Продажа автомобилей марки VOLVO Сертифицирован по марке Volvo

Продажа автомобилей марки VOLVO Сертифицирован по марке Volvo

1 - стратегическое планирование бюджета отдела продаж на год: продажи шт.; выручка; валовый доход (GM1); планирование и контроль коммерческих расходов; расчет операционной прибыли (GM2). Работа с денежными платежами 2 - контроль выполнения бюджетных (оперативных) планов 3 - контроль соблюдения бизнес процессов и их оптимизация с учетом рыночной ситуации   4- разработка медиа плана ОП с отделом маркетинга 5 - составление Action Plan и плана мероприятий для управляющей компании и импортера 6 - выставление планов ПК и СПК контроль за их выполнением 7 - составление графика и табеля учета рабочего времени 9 - управление эффективностью работы ПК, СПК (воронка продаж): визит/контракт, %тест-драйвов от трафика; % контрактования 10 - работа с импортером:соблюдение стандартов импортера (MS, MC, контроль уровня СSS, обучение персонала через представительство). Выполнение чек-листа и плановых показателей для получение максимального бонуса от импортера. 11 - проведение еженедельных собраний и личных встреч с ПК, соблюдение технологии RSE 12 - подбор и обучение персонала (собеседование и взаимодействие с отделом кадров) Взаимодействие с отделом обучения и подбора персонала 13 -ведение CRM РОП, контроль заполнения CRM ПК 14 - выполнение планов по продажам смежных подразделений: дополнительное оборудование, продукты отдела финансовых услуг (КАСКО,КРЕДИТ -), прием а/м по системе trade-in 15-Контроль совершаемых сделок, контроль СПК: соблюдение ПК этапов продаж(встреча, выявление потребностей, презентация на основании ХПВС, тест-драйв, переговоры о цене, закрытие сделки) ведение рабочего листа, соблюдение подводов и продаж продуктов смежных отделов. 16- Работа со сложными клиентами: в случае увеличенной клиентской ямы и сроков передачи автомобиля, проблемные ситуации на выдаче. 17- Закрытие сложных клиентов 18 -Повышение лояльности клиентов, увеличение доли повторных продаж

1 - осуществление организации и контроля продаж автомобилей; 2 - Контроль совершаемых сделок: соблюдение ПК этапов продаж(встреча, выявление потребностей, презентация на основании ХПВС, тест-драйв, переговоры о цене, закрытие сделки) ведение рабочего листа, соблюдение подводов и продаж продуктов смежных отделов; 3 - Работа со сложными клиентами: в случае увеличенной клиенской ямы и сроков передачи автомобиля, проблемные ситуации на выдаче 4 - Закрытие сложных клиентов 5 - Контроль за соблюдение корпоративных стандартов и стандартов импортера: стандарты работы в шоу-руме и при телефонных переговорах (прослушивание входящих звонков и обратная связь ПК) 6 - контроль за правильным ведением CRM 7 - ведение отчетности по подразделению: соблюдение KPI визит/звонок, контракт/визит

1-консультирование клиентов компании по телефону в дилерском центре; 2-демонстрация автомобиля, проведение тест-драйва; 3-продажа автомобиля и дополнительного оборудования; 4-ведение отчетности. 5-соблюдение диллерских стандартов

1-консультирование клиентов компании по телефону в дилерском центре; 2-демонстрация автомобиля (презентация по 6 точкам), проведение тест-драйва; 3-продажа автомобиля и дополнительного оборудования; 4-выполнение плановых показателей по кредитным продуктам и охватам КАСКО и ОСАГО 5 -ведение отчетности 6-соблюдение диллерских стандартов 7-формирование долгосрочных отношений с клиентами, ведение базы CRM