Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 13:47

Женщина, 37 лет, родилась 19 октября 1988

Москва, м. Свиблово, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Менеджер-администратор

80 000  на руки

Специализации:
  • Администратор

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 18 лет 6 месяцев

Март 2025по настоящее время
1 год 3 месяца

Москва, www.tsaritsyno-museum.ru/ru/index.php

Искусство, культура... Показать еще

Старший Администратор
Старший Администратор отдела сохранения объектов культурного наследия,открытие и закрытие музейных комплексов Работа и информирование посетителей, помощь в оформлении билетов,прием телефонных звонков, консультации по предстоящим выставкам и мероприятиям
Сентябрь 2024по настоящее время
1 год 9 месяцев
Государственная Третьяковская галерея
Сотрудничество
Задачи различные, помощь в детской творческой мастерской,встреча гостей по спискам, проверка наличия билетов,навигирование,общение с посетителями о предстоящих либо возможных выставках,помощь в работе архив,работа с историческими документами
Март 2024по настоящее время
2 года 3 месяца
Государственный историко-архитектурный художественный и ландшафтный музей заповедник Царицыно
Волонтёр
Задания различны,от встречи гостей и оформления билетов до сопровождения гостей по выставкам...в основном информативные задания,где необходима помощь гостям в навигировании и общении
Июль 2024Декабрь 2024
6 месяцев
Park inn by Radisson
Метрдотель
Обслуживание и радушный прием гостей, создание атмосферы гостеприимства,Работа с иностранными гостями и группами, получение обратной связи решение конфликтных ситуаций и насущных вопросов ресторана. Контроль качества отдаваемой продукции в зал, взаимодействие со всеми подразделениями.Соблюдение Санитарных норм и правил, открытие и закрытие смены,кассовая дисциплина Работа в режиме многозадачности,принятие заказов рум сервис, соблюдение этикета Контроль внешнего вида персонала,проведение тренингов и пятиминуток
Декабрь 2023Март 2024
4 месяца
ГК Cosmos hotel
Супервайзер
Открытие,закрытие смены,контроль чистоты зала,работы персонала, ведение отчётности, кассовой дисциплины,работа с документами,ведение табелей графика и учёта рабочего времени,владение программами RKeeper, symphony,micros Подготовка зала к мероприятиям,сервировка, распределение обязанностей между подразделениями
Апрель 2017Апрель 2023
6 лет 1 месяц
Курортный район Имеретинский,СОЧИ
Супервайзер службы организации общественного питания
Подготовка и контроль работы ресторана. Открытие и закрытие смены. Соблюдение стандартов обслуживания и сервиса .Контроль организации работы шведской линии (завтрак/обед/ужин/),качества предоставляемой продукции . Знание кассовой дисциплины,работа с Micros,R-keeper,1C.Учёт рабочего времени,составление графиков работы линейного персонала. Решение текущих вопросов и конфликтных ситуаций. Встреча гостей, содействие в выборе блюд и напитков. Контроль и учёт заявок ТМЦ .Контроль над сохранностью и исправностью материальной базы ГК.Прием алкогольной продукции ,проведение инвентаризаций,работа с поставщиками и Egais .Проведение и подготовка массовых мероприятий на территории Гостиничного комплекса, организация их питания и обслуживания. Соблюдение правил обслуживания и прием заказов Room service, обучение и адаптация сотрудников. Проведение тренингов и мастер классов для персонала.
Сентябрь 2018Сентябрь 2018
1 месяц
Формула Один,трасса Сочи Олимпийский парк
Бармен
Вежливое,внимательное обслуживание гостей в период прохождения мероприятия Составление меню барной карты,заказ необходимого инвентаря, барной продукции.Контроль срока годности и наличия ассортимента предоставляемых напитков.
Июнь 2018Июль 2018
2 месяца
Чемпионат мира по футболу,Сочи , Олимпийский парк,стадион Фишт
Бармен
Оказание высокого сервиса и качества предоставляемых услуг и напитков,свободное владение английским языком.Общение и знание меню,технологических карт,барного инвентаря.Составление заявки необходимой продукции и контроль срока годности Предоставление необходимой информации по мероприятиям,матчам и схемам стадиона,знание пожарных и запасных выходов, соблюдение санитарных норм и норм сан.пин.
Октябрь 2017Октябрь 2017
1 месяц
ХIX Всемирный фестиваль молодежи и студентов,Сочи
Супервайзер организации общественного питания
Бесперебойная организация питания участников фестиваля,подготовка всех точек питания и кафе к приему и встрече гостей, составление меню с особенностями и предпочтениями гостей,работа и взаимодействие со всеми подразделениями и общественными организациями
Сентябрь 2017Октябрь 2017
2 месяца
Международный турнир Pocker Stars ,Казино Сочи, Игорная зона Красная поляна
Супервайзер шведской линии
Проведение и организация питания для иностранных гостей и организаторов турнира,составление меню по предпочтениям гостей, взаимодействие со всеми подразделениями в организации и обслуживании особо важных гостей.
Июнь 2017Июль 2017
2 месяца
Кубок конфедераций Fifa,Сочи,стадион Фишт
Сотрудник vip ложе
Конкурсный отбор кандидатов, обслуживание иностранных гостей,знание английского языка обязательно,знание барного меню и карты вин,подача напитков в соответствии с технологическими и температурными требованиями,подготовка рабочего места,выкладка!!!!
Июль 2015Сентябрь 2016
1 год 3 месяца
Московский туристический флот,речные теплоходы
Старший смены
Организация и проведение бесперебойной работы бара и ресторана.Подготовка сервиса к обслуживанию гостей.Соблюдение всеми подразделениями правил подачи и сервиса.Составление и коррекция меню.Учет рабочего времени и выхода сотрудников.Оказание сервиса иностранным гостям.Знание правил и техник обслуживания.Заявка ТМЦ работа с ПК
Сентябрь 2014Июль 2015
11 месяцев
Гостиница Heliopark Freestale, Azimuth, РОЗА ХУТОР, Горнолыжный курорт
Метрдотель
Организация и подготовка ресторана к открытию. Учёт и встреча гостей , проживающих в отеле на всероссийском горнолыжном курорте.Соблюдение и контроль стандартов, правил и норм обслуживания,сервиса и работы ресторана.Контроль над качеством подачи блюд и напитков.Соблюдение температурного режима и работы оборудования, сан.пина. Составление графиков и учёта рабочего времени персонала. Составление и учёт исполнения заявок ТМЦ ,алкогольной и безалкогольной продукции.Работа с поставщиками. Организация и проведение свадебных,фуршетных,банкетных и корпоративных мероприятий.Гостеприимство ,встреча и размещение гостей
Сентябрь 2011Октябрь 2013
2 года 2 месяца
КРУИЗНЫЕ СУДА,Международной объединенной Американской компании Celebrity, Azamara and Royal Caribbean cruise line, Miami Florida
Сотрудник Бара и Ресторана департамента питания,Bar server food and beverage
Знание английского языка для работы в круизной компании.Прохождение тренингов по обучению и должностным обязанностям.Знание барного меню,барного инвентаря, состава коктейлей, ингредиентов.Обслуживание иностранных гостей , работа в многонациональном коллективе.Знание стандартов сервиса и сервировки гостей,подготовки рабочего места к работе.Работа с R-keeper.Прохождение проверки USPH standarts )
Октябрь 2009Март 2010
6 месяцев
Ювелирный завод" Золотой век", Севастополь
Администратор консультант
Ежедневная выкладка товара,знание ювелирной продукции , содействие и консультация в выборе украшений,знание драгоценных и полудрагоценных камней и металлов. Проведение кассовых операций и расчета гостя.
Август 2008Октябрь 2009
1 год 3 месяца
Гостиница Севастополь и Спа

Севастополь

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Бармен, старший официант
Подготовка,Обслуживание и организация шведской линии, банкетов, фуршетов, свадеб.Приготовление напитков и коктейлей Владение всеми навыками обслуживания и сервиса,знание меню и карты бара.Работа с Micros, R-keeper
Июнь 2004Май 2008
4 года
Развлекательный комплекс 40 миля, Севастополь
Официант Ресторана A-la carte
Знание меню,стандартов сервиса и гостеприимства.Работа с программой R-keeper.Обслуживание и проведение свадеб,конференций,банкетов и мероприятий.Знание подачи блюд и напитков,карты бара и реализуемой алкогольной продукции.Посещение тренингов .

Навыки

Уровни владения навыками
Знание английского языка, ресторанного сервиса
Обучение персонала
R-Keeper
Micros
Автоматизация процессов управления персоналом
Табель учета рабочего времени
Ведение отчетности
Работа в команде
прием иностранных гостей
Стандарты гостеприимства
Многозадачность
Английский язык
Стрессоустойчивость
Знание кассовой дисциплины
Документооборот
Работа с большим объемом информации
Общение с гостями
Материальная ответственность
Работа с кассовым аппаратом
Уверенный пользователь ПК
MS Word
MS Excel
Ведение отчётности
Организация и контроль работы персонала
Составление графиков работы
Учет рабочего времени
Контроль сотрудников

Обо мне

Профессионал своего любимого дела, исполнительна, трудолюбива,грамотно поставленная устная и письменная речь

Высшее образование

2013
Высшее образование
Радиоэлектронные системы и комплексы, Радиоэлектронные системы и комплексы
2010
Высшее образование
2009
Высшее образование
Одесский колледж подготовки моряков
Подготовка и практика , Техническая эксплуатация судов и судового оборудования (морской инженер)

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C2 — В совершенстве

Испанский — A1 — Начальный

Французский — B1 — Средний

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа