Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более недели назад
Мужчина, 42 года, родился 3 октября 1983
Москва, м. Мякинино, не готов к переезду, готов к командировкам
Региональный менеджер по развитию
250 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 23 года 3 месяца
Июнь 2024 — Февраль 2026
1 год 9 месяцев
ООО «Штарк Групп»
Москва, www.shtark.su/
Маркетолог и Специалист по комплексному продвижению и оптимизации бизнес-процессов
1. Создание канала продаж (Digital-направление):
Я полностью с нуля запустил digital-маркетинг в компании. Разработал корпоративный сайт (руководство подрядчиками + наполнение) и настроил рекламную кампанию. Результат: мы получили прогнозируемый поток клиентов — от 50 до 70 заявок ежемесячно, что стало фундаментом для роста выручки.
2. Повышение эффективности отдела продаж:
Проведя аудит, я выявил точки торможения в отделе продаж. Внедрение четких регламентов, CRM-системы и записи звонков повысило дисциплину и прозрачность. Результат: личная эффективность менеджеров выросла до 70%, а конверсия (заявка → продажа) увеличилась вдвое. Больше заявок стало превращаться в деньги.
3. Автоматизация и снижение издержек:
Чтобы сократить время сотрудников на рутину, я внедрил голосового ассистента. Он взял на себя обзвон, напоминания и сбор первичных данных. Это освободило персонал для решения более сложных и прибыльных задач без расширения штата.
4. Управление брендом и стратегией:
Я разработал единый фирменный стиль для трех компаний холдинга и создал годовую маркетинговую стратегию. В рамках ее реализации компания была профессионально представлена на выставке «Русупак» (Крокус Экспо), где я лично отвечал за концепцию стенда и продвижение. Это укрепило имидж надежного игрока на рынке, а так же привлекло дополнительных клиентов.
5. Рост прибыли и инвестиционной привлекательности:
Проанализировав потребности клиентов, срез по НПС и другие опросы, предложил внедрить стратегию кросс-продаж, информирование и акции. Это позволило увеличить средний чек и продажи текущим клиентам на 27% без затрат на привлечение новых.
Итоговый финансовый результат: совокупность этих мер обеспечила рост общей выручки компании в 1,7 раза.
Причина ухода вынужденный переезд.
Октябрь 2018 — Июль 2024
5 лет 10 месяцев
Агентство продаж
Москва
Директор
Являюсь специалистом в области продаж и переговоров, выстраиваю систему продаж в средних и крупных компаниях, лично провел более 1500 переговоров в b2b сегменте, заключал договора на поставки с Ашан, Метро, Перекресток, Детский Мир Центр и другими крупными и средними компаниями.
Опыт работы в 20+ нишах. Я формирую команду, которая выполняет сложные задачи и приносит результаты.
- Профессионально организовываю поток клиентов, выстраиваю отделы маркетинга и продаж.
- Запуск и Резапуск проектов в Москве и ЮФО.
- Визуальная упаковка предложений компаний и фирм. Разработано более 15 маркетинг китов и десятки презентаций.
- Формирование и тестирование уникальных торговых предложений (УТП) для продуктов и услуг.
- Расширение воронки продаж и охвата целевой аудитории.
- Расширение клиентской базы, увеличение LTV клиента.
- Расширение агентской и дилерской сети предприятий.
- Формирование маркетинговой стратегии предприятия, бюджетирование и исполнение их.
- Организация смс, почтовых, голосовых и других информационных и рекламных рассылок.
- Анализ конкурентов.
- Подбор и обучение персонала: с 2010 по 2024 набрано и адаптировано более 600 человек, от агентов до руководителей подразделений.
- Разработка и внедрение систем мотивации персонала, внедрение KPI.
- Проведение и организация семинаров и тренингов. Провел более 100 обучений для менеджеров по продажам, создал 3 обучающих портала.
- Внедрение CRM -системы для формирования клиентской базы, взаимоотношений с клиентами, управления продажами, автоматизации маркетинга, постановки и контроля задач, записи телефонных разговоров, аналитики по продажам каждого члена команды и решению широкого списка задач, в том числе, контроля времени ухода и прихода на работу.
- Создание регламентов работ, эффективных сценариев и скриптов для менеджеров. Разработал более 30 регламентов, скриптов, сценариев.
- Создание сайтов, лендингов и посадочных страниц. Большой опыт в структурировании, прототипировании, верстке сайтов и посадочных страниц более 100 проектов.
- Организация трафика: Яндекс, Гугл, Таргетированная реклама, социальные сети.
- Увеличение конверсии с сайта до 5-10%.
- Создание туннелей продаж: по электронной почте, в чат-ботах, в социальных сетях и мессенджерах на базе ИИ.
- Создание тематических видеороликов – определение цели ролика, написание ТЗ, формирование сценарного плана, помощь при съемке и монтаже, доработка и размещение на видеохостингах, создание YouTube канала. Создание промо фильма и рекламных видеороликов, в том числе анимационных.
- Визуальная упаковка бизнеса, разработка структуры для презентаций на осно глубок интервьб с клиентами и сотрудниками компаний, маркетинг-китов, сайтов. Разработано и распространено более 2 миллионов единиц буклетов, флаеров, визиток заказчиков.
- Организация рекламных и информационных компаний регионального и всероссийского масштаба.
- Организация промо-акций, выставок, дней открытых дверей, форумов. Опыт в организации и проведении мероприятий - организация стенда и участие на Международном Ялтинском Экономическом Форуме в 2019 году, организация стендов на региональных и всероссийских выставках.
- Взаимодействия со СМИ и съёмочными группами. Подготовка и организация съемок федеральными и местными телеканалами. Интервью и официальные заявления.
- Разработка и защита технико-экономических обоснований инвестиций, бизнес планов, согласование и защита проектов. Примерами является: согласование и защита ТЭО для компании ООО «Миранда-медиа», в финансовом департаменте головной организации ПАО «Ростелеком» в г. Москва в 2015г;
Уверенный пользователь персонального компьютера,
офисных прогарам, CRM-систем: Битрикс 24, amoCRM, 1С Торговля/склад/аналитика.
В период с 2005 по 2024 годы прошел 12 тренингов по продажам и маркетингу общей продолжительностью более 350 часов.
Профессиональные навыки: 24-ти летний опыт работы в продажах и маркетинге, как на Российском рынке, так и на иностранных рынках - Китай, Японии, Тайланда, Израиля, Саудовской Аравии.
Планирование, администрирование и контроль работ, умение вести переговоры провел более 1500 переговоров B2B, опытный региональный представитель и Директор по развитию. Управление и создание боевых торговых команд. Большой опыт в организации и проведении обучающих тренингов. Опыт в создании и продвижении сайтов, организация трафика. Опыт по внедрению Современных технологии продаж.
Активно изучаю и применяю в работе Искусственный Интелект.
Уровень владения компьютером: продвинутый пользователь – MS Office (Word, Excel, PowerPoint), 1С предприятие, 1С предприятие аналитика и планирование продаж, СРМ системы различных типов.
Личные качества: нацеленность на результат, целеустремленность, коммуникабельность, умение работать самостоятельно и в команде, самоорганизованность, нацеленность на результат, ответственность, оптимизм, инициативность, стрессоустойчивость.
Июль 2014 — Июль 2018
4 года 1 месяц
ООО "Миранда-медиа" (Ростелеком в Крыму)
Республика Крым, miranda-media.ru
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Начальник отдела продаж B2C сегмента
Организация, привлечение и обслуживание клиентов (физических лиц (B2C) и юридических лиц (B2B).
- Построение системы продаж в 4-х филиалах.
- Внедрение стандартов обслуживания.
- Постановка задач.
- Контроль и анализ ключевых показателей отдела.
- Ведение отчетности.
- Найм и внедрение новых сотрудников отдела продаж.
- Личные продажи и переговоры с ключевыми клиентами.
- Выполнял обязанности коммерческого директора в течение 2-х месяцев.
- Формирование маркетинговой стратегии предприятия.
- Организация работы отдела и отделений в г. Севастополь, г. Феодосия, г. Евпатория, г. Симферополь (в подчинении 38 сотрудников, более 50 активных продавцов и промоутеров).
- Подготовка, согласование и защита в головной компании "Ростелеком " в г. Москва - технико-экономических обоснований инвестиций в Республике Крым для компании ООО "Миранда-медиа".
- Организация системы продаж, услуг широкополосного доступа в Интернет для массового сегмента населения, привлечено более 45 тыс. абонентов.
Март 2011 — Июнь 2014
3 года 4 месяца
ПрАТ "Киевстар"
Симферополь, kyivstar.ua
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Начальник сектора продаж и обслуживания в Крыму
Начальник сектора продаж продукта "Домашний Интернет" Крымского Филиала
ПрАТ "Киевстар"- телекоммуникационная компания Украины (Симферополь, kyivstar.ua) — Телекоммуникации/связь.
Обязанности и выполняемые задачи:
- управление продажами в Крыму;
- постановка задач;
- планирование;
- организация и контроль работы 60 сотрудников;
- создание собственной эффективной системы подбора и обучения торговых агентов;
- создание, обучение и обеспечение работы отделов продаж в городах: Севастополь, Симферополь, Ялта, Красноперекопск, Керчь;
- обучение персонала, проведение стационарных и полевых тренингов по продажам, коучинг;
- Создание эффективных сценариев для разговоров с клиентом, визуализация предложений и ряд других нововведение, которые повысили эффективность продаж на 47% и были приняты в работу по всей Украине.
Причина увольнения: приостановка деятельности компании в Крыму.
Апрель 2009 — Февраль 2011
1 год 11 месяцев
«Nestle» на базе дистрибутора « ЧП Бережной»
Розничная торговля... Показать еще
Региональный представитель в АР Крым
- Поддержка эффективных партнёрских отношений с национальными и локальными сетями.
- Организация и контроль эффективной сбытовой политики компании в сетях: «Фуршет», «Метро», «Евротек», «Фреш» и специализированных сетях -«Багира», «Чистый дом», «Мастер ЗОО»;
- Контроль выполнения договоренностей с ключевыми клиентами;
- Отслеживание кредиторской, дебиторской задолженностей. Разработка и внедрение условий, направленных на снижение просроченной дебиторской задолженности;
- Анализ рынка региона и действий конкурентов на локальном рынке, анализ потенциальных партнеров.
- Проведение презентаций.
- Формирование коммерческих предложений.
- Проведение переговоров на уровне директоров компаний и руководителей ассортиментных направлений.
- Заключение договоров.
- Контроль персонала, в подчинении 3 мерчендайзера и 5 торговых представителей по Крыму.
Причина увольнения: смена места работы.
Ноябрь 2008 — Февраль 2009
4 месяца
Сеть магазинов «Республика Игр» г. Москва - http://gamerepublic.ru/
Заместитель директора по развитию розничной сети
- Весь цикл подготовительной работы по открытию магазинов.
- Определение ассортимента магазинов.
- Организация маркетинговых акций.
- Разработка регламентов работы.
- Стратегическое управление.
- Подбор персонала (директора, управляющие магазинов).
За время работы открыл 5 магазинов:
г. Санкт-Петербург, ТЦ МЕГА Парнас;
г. Санкт-Петербург, ТЦ МЕГА Дыбенко;
г. Казань, ТЦ МЕГА Казань;
г. Нижний Новгород, ТЦ МЕГА Нижний Новгород
г. Ростов-На-Дону, ТЦ МЕГА Ростов-на-Дону
Причина ухода: проектная работа, завершения этапа запуска сети магазинов, выход на плановые показатели.
Октябрь 2005 — Ноябрь 2008
3 года 2 месяца
ООО «СиДиКом Дистрибюшн» г. Москва
Директор по развитию Южного Федерального Округа РФ \ Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Сетями) .
- Активные продажи.
- Создание клиентской базы с нуля.
- Исследование рынка.
- Анализ потенциальных партнеров.
- Проведение презентаций.
- Формирование коммерческих предложений.
- Проведение переговоров на уровне директоров компаний и руководителей ассортиментных направлений.
- Заключение договоров (ООО «Эльдорадо», ООО «Спектр (Техно сила)», «ООО «Ашан», ООО «Вестер», ОАО «Детский Мир – Центр» и др.);
- Организация работы сотрудников по привлечению и обслуживанию торговых точек ключевых контрагентов.
- Планирование и исполнение планов продаж.
- Разработка и исполнение квартальных, годовых планов по продажам.
- Разработка и координация промо-активности в формате страны.
- Координация деятельности мерчендайзеров в формате страны.
- Мониторинг и анализ продаж в Т.Т. контрагентов.
- Создание и продвижение индивидуальных планов по развитию и увеличению оборота с ключевыми клиентами.
- Контроль над соблюдением условий договоров.
- Контроль и развитие каналов сбыта в Южном Федеральном Округе Российской Федерации.
В подчинении 3 человека (помощник менеджера по работе с клиентами в ЮФО, помощник менеджера по работе с федеральными сетями РФ/Москва, менеджер документооборота).
Октябрь 2004 — Июнь 2005
9 месяцев
Министерство промышленности, транспорта и связи АР Крым, г. Симферополь
Стажер (учебная практика) (Полная занятость)
Систематизация и составление каталогов, документооборот, сбор и обработка информационного и аналитического материала. Помощь в организации и проведении тендеров, документооборот.
Июнь 2002 — Октябрь 2004
2 года 5 месяцев
Корпорация “Rainford”
Торговый представитель
Торговый представитель ликероводочного отдела продаж.
Функции: наработка клиентской базы, заключение договоров, прямые продажи, заключение договоров, оформление документов, отслеживание дебиторской задолженности, мерчендайзинг.
Достижения: «Лучший торговый представитель в квартале по АР Крым», увеличил количество Т.Т. за квартал в 2,5 раза.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Уровень владения компьютером: продвинутый пользователь – MS Office (Word, Excel, PowerPoint), 1С предприятие версия 7 (Склад /торговля), 1С предприятие версия 8.1. аналитика и планирование продаж.
Личные качества: целеустремленность, коммуникабельность, умение работать самостоятельно и в команде, самоорганизованность, нацеленность на результат, ответственность, оптимизм, инициативность, стрессоустойчивость.
Водительские права: Категория B, стаж вождения 10 лет, есть автомобиль.
Увлечения\хобби: сноубординг, футбол, история, нумизматика.
Высшее образование (Магистр)
2005
Высшее образование (Магистр)
Киевский Национальный Экономический Университет
Международная экономика, магистр
2004
Высшее образование (Магистр)
Киевский Национальный Экономический Университет
Менеджмент предприятия, бакалавр
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2008
курс обучения «Эффективные переговоры», общая продолжительность 12 дней (8 техника/4 психология), Сертификат
«Service Plus»,
2007
Авторский семинар Нади Крылов - «Переговоры», Сертификат
Нади Крылов
2007
курс «Деловой английский», MGOA, Сертификат
MGOA
2007
курс «Продажи корпоративным клиентам» , Сертификат
Сертификат
2004
тренинг «Повышение уровня продаж», Грант Сертификат,
Грант Сертификат
2003
«Продвижение товара на рынок», Грант Сертификат, Сертификат
Сертификат
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения


