- Администрирование ИТ инфраструктуры небольших компаний. - Написание инструкций и обучение как пользователей так и сотрудников. Анализ внедренного и закупка нового ИТ оборудования. - Предварительный анализ и тестирование оборудования. Ведения документации. - Подготовка и разработка образов под управлением ОС Windows - Помощь в решение любых вопросов по установки и эксплуатации продуктов MS Windows. - Сопровождение прикладного ПО. - Администрирование 1С 8.2 Предприятие. - Администрирование Bitrix24. - Мониторинг серверной инфраструктуры под управлением MS Windows. - Прокладка кабеля, обжим витой пары, тестирование (Кабельный коллектор и кабельный блок), работа с патч панелями. - Участие в восстановительных работах; - Решение нетиповых задач, составление инструкций; - Консультации заказчиков по любым вопросам в сфере ИТ; - Администрирование Windows Server 2003/2008/2012 & R2; - Администрирование SCCM; - Администрирование облачного сервиса O365; - Администрирования терминальной фермы (Citrix); - Администрирование ПО виртуализации VMware vSphere Hypervisor (ESXi); MS Hyper-V.

- Подготовка и участие в аудитах Спонсора исследование. - Организация документооборота: сбор документов, контроль за их движением, учет, в частности организация файлов исследования в офисе компании или спонсорских исследованиях. - Взаимодействие с исследователями в рамках исследования. - Учет материалов. - Сбор, подготовка и поддержание файлов по управлению данными согласно СОП. - Конструктивное взаимодействие со всеми подразделениями компании. - Управление файлами, документация и перепиской согласно СОП компании. - Обеспечение конфиденциальности данных, принадлежащих компании и клиентам. - Контроль качества данных. - Верификация и ввод данных в базу данных. - Порядок постановки задач, их алгоритмизации. - Основы проектирования автоматизированной обработки информации и программирования. - Информационные технологии, информационные процессы. - Развитие и поддержка всей ИТ инфраструктуры компании на базе технологий MS. - Поддержка и развитие телефонии компании. - Поддержка и развитие безопасности данных. - Ответственность за видео наблюдение. - Поддержка всего парка автоматизированных рабочих мест сотрудников. - Поддержка и развитие всей серверной инфраструктуры компании. - Заключение новых договоров. - Поддержка и контроль оплаты по всем имеющимся договорам с партнерами компании.

Своевременная удаленная и оперативная поддержка пользователей, решение инцидентов. Компьютерный парк более 4500 АРМ с численностью сотрудников превышающую 5000 пользователей. Решения любых не типовых инцидентов по направлению продуктов MS Windows выходящие за рамки профессиональных навыков инженеров 1 линии поддержки. Написание инструкций и обучение как пользователей так и сотрудников. Анализ внедренного и закупка нового ИТ оборудования для всей сети банка, предварительный анализ и тестирование оборудования. Ведения документации. Подготовка и разработка образов под управлением ОС Windows (SCCM), помощь в решение любых вопросов по установки и эксплуатации образов Windows. - Администрирование SCCM; - Администрирование облачного сервиса O365; - Мониторинг серверной инфраструктуры под управлением MS Windows. - Взаимодействие с администраторами других подразделений; - Закупка ИТ оборудования; - Тестирование ИТ оборудования; - Диагностика сбоев работы сети, проверка работоспособности каналов и туннелей (до отделений, банкоматов, отдельных машин), участие в восстановительных работах; - Взаимодействие с администраторами смежных систем; - Решение нетиповых задач, составление инструкций для 1-й линии для перевода нетиповых задач в разряд типовых; - Консультации заказчиков по вопросам не входящих в компетенцию 1-й линии; - Выполнение указаний руководителя. - Администрирование Windows Server 2003R2/2008R2/2012, MS SQL Server; - Администрирование почтовых служб; - Администрирование сетевых служб: DNS, DHCP, WINS, объектов GPO; - Администрирование DFS; - Мониторинг и администрирования терминальной фермы (Citrix); - Администрирование ПО виртуализации MS Hyper-V. - Администрирование ПО виртуализации VMware vSphere Hypervisor (ESXi)

- Администрирование серверов на платформе Win 2003r2, 2008r2, работа с германским дата центром, удаленное администрирование серверов (MS Exhcange, FTP, DHCP, IIS, AD, GPO, Восстановление данных, безопасность и восстановление системы). Работа с облачными технологиями, разработка и миграция внутренней инфраструктуры компании в Office 365. Работа с DNS и провайдерами. Поддержка Web server, разработка и оптимизация сайта компании, ведение документации, участие в создание и написание ТЗ по разработке сайта. Контроль выполнения работ со стороны подрядчика и ведение переговоров. Тестирование сайта и новых модулей. - Поддержка и разработка нового сайта компании. (Разработка ТЗ нового сайта, оптимизация. Постановка задачи на основе ранее сформированного ТЗ, контроль выполнения работы, тестирование функционала нового проекта, оптимизация работы с сайтом, поиск и устранения багов.) - Автоматизация работы 1С 8.2 и нового сайта. - Поддержка пользователей. (+ составление пользовательских инструкций) - Обслуживание офисной оргтехники, АТС, закупка оборудования. (мфу, принтеры, факсы, телефоны и т.п., проведения мелкого ремонта, самостоятельная заправка картриджей, учет склада) - Ведение документооборота ИТ. - Поддержка функционирования существующей ЛВС и сетевого оборудования. - Есть опыт проектирование решений по автоматизации бизнес процессов.

- Мониторинг и оказание оперативной помощи. (Работа в как в офисе так и срочные выезды на объект, Москва московская область.) - Тех. обслуживание орг. техники. - Контроль ИТ оборудования на складе. Оприходование и отправка ИТ оборудования. - Администрирование и сопровождение 1С 8.х, 7.7 (Сопровождение работы пользователей, консультации, решение проблем в работе с приложением, контроль документов оборота автоматизация торговых точек.) - Сопровождение 1С * Обновление (проведение глобальных обновлений как в главном офисе так и на удаленных торговых точках.) * Тестирование новых версий * Установка, настройка ПО * Автоматизация торговых точек (Автоматизация торговых точек, удаленная настройка ПО для полной автоматизации документа оборота и работы кассового оборудования, настройка кассового оборудование, проведение тестов перед открытием.) - Контроль учетных записей сотрудников (AD) - Монтаж ЛВС. - Сборка ПК - Удаленная поддержка Москвы, области и регионов. - Установка и настройка сетевого оборудования.

- Автоматизация процессов поддержки пользователей - Повышение эффективности работы сотрудников компании - Ускорение решения типовых инцидентов - Предоставление единой точки контакта для пользователей; - Ведение статистики по обращениям и выполненным работам - Аналитика по обращениям, инцидентам, пользователям, ресурсам ИТ - Восстановление функционирования услуг в рамках оговоренных уровней обслуживания и приоритетов бизнеса. - Удаленная первичная помощь пользователю по любому вопросу в сфере ИТ - Консультация пользователь по возникшем вопросам в сфере ИТ - Регистрация новых сотрудников - Управление жизненным циклом всех заявок - Разработка функционала системы Service Desk - Локализация системы - Участие в создание регламента отдела - Назначение необходимых или запланированных работ \ заданий - Оперативное реагирование на серьезные инциденты \ присваивание соответствующего приоритета - Контроль исполнения зарегистрированных обращений - Прием \ Регистрация всех обращений связанных с ИТ - Обслуживание центрального офиса - Обслуживание более 350 Магазинов

Дочерняя компания от Crocus International, работа в туристической компании как аутсорсер. - Разработка рекламы с последующей рассылкой по клиентской базе. - Разработка баннеров. - Обновление и размещение новостей на сайте. - Работа в Photoshop CS3 - Работа во Flash MX

- Поддержка пользователей. - Работа в БД 1С Предприятие 8.1 - Регистрация учётных данных пользователь, ввод в домен. - Администрирование рабочих станций. - Администрирование локальных систем (кабельных, беспроводной связи) - Обеспечение функционирования оргтехники. - Техническое сопровождение - мелкий ремонт, подключения/переключения. - Монтажные работы (подготовка помещения, монтаж розеток, прокладка кабеля.) - Техническое сопровождение систем (контроль функционирования, поиск неисправностей и их устранение, пр.) - Участие в разработке инструкций. - Знание линейки Windows, Office. - Умение работать с большим спектром ПО. - Знание оргтехники, специфического оборудования (цифровая техника). - Знание TCP\IP.