Заказчик: Главная Лента в г. Санкт - Петербург (тк2) - взаимодействие с заказчиком - подбор персонала - полное ведение и сопровождение объекта (объект работает 24 часа) - обучение, управление персоналом (20 чел) - решение нестандартных ситуаций - ведение портала timebook - поддерживание чистоты на высоком уровне, сохраняя позитивные отметки качества услуг Лучшие показатели среди менеджеров внутри компании.

- Контроль качества продукции - Контроль работы персонала - Подбор персонала, проведение собеседований - Закупки - Отчетность - Работа с кассой, терминалом - Решение орг. вопросов

- Открытие /закрытие смены - Встреча клиентов - Расчёт клиентов - Работа в программе 1С и CRM - Обеспечение бесперебойной работы салона - Решение спорных и конфликтных ситуаций с клиентами - Работа с отделом контроля качества, обратная связь от клиентов - Соблюдение стандартов компании и высокий сервис - Соблюдение стандартов компании за мастерами - Внесение в программу и корректировка графиков мастеров - Подбор персонала, проведение собеседований - Проведение экзаменов для мастеров-стажёров - Составление отчётов по выручке, расходам - Заказ материалов - Приём/приход товара - Контроль и стерилизация инструментов - Выдача заработной платы сотрудникам - Фотографирование работ - Списание товаров - Инкассация

Открытие заведения Контроль работы официантов Заказ расходных материалов Принимать бронь столов,составление предзаказов

Прием и встреча клиентов студии Запись клиентов Контроль работы мастеров Работа в 1С:Салоны, битрикс Открытие/закрытие студии Решение конфликтных ситуаций Расчет клиентов, фотографирование работ мастеров Инкассация Следить за наличием расходных материалов студии Производить списание товаров Предлагать клиентам чай/кофе

Работа с кассой (нимбл), с банк. терминалом Расчет покупателей Решение конфликтных ситуаций Работа с доставкой (сайт, курьер) Контроль за сотрудниками Поддержание порядка на рабочем месте Контроль качества продукции Ведение отчетности (кассовый журнал и проч.) Открытие/закрытие смены Выдача зарплаты сотрудникам Работа с таблицами (excel) дополнительно: выполнение обязанностей официанта и бариста.

- Прием заказов - работа в 1с - координация работы курьеров - сборка заказов - ведение отчетности - инкассация

Продажа, расчет покупателей Работа с r-keeper Ведение отчетности Прием поставок Отслеживание сроков годности Выкладка товара

Контроль за работой сотрудников Выполнение поручений Работа с поставщиками