В данной должности занимаюсь закупками информационных сервисов и процессом инновационных закупок центра снабжения. Мои обязанности включают: -Анализ рынка; -Переговоры с заказчиками и поставщиками (согласование условий договора, оптимизация цен и сроков поставки); -Оформление документов (Участие в разработке Технического задания и спецификаций к проводимым закупкам,подготовка контрактов(оформление, согласование и сопровождение заключаемых по итогам договоров); -Мониторинг и управление поставками; - Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде. Достижения: Внедрила в свою работу улучшенный алгоритм подготовки документации, благодаря чему повысилось качество и скорость оформления договоров.

- организация стабильного выполнения установленных планов продаж продуктов, реализуемых в Банке, и планового показателя нагрузки клиентских менеджеров Сбербанк Премьер; - осуществление, укомплектование,подбор и утверждение кадров Центра персонального обслуживания; - постоянное совершенствование скриптов продаж и системы обучения сотрудников отдела; - участие в обучении и тестировании работников Центра персонального обслуживания; В рамках Lean-лаборатории- активное участие в Гемба. Определение продуктовых целей проекта, контроль за качественным выполнением команды поставленных задач от заказчиков. Конструктивная ОС по действующим проектам. Способность управления несколькими направлениями активностей команды. Устойчивость к частой смене приоритетов. Достижения: Обеспечила стабильное выполнение плановых показателей продаж и качества обслуживания клиентов; Сформировала высокоэффективную команду: организовала подбор, аттестацию и развитие сотрудников; Активное участие и проведение в большом количестве Гемба(Lean-лаборатория).

Индивидуальное обслуживание/Консультирование клиентов сегмента «Сбербанк Премьер» по всему спектру банковских,страховых и инвестиционных продуктов и услуг (доверительное управление, брокерское обслуживание), продажа продуктов экосистемы; Выстраивание долгосрочных отношений с клиентом, подбор финансовых предложений для достижения целей клиента, осуществление финансового планирования; Транзакционные операции в целях организации обслуживания клиентов «Сбербанк Премьер» в рамках установленных лимитов. С февраля 2022 года переведена в Московское отделение Сбербанка с прежним функционалом. Данное отделение является Lean-лабораторией, где происходит разработка и внедрение инициатив и изменений, направленных на совершенствование работы банка и повышение качества обслуживания клиентов. Прохожу участие в отработке пилотных проектов.

Контроль и обеспечение сохранности банковских ценностей; Осуществление операций по обслуживанию физических лиц; Соблюдение стандартов сервиса; Работа с обращениями клиентов; Осуществление операций кредитования клиентов. Оформление банковских, страховых и инвестиционных продуктов.

Обслуживание физических лиц; Открытие и ведение карточных счетов; Оформление приходно-расходных операций; Оформление денежных переводов; Кросс-продажи банковской продукции; Коммунальные платежи, переводы; Своды кассы, инкассация; Операция с пластиковыми картами.

Работа с кредитной документацией.