - Администрирование отдела: подготовка внутренней отчётности, контроль эффективности подразделения, поддержка ежедневной деятельности учреждения образования. - Клиентский сервис: активное общение с клиентами, консультирование по продуктам и услугам, точное определение потребностей, формирование эффективных предложений, заключение договоров с юридическими и физическими лицами, поддержание постоянного контакта с целью увеличения лояльности и роста клиентской базы. - Развитие взаимоотношений: установление доверительного общения с учащимися, создание атмосферы доверия и взаимопонимания между образовательным учреждением и учениками. - Бизнес-аналитика и процессная оптимизация: участие в проектах по модернизации внутренних бизнес-процессов, включая обновление взаимодействия между школой и центральным офисом, введение платформы Teams для дистанционного обучения, систематический анализ текущих процедур, разработку рекомендаций по улучшению качества предоставления образовательных услуг, подготовку технических заданий для IT-отдела. Эти компетенции подтверждают способность успешно справляться с комплексными задачами и эффективно решать проблемы образовательного учреждения, гарантируя высокое качество сервиса и повышение операционной эффективности организации.

Налажен процесс взаимодействия со смежными отделами и распределены обязанности внутри отдела. Согласованы и прописаны бизнес-процессы. Автоматизированы все необходимые для работы шаблоны документов. В подчинении 11 человек. Общение с клиентами премиум-класса. Департамент продаж (оптимизация процессов отдела) Управляла изменениями в бизнес-процессах в рамках своей компетенции: - реализовала процесс работы с автомобилями внутреннего парка. Благодаря данному БП- ДЦ стал получать выплату бонуса по программе в размере 100%; - разработала и внедрила логистическую цепочку (от размещения заказа до прихода а/м на склад). - участвовала в проекте по переходу ДЦ на ЭПТС; - планировала размещение автомобилей в заказ дистрибьютору, как клиентских, так и для склада; - участвовала в проектных группах по доработке ERP системы (Navision) как ключевой пользователь со стороны бизнеса; - контролировала правильность выплаты бонусов ДЦ; - составляла отчетность по обьему продаж на ежедневной и ежемесячной основе; - перешли на электронный документооборот; сканирование архивных документов.

Ведение участка затрат, ТМЦ, реализации в 1С 7.0, 8.0, анализ затрат предприятия, осуществление расчетов с организациями (Банк-Клиент), сверка взаиморасчетов с контрагентами, работа с клиентами (реализация а/м Navision), взаимодействие с отделом продаж, в подчинении 6 человек отдела оформления документов. Проект по внедрению 1С: Документооборот и Казначейство с нуля. Была координатором между бухгалтерией и IT. 11 лет работы в бухгалтерии и техническое образование позволяют разобраться с проблемными местами и грамотно донести задание до исполнителя. Внедрили, донастроили всю отчетность, описали БП, написали инструкции.

Организация встреч с контрагентами, ведение базы договоров, введение в 1С первичной документации.

Обработка первичной документации, анализ и сверка платежей с контрагентами. Принята на должность бухгалтера- контролера, через 2 месяца переведена на должность помощника заместителя главного бухгалтера.

Контроль и распределение продукции в сеть магазинов "Магнит".Работа с заказчиками, выгрузка данных в 1С Склад, инвентаризация остатков на складе Принята на должность оператора,через 2 месяца переведена Оператором по импорту.