07.2017 - 04.2018 Менеджер по продажам навесного tuning /тюнинг оборудования - Обработка заказов (входящие запросы клиентов); - Консультирование клиентов по ассортименту; - Формирование заказа в BITRIX24 CRM; - Консультация по установке, продажа услуг автосервиса ( b2b сегмент); - Работа с возражениями; - Выставление счетов; - Работа с курьером (отправка заказов по Москве и в регионы); - Контроль поступления оплаты с момента заключения сделки, до момента завершения (дебиторка); - Контроль поступления оплаты с момента заключения сделки; - Решение спорных вопросов с клиентами; - Работа с 1c торговля-склад; - Рассылка информации по mail; - Работа с оптовыми и розничными клиентами; - Работа с поставщиками (закупки),Avito, юла, Ferio, avto ru; - Ведение соц сетей (Vk / instagram / you tube / Tik Tok) - Работа с существующей клиентской базой, - Отработка бизнес процессов в BITRIX24 CRM; - Ведение отчётности в Excel ( дебиторка ); 04.2018 - 08.2018 Старший менеджер интернет магазина по продажам навесного tuning / тюнинг оборудования. - Обработка заказов (входящие запросы клиентов); - Консультирование клиентов по ассортименту; - Формирование заказа в BITRIX24 CRM; - Консультация по установке, продажа услуг автосервиса ( b2b сегмент); - Решение спорных вопросов (с клиентами / поставщиками / сервис партнерами); - Работа с возражениями; - Выставление счетов; - Мотивирование к скорейшей оплате счётов; - Контроль выполнения работы с курьера (отправка заказов по Москве и в регионы); - Контроль поступления оплаты с момента заключения сделки, до момента завершения (дебиторка); - Работа с 1c торговля-склад; - Рассылка информации по mail; - Работа с оптовыми и розничными клиентами; - Работа с поставщиками (закупки),Avito, юла, Ferio, avto ru; - Ведение соц сетей (Vk / instagram / you tube / Tik Tok) - Поиск и привлечение к сотрудничеству новых поставщиков; - Поиск сервисов по установке тюнинг оборудования; - Работа с существующей клиентской базой в BITRIX24 CRM; - Контроль отработки бизнес процессов в BITRIX24 CRM; - Проверка ведения отчётности в Excel ( дебиторка ); - Составление мотивации сотрудникам компании (логисту / снабженцу / менеджерам по продажам) ; - Проведение тренингов отделу продаж; - Организация team building; 08.2018 - И/о управляющего - директор - руководитель отдела продаж интернет магазина навесного tuning / тюнинг оборудования. Обязанности: - Контроль отработки входящих запросов от клиентов на торговых площадках / соц сетях / сайте; - Контроль ведения бизнес процессов в BITRIX24 CRM отделом продаж / менеджером по закупкам / менеджером по логистике; - Контроль выполнение отделом продаж: • UP Seil • Cross Seil - Контроль заказов и поставок товаров; - Поиск и привлечение к сотрудничеству новых поставщиков; - Поиск высокомаржинального товара; - Изучение конкурентов - ассортимент / демпинг ; - Контроль по выполнению плановых показателей по месяцу / кварталу / году; - Увеличение оборота компании по месяцу / кварталу / году; - Мониторинг рыночных предложений (товар / услуга) в направлении тюнинга; - Оплата заказов постановщикам; - Видение учета приходов и расходов (бухгалтерия) ; - Рекламация; - Решение спорных вопросов с клиентами / поставщиками; - Контроль выполнения работ СТО ( сервиса ) по установке обвесов и доп. оборудования ; - Оплата СТО ( сервиса ) по отчетности о выполненных работах; - Видение и развитие соц сетей Vk / instagram / tik tok / youtube; - Формирование и подготовка нового контента для размещения на торговых площадках; - Контроль отгрузки заказов в регионы и по Москве; - Контроль приема товара от поставщиков ; - Поиск и работа с фриланцерами; - Формирование регламента / скриптов; - Структурирование тайм плана менеджеру по продажам / логисту / снабженцу; - Формирование мотивации отделу продаж / менеджеру по логистике / менеджеру по снабжению; - Формирование внутренних регламентов компании ; - Формирование карты развития компании; - Контроль и ведение дебиторской задолженности; - Работа с сайтами по подбору персонала; - Поиск и найм HR менеджера. - Поиск и проведение интервью на должность; менеджера по продажам / менеджера по логистике / менеджера по снабжению ; - Формирование портрета потенциального сотрудника компании ; - Формирование целей и миссий компании; - Проведение тренингов отделу продаж; - Организация team building; Достижения: - Увеличение отдела продаж с 1 - ого сотрудника, до 5-х - Увеличение штата сотрудников с 2-х до 7-ми - Увеличение оборота компании на 150% - Установили 2 раза рекордные показатели по обороту компании в месяц - Увеличение количества поставщиков и предлагаемого товара - Развитие нового рынка (Казахстан) - Коллаборации с блогерами - B2B направление - В период карантина было принято решение о увеличении предлагаемого ассортимента на торговых площадках, тем самым удержали и приумножили оборот компании, а так же сохранили рабочие места, не уменьшая сотрудникам з/п; - Опыт работы с отделом продаж на удалёнке (контроль выполнения плановых показателей отдела продаж).

06.2012 - 06.2017 Менеджер интернет магазина ИП Журавлев, Москва, полная занятость Интернет магазин автоаксесуаров avtosclad.ru. Обработка заказов, консультирование клиентов по ассортименту, отправка заказов по Москве (курьером) и в регионы, продвижение интернет магазина (seo оптимизация, реклама в соцсетях, парсинг в соцсетях, юзабилити сайта, yandex директ, yandex метрика, yandex маркет наполнение интернет магазина контентом, фотографирование продукции автоаксессуары),Ferio,Avito, выставление счетов, контроль поступления оплаты с момента заключения сделки, работа с 1c торговля-склад, рассылка информации по mail, работа с оптовыми и розничными клиентами, работа с поставщиками (закупки). Опыт работы с upl cms и open cart. 04.2011 - 06.2012 Менеджер склада ИП Журавлев, Москва, полная занятость Работа на складе автоаксесуаров. Контроль по приему товара, работа с 1c торговля-склад, выставление счетов, работа с оптовыми и розничными клиентами, инвентаризация склада, сбор заказов, отправка заказов в регионы и т.д., распределение рабочих обязанностей (ежедневно) между кладовщиками, работа с поставщиками (закупки). 02.2009 - 04.2011 Кладовщик ИП Журавлев, Москва, полная занятость Работа на складе автоаксесуаров. Прием товара, раскладка товара, инвентаризация склада, отгрузка товара, упаковка товара для отправки в регионы. 11.2006 - 02.2007 Продавец-консультант ТД Весна, Москва, полная занятость Консультирование покупателей (помощь в выборе LOOK образа на каждый день или для определённого мероприятия), мерчандайзинг, инвентаризация, подготовка отдела к открытию и закрытию. 08.2005 - 10.2006 Продавец-кассир ИП Веселова, Москва, полная занятость Работа в зале и на кассе, консультирование покупателей, помощь в создании LOOK образа, создание клиентской базы, инвентаризация, приём товара, мерчандайзинг. За время работы 3 раза устанавливал рекорд магазина по выручке в день! 06.2004 - 08.2005 Член бригады ресторана ООО ВДНХ "Макдоналдс", Москва, полная занятость Работа в зале, на кухне, на кассе. Выполнение должностных обязанностей, соблюдение стандартов качества