Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 27 лет, родилась 13 августа 1998

Москва, готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер проектов/операционный менеджер

120 000  на руки

Специализации:
  • Руководитель проектов

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 8 лет 4 месяца

Август 2024Январь 2026
1 год 6 месяцев
Школа Чемпионов

Москва, shkola-chempionov.ru/

Образовательные учреждения... Показать еще

Руководитель образовательного проекта
- Управление полным циклом разработки и запуска образовательных программ: от исследования потребностей целевой аудитории до создания концепции курсов и запуска пилотных проектов - Разработка и реализация долгосрочной стратегии развития школы с анализом рынка, определением целевых сегментов и созданием новых образовательных направлений - Построение и управление командой: найм, адаптация и развитие преподавателей и административного персонала, включая разработку требований, проведение собеседований и организацию онбординга - Управление бюджетом и ресурсами проекта: координация работы с маркетинговым агентством, контроль финансовых показателей, мониторинг KPI и оптимизация расходов - Разработка и реализация комплексной digital-стратегии: создание корпоративного сайта на платформе Tilda, управление социальными сетями, разработка контент-стратегии и медиаплана - Организация и проведение образовательных мероприятий для привлечения и удержания аудитории: открытые уроки, мастер-классы, промо-акции - Аналитика эффективности: регулярный анализ маркетинговых каналов, конверсии и корректировка стратегии на основе данных - Ведение проектной документации и отчетности для руководства - Проведение презентаций о продуктах и услугах - Распределение задач в команде проекта - Подбор, разработка и обновление образовательных программ и учебных курсов - Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде
Февраль 2024Август 2024
7 месяцев
АНО ДПО «ИЭЗ»

Москва, ineck.ru/

Образовательные учреждения... Показать еще

Менеджер образовательных проектов
- Организационное обеспечение полного цикла реализации образовательных программ (повышение квалификации и профессиональная переподготовка) - Управление коммуникациями со всеми участниками образовательного процесса: спикерами, слушателями, партнерами - Организация образовательных мероприятий различных форматов: вебинары, форумы, публичные защиты - Консультационное сопровождение участников образовательных программ на всех этапах обучения - Формирование отчетности по государственным контрактам и проектам Фонда президентских грантов - Разработка презентационных и методических материалов
Март 2023Январь 2024
11 месяцев

Москва, www.gtlk.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист отдела обеспечения деятельности Аппарата генерального директора
- Прием и распределение звонков: успешно обрабатывала входящие звонки, направляла их нужному сотруднику компании или оставляла сообщение, что позволяло поддерживать эффективную коммуникацию. - Работа с документацией: занималась процессом создания и обработки документов, внимательно следила за правильным оформлением и хранением информации, что приводило к точности и аккуратности в работе. - Обслуживание буфета: активно участвовала в поддержании порядка в буфете, обеспечивала его достаточным запасом продуктов и напитков, обслуживала клиентов с дружелюбием и эффективностью. - Бронирование переговорных комнат: профессионально организовывала процесс бронирования и использования переговорных комнат, внимательно следила за расписанием и обеспечивала его соблюдение. - Обработка электронной почты: четко отслеживала входящую и исходящую электронную почту, оперативно отвечала на важные сообщения и эффективно классифицировала информацию. - Дополнительные задачи от руководства: успешно выполняла различные дополнительные задачи, поручаемые руководством, проявляла гибкость и организованность в их выполнении. - Работа в программах по документообороту: владение программными системами по документообороту позволяло мне эффективно обрабатывать и управлять документами, что было важным аспектом моей работы. Работала в таких программах как: ОСЭД, 1С, Directum.
Октябрь 2021Март 2023
1 год 6 месяцев
Онлайн школа математики и программирования WayToA

Москва, youit.school

Менеджер проектов
- Запуск образовательных курсов с нуля: разработка концепции, реализация и полная упаковка новых программ - Построение отдела продаж: разработка скриптов и регламентов, найм и обучение сотрудников, управление командой - Разработка маркетинговых стратегий развития школы в партнерстве с маркетологом, ведение социальных сетей, создание контента - Создание и упаковка сайта школы, изучение конкурентов и разработка бизнес-моделей - Организация и проведение двух очных летних образовательных лагерей - Курирование педагогического состава: адаптация, методическая поддержка и развитие преподавателей - Ведение финансовой отчетности и анализ ключевых показателей эффективности - Полное курирование клиентов: продажа, оформление и продление курсов, решение сложных ситуаций
Июль 2020Октябрь 2021
1 год 4 месяца
Студия растяжки «На шпагате»

Москва, nashpagate.ru

Менеджер по работе с клиентами
- Составление графика: ответственно составляла график работы, учитывая требования и потребности клиентов, а также интересы и возможности персонала. - Продажа и оформление абонементов: успешно проводила продажу и оформление абонементов, предлагая клиентам оптимальные варианты и обеспечивая их удовлетворенность. - Общение с клиентами: профессионально общалась с клиентами, решая их вопросы и проблемы, предлагая подходящие решения и обеспечивая высокий уровень обслуживания. - Разработка стратегий продаж: активно участвовала в разработке и внедрении стратегий продаж, что приводило к увеличению выручки и привлечению новых клиентов. - Введение финансовых отчетов: эффективно внедряла систему финансовых отчетов, что позволяло с легкостью отслеживать финансовую стабильность и делать необходимые корректировки.
Октябрь 2019Февраль 2021
1 год 5 месяцев

Москва, www.coral.ru/main/coral/vacancy.aspx

Услуги для населения... Показать еще

Менеджер по продажам туристических услуг
-продажа туров -работа с клиентами -оформления виз -общение с туроператорами -ведение заявок и договоров
Июнь 2019Март 2020
10 месяцев

Москва, www.1001tur.ru

Услуги для населения... Показать еще

Менеджер по туризму
Бронирование туров,ведение соц.сетей,общение с клиентами,ведение процесса оформления тура от начала и до конца,оформление виз,оплата туров
Май 2018Май 2019
1 год 1 месяц
Горячие туры

Россия, www.hott.ru

Руководитель офиса продаж
Бронирование туров,ведение соц.сетей,общение с клиентами,ведение процесса оформления тура от начала и до конца,оформление виз,оплата туров
Январь 2017Июль 2017
7 месяцев
H&M's

Москва, www.hm.com/ru/

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант
Продажа Консультирование клиентов Сбор посылок и заказов

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Знание ПК: Word, Excel
Заключение договоров
Деловая коммуникация
Запуск онлайн проектов
Дисциплина
Техника продаж
Работа в команде
MS PowerPoint
Подготовка презентаций
Проведение тестирований
Умение планировать
Расстановка приоритетов
Проектная деятельность
Организация учебного процесса
Средний уровень
Знание условий бронирования туроператоров
Внешняя оптимизация сайта
Ведение групп в социальных сетях
Анализ конкурентной среды
Управление личными ассистентами
Ведение активных клиентов
Кадровое планирование
Руководство коллективом
Miro
Проведение презентаций
Figma
Организаторские навыки
Проектный менеджмент
Аналитическое мышление
Навыки презентации
Trello

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Ключевые компетенции • Управление образовательными проектами: полный цикл разработки, запуска и сопровождения образовательных программ от концепции до масштабирования • Управление командами: найм, адаптация, развитие и мотивация сотрудников, построение эффективных процессов • Продуктовый подход: разработка образовательных продуктов на основе потребностей аудитории и анализа данных • Стратегическое планирование: формирование долгосрочных планов развития, анализ рынка и конкурентов • Управление бюджетом и ресурсами: контроль финансовых показателей, оптимизация расходов • Digital-маркетинг: создание сайтов, управление социальными сетями, разработка контент-стратегий • Организация мероприятий: планирование и проведение образовательных и промо-мероприятий различных масштабов • Аналитика и принятие решений: работа с качественными и количественными данными для улучшения продуктов • Кросс-функциональное взаимодействие: выстраивание эффективной коммуникации между командами и стейкхолдерами Навыки и качества. - Гиперответственность: Обладаю высокой степенью ответственности и добросовестно выполняю свои обязанности. Гарантирую качественное выполнение работы и соблюдение всех установленных требований. - Быстрая обучаемость и адаптивность: Быстро усваиваю новый материал и готов быстро адаптироваться к новым условиям работы. С готовностью принимаю вызовы и стремлюсь к самосовершенствованию. - Точное планирование и соблюдение сроков: Хорошо разбираюсь в планировании, составлении расписаний и добиваюсь целей, устанавливая четкие сроки и следуя им. - Многозадачность: Способен эффективно работать над несколькими задачами одновременно, не теряя внимания к деталям и обеспечивая своевременное завершение проектов. - Умение располагать к себе: Нахожу общий язык с коллегами и клиентами, умею быть дружелюбным и эмпатичным, что способствует продуктивной работе в команде. Увлечения. Увлекаюсь психологией и постоянно расширяю свои знания в этой области. Получаю образование и имею базовые навыки в этой сфере. Увлекаюсь чтением художественной и научной литературы, даже введу учет прочитанных мной книг. Также имею образование в сфере туризма и прошла курсы по продажам. Обладаю знаниями и умениями в области работы с клиентами и продажами, что делает меня ценным сотрудником в сфере обслуживания и торговли. Горю желанием работать в компании, где ценят индивидуальность сотрудников, создается дружественная атмосфера и предоставляются возможности для роста и развития. Я стремлюсь к самосовершенствованию и хотела бы, чтобы мои достижения были замечены руководством. С уверенностью могу заявить, что мои знания, навыки и мотивация сделают меня ценным активом для вашей компании.

Высшее образование (Магистр)

2024
Высшее образование (Магистр)
Российский государственный гуманитарный университет, Москва,магистратура
Психология личности, Психолог
2021
Высшее образование (Бакалавр)
Гжельский государственный художественно-промышленный институт, Москва,бакалавр
Кафедра социально-культурной деятельности и туризма, Менеджмент в туризме

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Немецкий — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2028
Психоанализ и психоаналитическая психотерапия под руководством Ляваса Коварскиса
Московский институт психоанализа, Психоаналитический психотерапевт
2025
Основы клинического психоанализа: теория и практика
Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики", Психоаналитический психотерапевт
2024
Клиническая психология
Московский институт психоанализа, Клинический психолог
2022
Академия WAKEUP
BATYREV consultting group, Номер один в продажах
2019
Курс обучения в travel business school
Travel business school, Менеджер по туризму

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа