Оформление ссылок на рассрочку в банке. Оформление счетов и договоров физ. лицам и юр. лицам. Оформление запросов на возврат. Оформление запросов закрывающих документов. Решение вопросов по документации с делопроизводителем. Составление инструкций и регламентов для отдела продаж.

- рассылки по базам - оформление заказов - отслеживание отправко и получений заказов клиентами

Продажи в мессенджерах холодным клиентам, утепление, допродажи. Создание воронок в АмоСРМ Написание скриптов продаж Организация сбора статистики

Запуск курса Superскорочтец

Продажа воздушных шариков работа с холодной и теплой базой на телефоне и в чатах оформление заказов в CRM

Это мой личный декретный проект. Я веду профиль в инстаграм, группы вконтакте и на фейсбук. - Составление контент-плана - Подготовка текстов и фотографий - Проведение марафонов - Проведение личных консультаций - Продвижение За время работы я освоила все тонкости работы и продвижения в инстаграм. Также я продолжаю держать руку на пульсе и слежу за обновлениями и нововведениями этого приложения. Также я получила опыт работы с системами GetCourse и Pruffme.

Обзвон холодной базы, отправка информации о компании, первичное выявление потребностей.

Обзвон базы, привлечение новых клиентов, продажа услуг, информирование о проходящих акциях. Встреча-презентация клуба. Выдача ключей и полотенец. Контроль за порядком и чистотой. Опыт продаж, работы с возражениями. Ушла, потому что в клубе было оч холодно, а для меня это очень некомфортно.

Организация работы отдела с нуля. Выработка системы модерации резюме: требований к резюме, правил их обработки. Создание инструкций и шаблонов для ответов на вопросы и жалобы пользователей. Тестирование ошибок и составление ТЗ для программистов и дизайнеров. За время работы несколько раз менялась специфика работы, что вынуждало менять инструкции и организацию совместной работы сотрудников. Сначала мы занимались только модерацией резюме и общением с соискателями, затем еще и модерацией вакансий, в дальнейшем часть задач была передана на удаленную работу коллегам в другом городе. В том числе выполнение функций модератора: - ответы на заявки пользователей по телефону и электронной почте. - разрешение конфликтных ситуаций. - модерация резюме и вакансий. Эта работа дала мне большой опыт работы с недовольными клиентами, опыт организации взаимодействия сотрудников из разных отделов и подразделений, опыт составления документов, шаблонов и прочих инструкций. Кроме того я поняла, что мне намного комфортнее работать в роли исполнителя, чем руководителя. Опыт работы с RedMine.