Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 36 лет, родилась 13 декабря 1989
Москва, готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 8 лет 7 месяцев
Август 2018 — Май 2019
10 месяцев
Москва, fitness-cccp.ru/
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер отдела продаж
- поиск новых клиентов;
- презентация клуба;
- ведение потенциального клиента от первичного контакта (звонок, визит) до продажи;
- работа с существующими клиентами, пролонгация договоров.
- продажа персональных тренировок/консультирование по питанию;
- участие в организации различных праздников/ мероприятий для сотрудников и клиентов клуба;
- выполнение личного и общего плана продаж; план продаж по корпоративным договорам;
-ведение документации
- решение конфликтных ситуаций
-работа с депозитными картами/ vip клиентами
- индивидуальный подход , выполнение задач руководителя, решение вопросов по обучению и многое другое.
Около 3-4 лет в фитнесе, заочное обучение фитнес-тренер диетолог. Знание программы А&А, CRM в процессе обучения.
Май 2018 — Сентябрь 2018
5 месяцев
Салон красоты
Москва
Администратор салона красоты
Координация сотрудников, составление графика работы мастеров, заказ продукции.
Консультирование клиентов по услугам салона, по стоимости, по рекомендациям.
Продажа дополнительных сопутствующих товаров.
Рассчет клиентов, обзвон записи и др
Август 2017 — Июль 2018
1 год
—
Москва
Помощник руководителя
• ведение документооборота (входящая, исходящая корреспонденция, распорядительные документы, протоколы и т.д.),
• прием звонков
• организация приема посетителей,
• напоминания, координирование раьочих встреч руководителя
• организация поездок(выбор места,заказ билетов или путевок) и командировок руководства,
• организация и подготовка совещаний, проводимых руководителем,
• выполнение задач, поставленных непосредственным руководителем
Административная поддержка(70% рабочего времени)рабочего персонала, выполнение поручений директоров, заказ пропусков, выполнение личных поручений , организация процесса работы/обслуживания. Графики работы сотрудников, решение конфликтных ситуаций, обеспечение работы офиса (от канцелярии до отпусков ) и тд
Октябрь 2010 — Июнь 2017
6 лет 9 месяцев
ООО “Ветеринарная клиника "Идеал”
Мытищи (Московская область), www.ideal.ru
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Менеджер
Ведение отчетности оборота компании, заказ расходного материала, формирование цен, составление прейскуранта услуг, оформление услуг, посещение семинаров и выставок, заполнение кассовых документов, отслеживание расходов/доходов, исполнение индивидуальных заказов, работа с поставщиками, расчёт скидок/премирования сотрудников, работа с компьютером, составление отчётов, выдача заявок для работы клиники и др.
Из профессиональных навыков:
-административная поддержка руководителя - административная поддержка семьи руководителя,организация встреч, переговоров; др. - выезды для решения вопросов, обозначенных руководителем - выполнение личных поручений - сбор материалов и информации, необходимых руководителю, подготовка аналитических, информационных, справочных и иных материалов - сбор, сортировка информации адресованная ген.директору - сбор, хранение, контроль за своевременным подписанием руководителем документации - делопроизводство - составление приказов, факсимильных писем. - контроль работы курьеров - работа с банком - работа с первичной документацией - обеспечение бесперебойного функционирования жизнедеятельности клиники , работа с контрагентами - контроль за своевременной оплатой счетов - работа с оргтехникой (ксерокс, скан, факс)
Октябрь 2010 — Май 2016
5 лет 8 месяцев
ООО "Ветеринарная Клиника "Идеал"
Мытищи (Московская область), www.ideal.ru
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Администратор-кассир
Приём и обработка входящих звонков, исходящие звонки, запись клиентов, работа с БД. консультирование по предоставляемым услугам , продажа сопутствующих товаров. расчёт клиентов нал/безнал , решение конфликтных ситуаций. работа в экстренных ситуациях. работа 24 часа. принятие решений, быстрое реагирование по ситуации и многое другое
Март 2012 — Март 2014
2 года 1 месяц
Салон красоты / Солярий клуб
Сергиев Посад (Московская область)
Услуги для населения... Показать еще
Администратор/ мастер ногтевого сервиса
Встреча, консультирование,обслуживание клиентов. Запись на процедуры .
Индивидуальная работа с клиентской базой
Продажа услуг и продукции салона
Ведение отчетной документации (журнал записи, кассовый журнал, отчеты)
Навыки работы на компьютере
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Вежливый, культурный, обязательный сотрудник. Приятный в общении человек. Увлекаюсь здоровым образом жизни , не замужем, детей нет. Не опаздываю, выполняю работу на совесть, всегда готова учиться. Легко иду на контакт. Есть опыт продаж, опыт общения с людьми и решения конфликтных ситуаций . Опрятная, чистоплотная, люблю людей. Активная жизненая позиция, презентабельный внешний вид. Люблю работать в команде. Есть возможность работать из дома.
Высшее образование
2013
Высшее образование
Российский государственный университет туризма и сервиса, Москва
сервис, специалист по сервису
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2018
Техника работы с входящими звонками
Синергия
2018
Продажа презентации фитнес клуба
Синергия
2016
Спортивная диетология
Высшая школа фитнеса , Фитнес тренер /диетолог
2008
мастер ногтевого сервиса
ACZENT, нейл мастер
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
