Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более недели назад
Женщина, 39 лет, родилась 11 августа 1986
Киев, м. Черниговская, готова к переезду (Беларусь, Другие регионы, Россия, Украина), готова к командировкам
Специалист технической поддержки
Специализации:
- Специалист технической поддержки
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 14 лет 10 месяцев
Май 2018 — по настоящее время
8 лет 1 месяц
Украина, yclients.com
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист службы поддержки пользователей
- Тестирование новых функций перед релизом для выявления ошибок.
- Решение конфигурационных вопросов клиентов в настройке системы.
- Тестирование возникших дефектов и эскалация обращений на вторую линию поддержки.
- Использование Zendesk, Intercom и социальных сетей для общения с клиентами и предоставление быстрых ответов или написания коротких инструкций
- Помощь в настройке и интеграции с системами аналитики (Яндекс. Метрика, Roistat, Google Analytics и др.).
Ноябрь 2017 — Май 2018
7 месяцев
Ltd. "Pro Group Consult"
Украина
Финансовый сектор... Показать еще
Аналитик по вопросам финансово-экономической безопасности
- обеспечение финансово-экономической безопасности пользователей
- сбор и анализ активности клиентов на предмет противоправной деятельности
- предупреждения мошеннических действий с финансовыми ресурсами компании
Сентябрь 2016 — Ноябрь 2017
1 год 3 месяца
Ltd. “NetFix”
Украина
Proofreader (Remote quality assurance specialist)
- коррекция академических текстов на предмет грамматики, лексики, стилистики, инструкций и т.д.
- рекомендации по написанию работы, работа с проблемными случаями.
Август 2011 — Ноябрь 2017
6 лет 4 месяца
Частный преподаватель английского языка
Украина
Образовательные учреждения... Показать еще
Частный репетитор английского языка
Предоставление услуг репетитора английского языка различным возрастным группам.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Свободное время уделяю чтению и саморазвитию, люблю плаванье и прогулки.
Из личных качеств:
Коммуникабельная, ответственная, тактичная, старательная, эмоционально гибкая, усидчивая (умение выполнять монотонную работу), целенаправленная, неконфликтная, инициативная, быстро обучаюсь новому.
Высшее образование (Магистр)
2011
Высшее образование (Магистр)
Филологии и массовых коммуникаций, переводчик английского и немецкого языков
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Украина
Разрешение на работу: Украина
Желательное время в пути до работы: Не более часа
