Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл неделю назад
Мужчина, 45 лет, родился 20 апреля 1981
Волоколамск (Московская область), готов к переезду (Москва), готов к командировкам
Руководитель отдела сервиса
150 000 ₽ на руки
Специализации:
- Мастер-приемщик
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 21 год 11 месяцев
Февраль 2019 — по настоящее время
7 лет 4 месяца
ООО "Автотранспортное предприятие 17"
Волоколамск (Московская область), atp17service.ru/
Автомобильный бизнес... Показать еще
Заместитель генерального директора по ремонту и обслуживанию транспортных средств
Контроль работы автосервиса и магазина запчастей, бюджетирование. Работа с недовольными клиентами. Обучение и контроль персонала. Подбор кадров. Ведение отчётности по показателям работы.
Ноябрь 2018 — Февраль 2019
4 месяца
LR Premium
Москва
Руководитель отдела сервиса Land Rover
Контроль работы подразделения сервиса, обучение сотрудников, работа с недовольными клиентами.
Ноябрь 2017 — Октябрь 2018
1 год
Москва, www.major-auto.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Руководитель отдела сервиса Jaguar Land Rover
Добиться выполнения своих обязанностей персоналом в точном соответствии с процедурами и инструкциями
Работа с недовольными клиентами
Обучение персонала
Контроль работы подразделения
Работа с недовольными клиентами
Взаимодействие с региональным представительством
Подбор персонала
В подчинении 50 сотрудников
Аттестован на уровень 4 по результатам очной аттестации в представительстве JLR
Апрель 2017 — Октябрь 2017
7 месяцев
Москва, www.major-auto.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Руководитель отдела сервиса Ford
Контроль работы подразделения, контроль за выполнением плановых показателей, работа с недовольства и клиентов, обучение персонала
Август 2012 — Апрель 2017
4 года 9 месяцев
Москва, www.major-auto.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Руководитель отдела сервиса Jaguar Land Rover
Добиться выполнения своих обязанностей персоналом в точном соответствии с процедурами и инструкциями
Работа с недовольными клиентами
Обучение персонала
Контроль работы подразделения
Работа с недовольными клиентами
Взаимодействие с региональным представительством
Подбор персонала
В подчинении 50 сотрудников
Аттестован на уровень 4 по результатам очной аттестации в представительстве JLR
Январь 2012 — Август 2012
8 месяцев
Москва, www.major-auto.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Старший мастер-приемщик Mazda, Nissan
Руководство коллективом приемки сервиса
Обучение коллектива приемки
Контроль работы подчиненного подразделения
Добиться выполнение своих обязанностей персоналом в точном соответствии с процедурами и инструкциями
Работа с недовольными клиентами
Январь 2009 — Январь 2012
3 года 1 месяц
Москва, www.major-auto.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Мастер-приемщик слесарного цеха Mazda
Прием клиентов на сервис Mazda
Согласование работ с клиентами
Выдача автомобилей клиентам после ремонта
Июль 2004 — Январь 2009
4 года 7 месяцев
Тверь
Главный механик
Распределение работ между механиками по ремонту автотранспорта
Проверка качества выполненных работ
Закупка запасных частей для ремонта автотранспорта
Работа с ГИБДД по регистрационным действиям автотранспорта
Работа со страховыми компаниями
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Прошел все обучения в академии JLR на уровень 4. Стрессоустойчив!, умею ставить задачи, контролировать их выполнение.
Наличие общечеловеческих ценностей: честность, порядочность, ответственность.
Стремление к профессиональному и личностному росту и развитию.
Умение работать в команде.
Дисциплинирован.
Готовность работать ненормированно.
Трудолюбив.
Хобби: чтение классической художественной литературы, книг по личностному и профессиональному росту и развитию, изучение английского языка.
Высшее образование
2007
Высшее образование
Тверская Государственная сельскохозяйственная академия
Инженерный, Сервис и эксплуатация автотранспортных средств
2003
Высшее образование
Процессы и машины, Механизация сельского хозяйства
Знание языков
Тесты, экзамены
2017
Эффктивное управление персоналом
EGC
2014
Основы законодательства
Академия Jaguar Land Rover
2014
Руководство и развитие команды
Академия Jaguar Land Rover
2014
Базовый менеджмент
Академия Jaguar Land Rover
2014
Экономика сервисной станции
Академия Jaguar Land Rover
2012
Основы организации сервиса
Академия Jaguar Land Rover
2012
Управление конфликтами
Академия Jaguar Land Rover
2012
Эффективность управления персоналом
Step a head
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
