• Техническая поддержка пользователей, выявление технических неисправностей в работе сети, ПК, информационных систем; • Поддержка рабочих станций; • Установка программного обеспечения; • Мониторинг работы сети, сетевых сервисов; • Поддержка периферийного оборудования (принтера, сканеры, МФУ); • Выбор оборудования и ПО в соответствии с поставленными задачами; • Администрирование системы видеонаблюдения.

* Обработка заявок абонентов, проверка наличия технической возможности с выездом и без выезда на место, проведение обследования; * Участие в процессе проведения инсталляционных работ. Производство работ по настройке оборудования и подключению абонентов по технологиям xPON, ADSL, FTTB; * Осуществление кроссировки линий (кросс на АТС, РШ, станциях); * Эксплуатация и техническое обслуживание станционного оборудования, участие в процессе проведения аварийно-восстановительных работ на ЛКС; * Осуществление взаимодействия с оперативным персоналом при проведение АВР; * Формирование планов по модернизации и развитию сети в зоне ответственности подразделения; * Решение и устранение технических проблем на элементах сети; * Осуществление ведения оперативно-технической документации отчетности, отражающие объемы выполняемых работ и их качество; * Осуществление приемку в эксплуатацию элементов сети в зоне ответственности; Возложенные дополнительные обязанности: * Осуществление контроля за техническим состоянием ДЭС, проведение контрольных запусков ДЭС; * Осуществление контроля за состоянием АКБ, проведение профилактических работ, проведение входного контроля АКБ.