- Владение навыков техники продаж; Обслуживание клиентов в дополнительном офисе банка: - контроль специалистов на проведение банковских операций; - имеется опыт наставничества и обучение новых кадров; - навыки выступления на планёрках; - ведение деловой переписки с отделами внутри организации; - выполнение поручений вышестоящего руководства, согласно должностной инструкции; - ведение личной статистики и дополнительного офиса по продажам; - формирование отчетности, ежедневное ведение книги о принятых и выданных ценностей; - обзвон собственной базы, с целью привлечения клиентов на обслуживание в банк ( текущие счета, кредитные продукты); - исполнение обязанностей администратора отделения и заместителя управляющего, выполнение обязанностей, в соответствии с должностной инструкцией; - осуществление переводов, в т.ч валютных; - осуществление мероприятий в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма; - навыки работы с клиентами категории mass( массовый), massAffluent (средне состоятельный), Affluent(состоятельный); - привлечение клиентов на вип обслуживание; - знание инвестиционных продуктов, их презентация для передачи контакта премиум менеджеру/ вип менеджеру/финансовому консультанту; - урегулирование конфликтных ситуаций, выстраивание долгосрочных отношений клиентов с банком; Грамотный пользователь ПК (excel, GBA, EQ, Slop RB, Flecs и др)

В мои обязанности входило: Комплексное расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц; Оказание консультационных и информационных услуг клиентам по условиям предоставления банковских продуктов/услуг; Закрытие счетов юридических лиц, формирование сопроводительных документов их дальнейшее ведение и хранение; Осуществление в рамках предоставленных полномочий весь комплекс услуг и операций по обслуживанию клиентов-физических лиц; Осуществление мероприятий в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма; Осуществление текущего контроля расчетных и кассовых операций; Оформление и контроль приходных и расходных кассовых документов; Осуществление приема и визуального контроля исполнительных документов; Оформление денежной чековой книжки;