- Руководство проектами, продажами, аналитикой. - Управление персоналом отдела продаж, участие в подборе сотрудников компании. - Разработка и внедрение мотивации сотрудников компании. - Участие в процедуре стратегического планирования. - Организация необходимых мероприятий для увеличения объема продаж. - Непосредственное участие в разработке стратегии продаж компании. - Осуществление постановки задач руководителям подчиненных подразделений по усовершенствованию ряда мероприятий по работе с клиентами и реализации продукции. - Проведение еженедельных совещаний с постановкой задач руководству подчиненных подразделений и распределением обязанностей и задач между отделами. - Корректирование планов реализации продукции\услуг компании. - Проведение переговоров с клиентами, заключение договоров на перспективный срок. - Организация взаимодействия всех подконтрольных отделов. - Разработка ценовой политики компании и программ скидок. - Обеспечение безопасных условий труда персонала, который находится в подчинении. - Анализ поступающей от отделов организации информации и анализ продаж. - Участие в процедуре стратегического планирования. - Организация необходимых мероприятий для увеличения объема продаж. - Непосредственное участие в разработке стратегии продаж компании. - Корректирование планов реализации стратегического развития компании.

Руководство проектами. Успехи постоянны!

Ведение переговоров с имеющимися поставщиками транспортных компаний и поиск новых; Разработка оптимальных схем доставок товара (Китай, Корея, Япония, Турция, Европа, США, Мексика); Составление и ведение договоров поставки, транспортного и брокерского обслуживания, достижение наиболее выгодных условий от поставщиков транспортных услуг и брокеров; Контроль процесса таможенного оформления поступающих товаров; Обработка запросов и коммерческих предложений; Расчёт себестоимости поступающего груза; Рекламационная работа с поставщиками; Составление и ведение необходимых реестров; Взаимодействие с другими подразделениями; Подготовка пакета документов, необходимых для таможенного оформления ввозимого товара; Подготовка расчетов себестоимости для тендеров; Консолидация грузов от разных поставщиков, для уменьшения логистических затрат на перевозку груза; Контроль всей логистической цепочки движения товаров door to door: контроль отгрузки, отслеживание товара в пути, деловая переписка с иностранными поставщиками, контроль и учет выставления счетов контрагентами и оплата по ним; Управление логистическими рисками: прогнозирование, планирование, сокращение,минимизация последствий;

Обязанности: Оперативное управление отделом, состоящим из 4 человек; Формирование и корректировка плана KPI отдела; Управление и организация работы Контакт-центра (в подчинении 2 человека); Разработка материалов по Email маркетингу с нуля; Планирование задач по достижению показателей KPI, с четкой постановкой задач сотрудникам и контроль их исполнения; Контроль и анализ выполнения плана продаж отдела; Работа с претензиями и возражениями, разрешение конфликтных ситуаций с новыми и постоянными клиентами компании; Проведение встреч с клиентами менеджеров в рамках руководящего лица; Контроль за показателями отдела в CRM системе; Развитие бизнеса с существующими клиентами (анализ / оптимизация сроков и затрат / альтернативные решения); Привлечение и развитие клиентской базы; Подготовка и согласование коммерческих предложений менеджеров; Проведение переговоров и заключение договоров; Контроль финансовых расчетов с клиентами; Взаимодействие со структурными подразделениями внутри компании; Разработка методов работы с клиентами, их оптимизация, выявление не эффективных методов; Написание скриптов и обучение новых сотрудников; Выявление не эффективных сотрудников; Приём / увольнение сотрудников; Еженедельный/ежемесячный анализ клиентской базы. Учет показателей по менеджерам, выявление проблем, корректировки/увольнения; Ведение отчётности. Достижения: 2011 год - 10% объём заказов отдела продаж от общего числа заказов; Проект по централизованной базе знаний ВЭД, Логистики, Таможенного оформления и продаж B2B; Сокращение цикла продажи (от запроса до заявки на перевозку) до 1,5-2 рабочих недель; Привлечение ряда крупных клиентов с постоянным объёмом заказов на регулярной основе в рамках проектной работы; Оптимизация расчёта запроса на перевозку с нескольких дней до 1-2 рабочих часов. Разработка скрипта/матрицы звонка для операторов Контакт-центра с целью получения запроса на расчёт. Оптимизация срока обучения сотрудника отдела продаж с 1 месяца до двух рабочих недель. Сокращение отмены заказов/заявок в два раза в течении 2011 года. Привлечение новых клиентов посредством новой модели Email маркетинга. Привлечение клиентов с входящего звонка без проведения встречи и email-писем.

Анализ оригинальной и таможенной стоимости Анализ брендов и ТМ Согласование оригинальной стоимости и условий контракта с таможенными органами Согласование пакета документов для доказательства таможенной стоимости Оформление внешне-торговых контрактов с нуля (все статьи) Согласование контрактов с юридическим отделом Анализ экспортных документов Контроль оформления и сбор пакета документов для доказательства таможенной стоимости Подготовка инвойсов, пакингов, приложений, спецификаций, писем и т.д. для таможенного оформления Подбор кодов ТНВЭД по широкой номенклатуре товаров Расчет таможенных платежей Определение необходимости сертификации и др. разрешительных документов Согласование и подготовка пакета документов для таможенного оформления Подготовка и согласование прямых контрактов в таможенных органах Полное ведение сделки начиная с отправки товара, заканчивая отгрузкой на склад получателя. Контроль за поступлением денежных средств на расчетный счет за предоставленные услуги Общение с контрагентами в сфере: Логистики (внешней и внутренней), сертификации, таможенными брокерами. Максимальное увеличение скорости поставки для предоставления услуг таможенного брокера на наивысшем качестве.

Активный поиск и привлечение новых клиентов (базы данных‚ выставки‚встречи и т.п.) Проведение переговоров и составление коммерческих предложений Обработка запросов,подбор кодов ТНВЭД, расчет ставок и обоснование стоимости доставки товаров Клиентам, разработка логистических схем, выставление счетов, заключение контрактов с Клиентами и поставщиками. Контроль и оптимизация расходов доставки. Контроль транспортировки товара на пути следования. Ведение и консультирование Клиентов Поиск ‚подбор и расширение базы перевозчиков Организация процесса импорта грузов морским и сухопутным сообщением (страны Азии и Европы) Обеспечение выполнения всех требований Клиента Отслеживание и контроль процесса доставки грузов Контроль взаиморасчетов‚ документооборот Выполнение личного и общего плана продаж.

Работа с Заказчиками (согласование ставок и условий перевозки, заключение Договоров, подбор подвижного состава в зависимости от типа и количества перевозимых автомобилей, деловая переписка, поиск новых клиентов) Подбор подвижного состава, расчет себестоимости рейсов. Инструктаж водителей перед рейсом,выписывание и контроль путевых листов, оказание необходимой помощи в процессе погрузки/разгрузки‚ информирование Заказчиков о местоположении подвижного состава, составление отчетов и информирование Заказчиков по выгрузкам автовозов). Круглосуточная связь с водителями без выходных дней. Контроль оплаты счетов за выполненные перевозки. Работа с АСМАП (получение/сдача книжек МДП и Разрешений на перевозку грузов, обработка МДП и ведение делопроизводства) Ведение транспортной документации (обработка заявок, подача сведений для руководства) Претензионная работа (ответ на выставленные претензии от Заказчиков согласно условиям Договоров). Работа над качеством перевозок (общение с представителями Заказчиков по качеству, выезд на обучение к Заказчикам на терминалы, к Дилерам л/а) Работа с операторами мобильной связи (заключение и согласование Договоров, контроль оплаты по выставленным счетам, заключение дополнительных соглашений на предоставление различных скидок на мобильную связь, получение, замена утерянных SIM-карт в салоне мобильной связи) Работа с операторами мобильной связи (подбор телефонных аппаратов и комплектующих, контроль оплаты по выставленным счетам, контроль доставки и проверка заказанного оборудования)