Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был меньше недели назад

Мужчина, 35 лет, родился 17 сентября 1990

Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского, готов к переезду, готов к редким командировкам

Менеджер по работе с клиентами

80 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 10 лет

Апрель 2021Август 2021
5 месяцев
ООО "ДС Пейнт" Gnature

Москва, gnature.ru/

Химическое производство, удобрения... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
GNature – немецкий производитель натуральных красок из природных масел и восков. Работа в шоу руме(центральный офис компании Gnature) с розничными и оптово-розничными клиентами (строители, прорабы, архитекторы). Развитие существующих клиентов и привлечение новых. Выполнение плана продаж розничный план и оптово розничный. Обработка входящие заявок с сайта, почты, телефона. Выявление потребностей клиентов и доведение сделки до завершения. Помощь в выборе продукции и подбор цветовых решений исходя из потребностей клиентов. Сопровождение и консультации клиентов компании. Консультации по продуктам компании и способах ее применения (Масла Gnature и герметики DL Chemicals). Работа с колеровочным оборудованием, колеровка, изготовление пробных выкрасов по запросу клиентов. Документальное сопровождение продаж с различными формами оплаты (работа с ККМ, эквайринг, интернет-эквайринг, безналичный расчет), работать с первичными бухгалтерскими документами. Работа с Amo CRM, заполнение необходимых данных по клиентам, постановка задач и их своевременное исполнение.
Июнь 2019Апрель 2021
1 год 11 месяцев
ИП Костылев М.В.

Москва, 11minoxidil.ru/

Старший менеджер отдела продаж
За 2 года множество обязанностей было) В том числе: 1. Работа с маркетплейсами ОЗОН, Беру, немного с WB. 2. Около 4-5 месяцев ВРИО руководителя отдела продаж, отдела - который еще ны был сформирован и в компании в принципе не было отделов и в итоге участвовал и курировал работу всех отделов, в том числе и склада, до тех пор пока не был найден постоянный Руководитель отдела продаж. 3. После полного формирования отделов: Работа с клиентами, вход. звонки, исходящие звонки, общение через соц. сети instagram, telegram, whats app, jivochat. Аналитика и сбор статистики по продажам, помощь рук. отдела продаж, помощь продакт менеджеру в устранении косяков багов и т. внедрение новых позиций в ассортимент, обучение сотрудников отдела продаж. Помощь в настройке интеграций с транспортными службами. Решение проблем в работе транспортных служб и взаимодействии с ними. Работа с проблемами возникающими у клиентов при взаимодействии с магазином. Взаимодействие с другими отделами для исправления, улучшения и доработке сайта, системы СРМ, настройка и администрирование сотрудников в Mango Contact centre.... и множество других обязанностей исполнялись в ходе моей работы за 2 года, и из последнего это работа в отделе маркетинга - а именно съемка в роликах для youtube канала + написание сценария, текст. https://www.youtube.com/watch?v=sInnfXPFA-s&t=51s
Январь 2018Апрель 2019
1 год 4 месяца

Москва, appletyt.ru/

Менеджер по работе с клиентами
1. Обработка заказов, согласование сроков, стоимости и продажа дополнительных услуг. 2. Подготовка и передача товара в службу доставки, учет отгруженных товаров и денежных средств по отгруженным заказам. 3. Работа с браком, прием, передача в сервисный центр, отслеживание статуса готовности и информирование клиента. 4. Заказ товара, согласование сроков поставки и стоимости с поставщиком. 5. Еженедельная инвентаризация и актуализация остатков на складе.
Сентябрь 2017Декабрь 2017
4 месяца

Москва, www.ekt.sdvor.com/

Розничная торговля... Показать еще

Сервис-менеджер
1. Ведение документооборота, 2. Выполнение поручений от менеджера по продажам. 3. Обслуживание оптовых клиентов. 4. Профессиональное консультирование клиентов по товару. 5. Информирование клиентов об услугах и новинках компании. 6. Согласование отсрочек и кредитных анкет. 7. Взаимодействие с отделом снабжения, для поиска и закупки товаров. 8. Выстраивание долгосрочных партнерских отношений с клиентами. 9. Еженедельное прохождение тестов на знание характеристик и особенностей применения строительных материалов.
Октябрь 2015Июнь 2017
1 год 9 месяцев
ООО "Сиранова-Р"

Москва, ciranova.ru

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Менеджер по продажам (юр лица и розничные продажи)
Работа в офисе в центре Москвы, компания является официальным представительством бельгийского производителя ЛКМ в России. В обязанности входит: - Продвижение и продажа лакокрасочных материалов для древесины, лаки, масла и тонировки для окрашивания и защиты, производство Бельгия, марка - Ciranova. - Участие в выставках красивые деревянные дома. - ------- Проведение мастер-классов и обучающих семинаров по работе с ЛКМ Ciranova. - активный поиск клиентов, холодные звонки (клиентская база предоставляется + поиск новых клиентов) - работа в офисе, иногда выезды, встречи - Работа как с профессионалами и специалистами, так и с частными лицами. - выезды на частные и производственные объекты - развитие текущей клиентской базы - проведение переговоров, заключение договоров, - дальнейшее сопровождение клиента, - отслеживание отгрузок, оплат, дебиторской задолженности - выявление потребностей клиента - поддержание доверительных, долгосрочных отношений с клиентом - Знание продукции, технологий использования, подбор цвета и соблюдение технологий нанесения.
Февраль 2014Сентябрь 2015
1 год 8 месяцев
ООО "Стор77"

Москва, store77.net/

Менеджер торгового зала и пункта выдачи интернет заказов.
Работа в розничном магазине - павильоне в ТХ Горбушкин Двор, работа с 1С и Bitrix профессиональное консультирование клиентов по товарам(Электронная и цифровая техника, ноутбуки, смартфоны и сопутствующие товары и услуги) Выдача заказов интернет магазина. Поддержание порядка в торговом зале.
Октябрь 2013Февраль 2014
5 месяцев
ООО "культ аксессуаров"

Москва, icult.ru/

Менеджер по продажам и работе с клиентами
Работа в интернет магазине цифровой техники и аксессуаров. Офис на территирии ТХ "Горбушкин Двор". Прием заказов, предзаказов, подбор аксессуаров, выставление счетов, работа в 1C, согласование сроков и стоимости доставки в Москву и регионы. Выполнение планов по продажам.
Декабрь 2012Апрель 2013
5 месяцев
ООО "Сотком"

Москва, mbar.ru

Администратор торгового зала
Продажа техники apple,samsung и аксессуаров для iphone, samsung galaxy s3/s4, MonsterBeats, Jawbone, пленки, чехлы, объективы, наушники и многе другое. Продажа и оказание услуг по настройке, диагностике, оптимизации для IOS, Android, иногда MacOS. Приём товара, оформление витрин, ведение ЖКО, приём оплаты наличными и по пластиковым картам, оформление заказов в интернет магазине, осуществление возвратов, приём и оформление товара в гарантийный ремонт. На протяжении 8 месяцев работы все планы выполнялись и перевыполнялись (Цифровая техника, сопутствующие товары, услуги)
Август 2012Октябрь 2012
3 месяца

Москва, www.action.ru/

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Промоутер Apple
Работа официальным представителем в фирменных точках продаж цифровой техники Apple. Профессиональная консультация, демонстрация и продажа продукции Apple покупателям. Поддержание порядка на торговой точке, весьма успешно удавалось переориентировать клиентов с продукции конкурентов на продукцию Apple. Контроль наличия товаров на торговых точках и своевременное пополнение остатков. Отчет по итогам продаж за неделю. Участие в различных корпоративных тренингах по продажам, а так же проведение тестов на проверку знаний продукции.
Ноябрь 2011Июнь 2012
8 месяцев
Белый Ветер ЦИФРОВОЙ

Москва, job.digital.ru

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант компьютерной техники
Консультация, демонстрация, продажа цифровой техники(фото, видео, ноутбуки, планшеты, компьютеры...), а так же продажа и оказание услуг по настройке, диагностике и оптимизации этой самой техники. Необходимо знание и умение правильно применять технику продаж, знание технических характеристик и особенностей товара, умение находить общий язык с клиентом и правильно понимать его потребности. Уборка торгового зала, проведение инвентаризации, прохождение различных тестов. Посещение тренингов, проверки тайными покупателями, администратором или директором магазина.
Сентябрь 2009Март 2010
7 месяцев

Москва

Автомобильный бизнес... Показать еще

Бармен-кассир
Приём оплаты за услуги автомойки, продажа продуктов питания и напитков, уборка столиков в кафе/зале ожидания. Расчет зарплаты автомойщиков в конце каждой смены. Создание отчетов по продажам услуг автомойки и по продажам продуктов питания кафе.
Декабрь 2008Апрель 2009
5 месяцев

Москва, www.cinemapark.ru

Услуги для населения... Показать еще

Бармен-кассир
Продажа продуктов питания, напитков, пересчет товара, поддержание чистоты и порядка на рабочем месте.

Навыки

Уровни владения навыками
Навыки продаж
Грамотная речь
1С: Розница
Розничная торговля
Развитие ключевых клиентов
Работа на выставках
Навыки переговоров
Холодные звонки
Поиск и привлечение клиентов
Холодные продажи
Активные продажи
Работа с большим объемом информации
Подготовка коммерческих предложений
Поиск информации в интернет
Планирование продаж
Клиентоориентированность
Прямые продажи
Телефонные переговоры
Управление отношениями с клиентами
Оптовые продажи
Корпоративные продажи
Сопровождение клиентов
Выездное обслуживание
Ведение переговоров
Управление продажами

Портфолио

Неоконченное высшее образование

2010
Неоконченное высшее образование
Экономический, Менеджмент организации (менеджер)
2008
Неоконченное высшее образование
Политехнический колледж № 31
Информатики, Оператор ПК

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения