- Веду экскурсии по штаб-квартире РГО и занимаюсь продвижением экскурсионных программ. - Инициировал переформатирование продукта (разделение на 1-часовую и 1,5-часовую экскурсии), что позволило увеличить количество бронирований. - Предложил новую систему временных слотов, включая добавление выходных туров — результат: 100% заполняемость всех экскурсий в октябре. - Инициировал введение индивидуальных билетов вместо только групповых, что значительно расширило аудиторию. - Разрабатываю партнёрства с туроператорами и гидами, занимаюсь коммуникацией и заполнением слотов. Результат: за 3 месяца после предложенных изменений проект достиг рекордных показателей продаж.

- Участвовал в создании и продвижении стартапов. - В проекте Puls провёл маркетинговое исследование, выявив отсутствие спроса — решение помогло команде вовремя свернуть проект. - В проекте Solveo участвую как маркетолог и аккаунт-менеджер: формирую позиционирование, веду коммуникации с партнёрами, участвую в создании и продвижении чат-бота для CRM. - Отвечаю за анализ рынка, упаковку оффера, подготовку партнёрских предложений и коммуникации с интеграторами.

- Отвечал за коммуникацию с туристами и турагентами, решал спорные ситуации. - Анализировал обращения клиентов и участвовал в оптимизации скриптов коммуникации и клиентских сценариев. - Работал с базой данных и вёл учёт обращений, что дало понимание основ клиентского маркетинга и воронки продаж

- Работал с аудиторией в интерактивном формате, адаптируя сценарий под реакцию участников. - Развил навыки эмпатии, сторителлинга и понимания клиентского опыта — важные для маркетинга компетенции.

- Участвовал в приёмке, сортировке и обработке заказов. - Взаимодействовал с поставщиками и предпринимателями, чьи товары поступали на склад. - Освоил базовые принципы логистики и операционной аналитики, понимание цепочки поставок и клиентского пути. Работа помогла развить внимание к деталям и навык системного подхода к процессам.

- Контролировал работу магазина, следил за выкладкой и товарными остатками, проводил локальные ревизии. - Анализировал причины потерь и оптимизировал внутренние процессы. - Научился работать в многозадачном режиме, общаться с клиентами и держать высокую вовлечённость. Этот опыт дал понимание, как устроен офлайн-бизнес, управление спросом и товарными категориями.

- Выполнял упаковку и маркировку продукции, участвовал в разгрузке и отгрузке паллет. - Отвечал за точность и порядок в документообороте. Опыт сформировал чувство ответственности и понимание производственного цикла, что полезно при планировании маркетинговых процессов и логистики продаж.

- Работал в условиях высокой нагрузки и жёстких сроков. - Взаимодействовал с клиентами, обеспечивая качественный сервис. Научился грамотно коммуницировать с людьми, выдерживать темп и достигать результата при строгих дедлайнах — навыки, напрямую применимые в маркетинговых проектах.

- Участвовал в продвижении онлайн-курсов, продавал продукты через социальные сети и мессенджеры. - Работал с тёплой базой клиентов, вел отчётность и аналитику продаж. - Применял принципы позиционирования продукта и анализа целевой аудитории. Продал курсов на сумму свыше 400 000 ₽, что позволило развить навыки продаж, анализа и понимания потребностей клиентов — фундаментальные для маркетинга.

- Прозванивал тёплую клиентскую базу, вел переписку в мессенджерах и e-mail. - Работал с amoCRM: фиксировал обращения, контролировал статусы заявок. - Применял скрипты продаж, выявлял потребности клиентов, подбирал подходящие программы обучения. Получил первый опыт работы с воронкой продаж и клиентскими коммуникациями, что стало основой для интереса к маркетингу.