Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был меньше недели назад

Мужчина, 35 лет, родился 1 декабря 1990

Челябинск, готов к переезду (Екатеринбург, Москва, Санкт-Петербург), готов к редким командировкам

Менеджер по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 10 лет 11 месяцев

Февраль 2024Июль 2025
1 год 6 месяцев
ООО Центр Пожарной Безопасности Альянс 174

Челябинск

Менеджер по работе с клиентами
- Увеличивал выручку компании, оперативно согласовывая и подготавливая пакеты документов по оказанию услуг и продаже товаров для клиентов: договора (прямые, 44-ФЗ, 223-ФЗ), счет-фактуры, закрывающие документы - Повышал качество сервиса, осуществляя контроль за сроками исполнения договоров Консультировал клиентов по услугам и продукции компании, через телефонные звонки, e-mail, личные консультации в офисе компании - Составлял коммерческие предложения для потенциальных клиентов - Обеспечивал логистику доставки продукции до клиента собственным транспортом - Производил расчеты категорий помещений по взрывопожарной и пожарной опасности согласно ГОСТ Результаты работы и достижения: - За 18 месяцев обеспечил 100% исполнение контрактов по срокам и обязательствам, что позволило избежать рекламаций со стороны заказчиков - Обеспечил своевременное подписание закрывающих документов по 100% договоров в, минимизировав юридические и налоговые риски компании полностью - Способствовал клиентам в прохождении проверок МЧС, выполнив более 100 расчетов категорий помещений по пожарной и взрывопожарной опасности - Обеспечивал повторные продажи за счет индивидуального подбора оборудования под нужды клиента
Август 2014Декабрь 2023
9 лет 5 месяцев
Сеть итальянских пиццерий

Челябинск

Старший смены
- Осуществлял организацию бесперебойного рабочего процесса на кухне: руководил командой из 5 человек, участвовал в формировании продуктовой заявки, составлял график работы персонала - Контролировал приготовление блюд согласно технологическим картам - Повышал качество сервиса путем контроля качества готовых блюд - Обучал и проводил адаптацию новых сотрудников Результаты работы и достижения: - Координировал действия команды из 5 человек на горячей линии, обеспечивая слаженную работу и своевременное выполнение комплексных заказов, в условиях высокой загрузки - Организовал слаженную работу интернациональной команды из 5 человек (Италия, Куба, Египет, Турция, Узбекистан), преодолевая языковые и культурные барьеры на протяжении 3 лет. - Участвовал в обучении и адаптации минимум 2 новых сотрудников ежегодно, что позволяло им пройти путь от стажера до повара полной ставки за 2 месяца - Укомплектовал поварами 2 филиала организации, обучив за 2 года более 8 человек. - Содействовал ежегодным номинациям ресторана на городские гастрономические премии, контролируя качество и своевременность подачи блюд как в зал, так и на доставку.

Навыки

Уровни владения навыками
MS Excel
MS Word
Подготовка коммерческих предложений
Деловая переписка
Заключение договоров
Консультирование клиентов
Английский язык
оформление документации
B2B Продажи
Работа с большим объемом информации

Обо мне

Ключевые навыки: Оформление документации, ведение переговоров, B2B продажи, теплые продажи, работа с большим объемом информации, сопровождение клиентов, навык активного слушания, управление персоналом, создание высокоэффективных команд, мотивация, развитие персонала. Технические навыки/знание языков: Пакет MS Office, базово 1С: Предприятие (добавить контрагента, выставить счет, сделать ТТН), работа с оргтехникой, поиск информации в интернете Английский: Intermediate (B1). Личные качества: Нацелен на результат. Честен с клиентами: предпочитаю выявление потребностей клиента и решение его реальных проблем, продажам более дорого продукта. Открыт к обучению и новым обстоятельствам. Высокий уровень самоорганизации.

Высшее образование

2014
Высшее образование
Факультет управления, Государственное и муниципальное управление

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Повышение квалификации, курсы

2015
Холистическая (целостная) практическая психология
Междисциплинарный Учебно-Исследовательский Центр (МУИЦ), Практический Психолог

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения