Агент отдела бронирования. Бронирование номеров и составление счетов согласно заявкам. Консультация по тарифным планам, скидкам, спец. предложениям. Информационная поддержка гостей. Прием звонков и письменной корреспонденции. Сотрудничество с тур. операторами, тур. агентствами, корпоративными клиентами. Знание системы Fidelio, Microsoft Office, Outlook, 1C. Оказание визовой поддержки и организация услуг трансфера для гостей. Деловая переписка на русском и английском языке.

Приём телефонных звонков и размещение гостей. Консультации клиентов и ответы на все вопросы в рамках своей компетенции. Регистрация гостей, их сопровождение к номеру или перепоручение соответствующему персоналу. Оказание услуги справки по городу, поиска нужных клиенту сервисов или услуг. Выполнение поручений от вышестоящего начальства. Составление суточных отчетов

Предупредительное и вежливое обслуживание гостей боулинга. Прием заявок и получение предоплаты на обслуживание в боулинге. Знание компьютерного обеспечение боулинга. Составление отчётов о времени использования дорожек о скидках, спец. тарифах. Запись, коррекция и расчет игроков боулинга. Оказывание консультации по правилам игры, в подборе шаров и спец. обуви. Следить за соблюдением гостями правил поведения в боулинге.

Технический перевод документов