- Обслуживание юридических: - безналичный расчет(счета, договора, отгрузка, первичные бухгалтерские документы). - Обслуживание VIP-клиентов. - Обслуживание клиентов по картам лояльности. - Обслуживание клиентов по агентским договорам с авансовой формой оплаты. - Оформление платежных и отгрузочных документов для приобретения товаров «под заказ». - Информационное обслуживание клиентов, call-центр и работников отделов (внутренняя связь - телефон, рация). - Обслуживание клиентов по интернет-заказам. - Формирование документов по перемещению товаров между филиалами. - Обслуживание физ. и юр. лиц по продажам подарочных карт. - Осуществление отгрузок по взаимозачетам с поставщиками. - Оформление накладных по оплате бейджа, формы и т.п. - Изготовление ценников для оформления зала. - Обслуживание клиентов по предоставлению сертификатов на товар. - Обслуживание покупателей по договору кредитования через банковские структуры. - Выставление счетов по заявкам филиалов, списание на хоз.нужды. - Трансляция информационных и рекламных объявлений по средствам громкой связи. - Отчетность в бухгалтерию по документам оплаты, внутренний учет документов, ведение архива документов. - Работа в программе SAP.

- осуществление общего руководства и обеспечение эффективной работы офиса. - организация выполнения функциональных задач подразделения. - организация работы по обслуживанию населения и расширению сферы услуг, проведение рекламно-информационной работы. - обеспечение высокого уровня сервиса. - обеспечение сохранности вверенных денежных средств, ценностей и документов. - организация выполнения, установленного порядка совершения кассовых операций. - осуществление контроля, за соблюдением установленных лимитов денежной наличности в кассе. - организация взаимодействия офиса с другими подразделениями банка. -составление расписания и повышение уровня профессиональной подготовки персонала - осуществление мероприятий в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма - составление отчетности, ведение документооборота -ведение административно-хозяйственной деятельности

- обеспечение эффективной работы дополнительного офиса. - оказание клиентам всего спектра, предлагаемых банком услуг. -привлечение партнеров и клиентов на обслуживание. - организация выполнения установленных офису плановых показателей и заданий. - организация работы и осуществление контроля за своевременным и качественным обслуживанием клиентов дополнительного офиса. - контроль выполнения установленного порядка хранения и использования денежных средств и других ценностей, печатей, штампов, ключей, вычислительной техники, оборудования, хранения документов и имущества дополнительного офиса. - выполнение установленного порядка совершения кассовых операций. - осуществление контроля за соблюдением установленных лимитов денежной наличности в кассе. - консультативная и методическая помощь работникам дополнительного офиса в оформлении сложных операций. - участие в укомплектовании, подборе и расстановке штата дополнительного офиса, составлении расписания и повышение уровня профессиональной подготовки персонала. - осуществление мероприятий в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. -ведение документооборота, отчетности офиса. -ведение административно-хозяйственной деятельности

- создание и развитие и клиентской базы - продвижение финансовых продуктов банка VIP клиентам - проведение банковских операций по счетам VIP-клиентов, оказание банковских услуг - сервисное обслуживание VIP клиентов - ведение отчетности;

-консультирование клиентов и по продуктам и услугам Банка (вклады,пл. каты, денежные переводы, кредитование, страхование, ИБС и др.); -прием и обработка документов на предоставление кредита (автокредитование, ипотека, потребительский, кредитные карты); - оформление выдачи кредита; -кросс-продажи банковских продуктов; - выполнении операций по вкладам и счетам (в т.ч. пластиковых карт), а также денежные переводы; - работа с денежной наличностью (электронный кассир); -заключение договоров с НПФ; - обработка клиентской базы; - ведение отчетности;

- консультирование клиентов об условиях кредитования и требованиях банка; - расчет суммы кредита и размера ежемесячных платежей; - предварительная оценка предоставленных документов потенциального заёмщика на предмет возможности предоставления кредита; - прием и обработка заявления на получение кредита (нецелевой, авто, ипотека, на развитие ЛПХ, образовательный); -предоставление заявки на рассмотрение кредитного комитета; -составление документации (договоров займа, поручительства, залога, закладных и т. д.); - оформление выдачи кредита; - сдача/получение документов в регистрационной палате; -продажа страховых продуктов (ипотечное, авто, жизни и здоровья, средств платежа, ВЗР); - обработка клиентской базы; - сопровождение кредитных договоров; - формирование отчетности; - продажа и продвижение банковских продуктов и услуг; - работа с риэлтерскими агентствами; - обучение молодых специалистов; - ведение архива кредитных досье.

- быстрое и качественное обслуживание входящего потока клиентов; - обработка клиентской базы; - выполнении операций по вкладам и счетам (в т.ч. пластиковых карт); - денежные переводы; - кросс-продажи банковских продуктов и услуг; - работа с денежной наличностью; - ИБС; - открытие/закрытие операционного дня, работа с хранением банковских ценностей; - обеспечение формирования ежедневной отчетности по кассе банка.