Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Женщина, 35 лет, родилась 19 октября 1990

Санкт-Петербург, готова к переезду (Москва), готова к редким командировкам

Офис-менеджер

40 000  на руки

Специализации:
  • Офис-менеджер

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 15 лет 7 месяцев

Февраль 2016по настоящее время
10 лет 4 месяца
МК "Семейный доктор"

Санкт-Петербург, www.familydoctor.ru

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Старший администратор-кассир
Ведение регистрирующей медицинской документации. Составление ежемесячной отчетности. Координация работы врачей и персонала. Обслуживание корпоративных клиентов (профосмотры, детские диспансеризации и пр.) Взаимодействие со страховыми компаниями. Работа с On-line записью на сайте. Проведение расчетно-кассовых операций. Работа с графиком административного персонала и врачей. Продажа программ.
Июль 2014Ноябрь 2015
1 год 5 месяцев
Горно – туристический центр ОАО «Газпром»

Краснодарский край, galaxy-centre.ru/

Услуги для населения... Показать еще

Старший администратор ОКЦ Галактика
Основные обязанности и функции: Обеспечение работы по организации эффективного и культурного обслуживания посетителей комплекса. Консультация гостей по вопросам, касающихся услуг, оказываемых в горно – туристическом центре «Газпром». Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Подбор новых сотрудников и проведение для них наставнических сессий. Составление графиков и учета рабочего времени персонала. Координация работы администраторов развлекательных направлений (админы кинотеатра, боулинга, научно – познавательного центра, детского интерактивного клуба, бильярда), а также проведение тренингов по повышению квалификации и развитию коллег. Работа с книгой «жалоб и предложений». Рассмотрение претензии, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, с последующим разбором кейсов. Осуществление сбора данных, формирование и предоставление отчетов о результатах своей деятельности на регулярной основе руководителю сектора. Участие в организации и проведении массовых презентаций для потенциальных и существующих клиентов горно – туристического центра «Газпром». Взаимодействие с VIP – гостями, телевидением и экскурсионными группами. Работа с материалом рекламного характера. Взаимодействие с клиентами в части получения/передачи документов по финансовым операциям. Ведение переговоров по продаже услуг конгресс – холла, ледовой арены и аквапарка. Организация и координация мероприятий, выставок и конференций ("Международный чемпионат по шахматам среди женщин", " Голосящий КиВиН 2015" и др), а также привлечение подрядчиков для реализации проектов. Работа с кассой в программе ISD, R – Keeper, а также ведение отчетной документации.
Октябрь 2013Июнь 2014
9 месяцев
Горно – туристический центр ОАО «Газпром»

Краснодарский край, galaxy-centre.ru/

Администратор бильярдного клуба в ОКЦ «Галактика»
Обслуживание посетителей бильярдного клуба. Обеспечение контроля за сохранностью вверенных материальных ценностей и иного имущества. Принятие мер по предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций. Организация работы подчиненных лиц (маркеров, службы клининга и охраны), в случае занятости маркера, частичное выполнение его функций. Организация турниров по бильярду, проведение мероприятий по привлечению клиентов. Прием и учет денежных средств, ведение кассовой книги, составление кассовой отчетности.
Сентябрь 2010Сентябрь 2013
3 года 1 месяц
Рекламное агенство " Точка Зрения", г. Барнаул.
Координатор рекламных проектов (Частичная занятость)
Организация промо-акций. Ведение регулярных переговоров с заказчиками проектов, помощь в их создании. Анализ и мониторинг проведенных рекламных мероприятий (в том числе оценка эффективности, корректировка поставленных задач). Ведение учета промо-акции. Решение административных вопросов. Сотрудничество с промо-персоналом, приём звонков и оперативное реагирование на них. Подбор персонала на проекты, составление персональных графиков работы.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с большим объемом информации
Коммуникативные навыки
Организаторские навыки
Стрессоустойчивость
быстрообучаемость

Обо мне

С 2013 г. по декабрь 2015 г. жила в городе Сочи, имею полное представление (практическое и теоретическое) из чего состоит туристская индустрия данного курорта. Работала на Красной поляне в горно - туристическом центре "Газпром", поэтому изнутри знаю структуру гостиничных комплексов и сервис предоставляемых услуг. Благодаря удобному географическому расположению, познакомиться с АБХАЗИЕЙ, с ее своеобразным менталитетом и огромным количеством достопримечательностей. Частые визиты, позволили понять многие тонкости туризма этой страны. В 2014 г. посетила -Тайланд (Паттайя и Бангкок). С рождения и по 2013 год жила на АЛТАЕ. С удовольствием расскажу о самых интересных маршрутах, а также познакомлю с людьми, которые помогут сделать отдых незабываемым. (наличие действующего загранпаспорта)

Высшее образование

2015
Высшее образование
Географический, Туризм: проектирование и управление туристско-рекреационными системами
2013
Высшее образование
Георгафический, Социально-культурный сервис и туризм

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Немецкий — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения