Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяЖенщина, 35 лет, родилась 19 октября 1990
Санкт-Петербург, готова к переезду (Москва), готова к редким командировкам
Офис-менеджер
40 000 ₽ на руки
Специализации:
- Офис-менеджер
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 15 лет 7 месяцев
Февраль 2016 — по настоящее время
10 лет 4 месяца
МК "Семейный доктор"
Санкт-Петербург, www.familydoctor.ru
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Старший администратор-кассир
Ведение регистрирующей медицинской документации. Составление ежемесячной отчетности. Координация работы врачей и персонала. Обслуживание корпоративных клиентов (профосмотры, детские диспансеризации и пр.)
Взаимодействие со страховыми компаниями.
Работа с On-line записью на сайте.
Проведение расчетно-кассовых операций. Работа с графиком административного персонала и врачей. Продажа программ.
Июль 2014 — Ноябрь 2015
1 год 5 месяцев
Горно – туристический центр ОАО «Газпром»
Краснодарский край, galaxy-centre.ru/
Услуги для населения... Показать еще
Старший администратор ОКЦ Галактика
Основные обязанности и функции:
Обеспечение работы по организации эффективного и культурного обслуживания посетителей комплекса.
Консультация гостей по вопросам, касающихся услуг, оказываемых в горно – туристическом центре «Газпром».
Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Подбор новых сотрудников и проведение для них наставнических сессий.
Составление графиков и учета рабочего времени персонала.
Координация работы администраторов развлекательных направлений (админы кинотеатра, боулинга, научно – познавательного центра, детского интерактивного клуба, бильярда), а также проведение тренингов по повышению квалификации и развитию коллег.
Работа с книгой «жалоб и предложений». Рассмотрение претензии, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, с последующим разбором кейсов.
Осуществление сбора данных, формирование и предоставление отчетов о результатах своей деятельности на регулярной основе руководителю сектора.
Участие в организации и проведении массовых презентаций для потенциальных и существующих клиентов горно – туристического центра «Газпром».
Взаимодействие с VIP – гостями, телевидением и экскурсионными группами.
Работа с материалом рекламного характера.
Взаимодействие с клиентами в части получения/передачи документов по финансовым операциям.
Ведение переговоров по продаже услуг конгресс – холла, ледовой арены и аквапарка.
Организация и координация мероприятий, выставок и конференций ("Международный чемпионат по шахматам среди женщин", " Голосящий КиВиН 2015" и др), а также привлечение подрядчиков для реализации проектов.
Работа с кассой в программе ISD, R – Keeper, а также ведение отчетной документации.
Октябрь 2013 — Июнь 2014
9 месяцев
Горно – туристический центр ОАО «Газпром»
Краснодарский край, galaxy-centre.ru/
Администратор бильярдного клуба в ОКЦ «Галактика»
Обслуживание посетителей бильярдного клуба. Обеспечение контроля за сохранностью вверенных материальных ценностей и иного имущества.
Принятие мер по предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций.
Организация работы подчиненных лиц (маркеров, службы клининга и охраны), в случае занятости маркера, частичное выполнение его функций.
Организация турниров по бильярду, проведение мероприятий по привлечению клиентов.
Прием и учет денежных средств, ведение кассовой книги, составление кассовой отчетности.
Сентябрь 2010 — Сентябрь 2013
3 года 1 месяц
Рекламное агенство " Точка Зрения", г. Барнаул.
Координатор рекламных проектов (Частичная занятость)
Организация промо-акций.
Ведение регулярных переговоров с заказчиками проектов, помощь в их создании.
Анализ и мониторинг проведенных рекламных мероприятий (в том числе оценка эффективности, корректировка поставленных задач).
Ведение учета промо-акции.
Решение административных вопросов.
Сотрудничество с промо-персоналом, приём звонков и оперативное реагирование на них.
Подбор персонала на проекты, составление персональных графиков работы.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
С 2013 г. по декабрь 2015 г. жила в городе Сочи, имею полное представление (практическое и теоретическое) из чего состоит туристская индустрия данного курорта.
Работала на Красной поляне в горно - туристическом центре "Газпром", поэтому изнутри знаю структуру гостиничных комплексов и сервис предоставляемых услуг.
Благодаря удобному географическому расположению, познакомиться с АБХАЗИЕЙ, с ее своеобразным менталитетом и огромным количеством достопримечательностей. Частые визиты, позволили понять многие тонкости туризма этой страны.
В 2014 г. посетила -Тайланд (Паттайя и Бангкок).
С рождения и по 2013 год жила на АЛТАЕ. С удовольствием расскажу о самых интересных маршрутах, а также познакомлю с людьми, которые помогут сделать отдых незабываемым.
(наличие действующего загранпаспорта)
Высшее образование
2015
Высшее образование
Географический, Туризм: проектирование и управление туристско-рекреационными системами
2013
Высшее образование
Георгафический, Социально-культурный сервис и туризм
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
