Разработка и поддержка CRM-системы: - Разрабатывал и поддерживал модули высоконагруженной CRM-системы на Ruby on Rails, включая реестры лидов/сделок, карточки клиентов, систему аналитики. - Работал над frontend функционалом используя технологии HTML/HAML, JS, Jquery, CoffeeScript, React. Интеграции с внешними API: - Реализовал интеграции с API мессенджеров (Telegram, VK), а также агрегаторами мессенджеров (Wazzup, Twin, ChatToDesc) для автоматизации коммуникации с клиентами - Занимался разработкой интеграций для взаимодействия с платежными сервисами (Яндекс касса, IntellectMoney, SynergyPay) для приема онлайн-платежей и создания квитанций - Работал над синхронизацией данных в обе стороны с внутренними корпоративными системами Bitrix24 с использованием Kafka для асинхронной обработки событий Оптимизация производительности: - Внедрил современный профайлер skylight для анализа скорости работы приложения - Выявил и оптимизировал медленные SQL-запросы, что сократило время отклика ключевых эндпоинтов - Реализовал кэширование часто запрашиваемых данных используя Redis, снизив нагрузку на базу данных

- Анализировал бизнес-процессы клиентов и настраивал CRM-систему для их автоматизации (воронки продаж, сквозная аналитика, управление задачами). - Написание кастомных блоков автоматизации бизнес процессов клиентов используя ruby скрипты - Проводил интеграцию аккаунтов клиентов с мессенджерами и сторонними сервисами аналитики, платёжными системами, телефонией - Оказывал техническую поддержку 2-3 линии, решая сложные пользовательские и системные проблемы

Решение пользовательских проблем, связанных с госуслугами на портале mos.ru.

Участие в проектах по обработке и валидации пространственных данных.