Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 17:26

Женщина, 25 лет, родилась 30 декабря 2000

Кострома, готова работать удалённо: Россия, готова к редким командировкам

Специалист

60 000  на руки

Специализации:
  • Другое

Тип занятости: полная занятость, стажировка

Опыт работы 3 года 8 месяцев

Февраль 2025Февраль 2026
1 год 1 месяц

career.wb.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Оператор call-центра
Консультирование клиентов в чате поддержки
Май 2024Февраль 2025
10 месяцев

l.tinkoff.ru/career.and.vacancies

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист контроля качества
Оценка выполненной представителями работы
Июль 2022Апрель 2024
1 год 10 месяцев

l.tinkoff.ru/career.and.vacancies

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Оператор call-центра
Консультирование клиентов в чате и по звонку

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Критическое мышление
Грамотность
Консультирование клиентов
Внимательность
Работа с большим объемом информации
Работоспособность
Средний уровень
Пользователь ПК
Контроль качества
Деловое общение

Обо мне

Закончила 11 классов школы, 3 курса исторического факультета в университете КГУ им. Н. А. Некрасова. Владею грамотной устной и письменной речью, являюсь активным пользователем ПК. Я внимательная, усидчивая, у меня отличная память, хорошо обучаюсь, умею находить подход к людям. Работала в банковской сфере более двух лет удалённо. За это время выучила большое количество теории, касающейся продуктов и сервисов банка, свободно консультировала клиентов. Также около года работала в этом же банке в секторе контроля качества, где был полностью другой функционал. Последнее место работы - оператор клиентской поддержки Wildberries, где поработала с большим количеством негатива. На всех работах быстро освоила теорию, перестроилась под разные CRM, отлично разбиралась в процессах. Руководство часто отмечало мою качественную работу. В школьные годы занималась написанием статей в интернете. Я отлично пользуюсь поисковыми системами, могу найти нужную информацию и поработать с ней(выделить тезисы, сократить, сделать выводы и тд). Нравится делать презентации, люблю стильное оформление. Я очень люблю обучаться чему-то новому, меня мотивирует, когда на работе есть, к чему стремиться, есть рост и развитие. Поэтому я готова рассмотреть и другие сферы деятельности, не связанные с моим прошлым опытом работы. Мои хобби - это заниматься изучением иностранных языков, рисовать, выращивать растения, играть в PS5, смотреть фильмы и сериалы, слушать музыку. Я обожаю животных и природу, дома у меня есть 2 кошки и целый подоконник растений. Также мне очень нравится сфера туризма и путешествий. Ищу работу, потому что обучение и рабочий процесс меня мотивируют. Хочу найти любимую, интересную работу, в которую буду вкладываться для достижения высоких результатов! Готова обучиться всему необходимому.

Неоконченное высшее образование

2023
Неоконченное высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A2 — Элементарный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения