- Проведение переговоров на уровне первых лиц компаний (выезды к клиентам по Москве и МО), (без "холодных звонков"); - Формирование индивидуального пакета услуг для каждого клиента на основе продукта "КонсультантПлюс"; - Подготовка коммерческих предложений, заключение договоров.

- Поиск сотрудников на должность портье/агент по бронированию; - Проведение обучения персонала; - Мотивация сотрудников на успешную работу службы приема и размещения; - Организация работы службы в дневное и ночное время; - Разрешение конфликтных ситуаций с гостями; - Взаимодействие с другими службами гостиницы (службы безопасности, АХО, горничные, коммерческий отдел); - Встреча, заселение, выселение гостей; - Оргнизация ночного аудита и инкасации; - Продажа дополнительных услуг предоставляемых отелем (спа услуги, йога, сувенирная продукция, услуги внешних развлечений, входные билеты в парковую зону комплекса); - Бронирование номерного фонда; - Подготовка статистической и финансовой отчетности для руководства; - Работа с туристическими агентствами, корпоративными клиентами, сайтами-купонаторами, сайтами on-line бронирования; - Работа по привлечению новых клиентов. Разработка акций для гостей комплекса. Ведение официальных страничек в социальных сетях «Одноклассники», «Вконтакте» - Контроль за предоставлением качественного сервиса гостям гостиницы.

- Работа в отелях 3*, 4*, 5* (Hilton, Le Meridien, Suntopia Tropical, Marmaris Resort, Magic Life, D hotel Mares, Allin Boutique Sarigerme, Lykia World, Sentido и др.); - Работа со стажерами компании, их обучение и внедрение в рабочий процесс; - Встреча гостей в отеле, помощь при размещении; - Проведение презентаций для гостей об услугах отеля, страховки, правил пребывания в стране, экскурсионных программ компании, shop tour; - Личные продажи услуг компании; - Выполнение плана продаж; - Решение конфликтных ситуаций между отелем и гостями, чрезвычайных ситуаций и бытовых вопросов гостей.

- Встреча гостей в аэропорту, их сопровождение до отелей; - Помощь при размещении в гостиницах; - Сопровождение гостей на экскурсионных программах (Аквапарк, дельфинарий, прогулка на яхте, дискотека и др.); - Работа в отелях 4*, 5* (Limak Atlantis, Letoonia golf); - Встреча гостей в отеле, помощь при размещении; - Проведение презентаций для гостей об услугах отеля, страховки, правил пребывания в стране, экскурсионных программ компании, shop tour; - Личные продажи услуг компании; - Выполнение плана продаж; - Решение конфликтных ситуаций между отелем и гостями, чрезвычайных ситуаций и бытовых вопросов гостей.