Прием и регистрация корреспонденции (входящую/ исходящую), приказов, контрактов в Системе электронного документооборота( СЭД DocsVision),информационно-справочное обслуживание и хранение документной информации. Подготовка проектов резолюций. Прием и осуществление телефонных звонков. Разбор и регистрация входящих сообщений электронного ящика организации. Прием и обработка сопровождающих писем. Обеспечение контроля процесса согласования проектов распорядительных документов организации. Проверка, корректировка, возврат на доработку проектов распорядительных документов( приказы, распоряжения) в СЭД. Оказание методической помощи работникам структурных подразделений при подготовке и согласовании проектов распорядительных документов организации. Прием документов от курьера; распределение документов по отделам. Отправка документов Почтой России. Ксерокопирование, сканирование документов.

Контроль перечислений заработной платы зарплатными компаниями Контроль оплаты комиссии по зарплатному проекту Взаимодействие с другими подразделениями по различным вопросам зарплатных клиентов, в том числе с отделениями банка Решение текущих вопросов зарплатных клиентов Прием и обработка телефонных обращений клиентов Банка по вопросам использования и обслуживания банковских карт; Консультирование потенциальных клиентов по банковским продуктам и услугам; Ежедневный мониторинг и анализ операций клиентов Проверка поступающей в Отдел документации на комплектность и корректность заполнения; Отправка запросов отправителям документации для исправления обнаруженных ошибок/досылка недостающих документов; Отслеживание получения ответов; Тестирование продуктовой новой продуктовой линейки.

- проверка и обработка заявлений на выпуск банковских карт (заказ, перевыпуск, блокировка, закрытие карточных счетов (перевод остатка средств или выдача через кассу банка) ,контроль за своевременной доставкой карт из процессингового центра) - формирование досье клиентов - ведение овердрафтных карт, проверка и ведение досье по зарплатным проектам. - начисление процентов на разрешенные овердрафты - внебалансовый учет (приход/ списание ) персонализированных и неперсонализированных пластиковых карт - уничтожение пластиковых карт и составление акта на уничтожение - мониторинг погашения задолженности - операции по отнесению обязательств к просроченным(проценты и задолженность) - установка/снятие кредитного лимита по договорам - консультации клиентов по работе с картами. - предоставление выписок - планирование финансового результата - Отчетность (форма 0409255 )

Составление и представление отчетности в Банк России согласно инструкциям 4212-У ( формы 0409101,0409125,0409127,0409128,0409129,0409302,0409115) анализ работы банка, прогнозирование регулятивного капитала и обязательных нормативов, анализ проектов решений коллегиальных органов с точки зрения влияния на обязательные нормативы и регулятивный капитал, анализ работы структурных подразделений (сбор информации (факт и прогноз) с подразделений и филиалов), участие в составлении ежеквартальной/годовой публикуемой отчетности, расчет резерва по ссудам, планирование финансового результата, составление бизнес-плана. Способность работать с большим количеством информации, умение работать в команде