Консультирование, помощь и сопровождение клиентов в чате и на звонках по вопросам страхования ОСАГО, ипотеки, имущества физ. лиц, несчастных случаев. А также по вопросам кредитования. Работал в чатах и на почте через юздеск, использовал атласиан для проверки данных по вопросам клиента. Также работал с входящими и исходящими звонками

Прием и обработка тревожных сигналов, направление экипажа, получение доклада, коммуникация с клиентом.

Прием звонков от клиентов. Решение их вопросов, маршрутизация в нужные отделы. Ответ клиентам при обращении на электронную почту.

Прием и обработка входящих звонков, первичное обработка входящих запросов и передача информации для дальнейшего решения вопросов, кросс продажи. Подтверждение с клиентом подозрительных операций.

консультирование клиентов по банковским продуктам, помощь клиентам в использовании устройств самообслуживания, выполнение поставленных планов по продажам.

Консультант по банковским продуктам консультирование клиентов по банковским продуктам, помощь клиентам в использовании устройств самообслуживания, выполнение поставленных планов по продажам