Прием клиентов на сервис, запись в ремонт,полное ведение клиента от приёма и до выдачи авто, формирование загрузки ремзоны и распределение работы между исполнителями, контроль выполнения работ и осуществление выходной проверки после окончания, консультирование, калькуляции клиентам по входящим заявкам, ведение 1С, СРМ системы.

Приём клиентов на сервис,согласование доп.услуг и расширение заказ наряда,выдача а/м,работа с 1С и документами,консультирование клиентов по телефону,запись на сервис,работа с кассой и ежедневная сдача выручки,.

- Имеется сертификат и книжка о прохождении обучения сертифицированного специалиста кампании BMW по таким направлениям как: 1. Продажа доп.оборудования и комплектующих 2. Разрешения конфликтных ситуаций и общение со сложными клиентами 3. Повышение уровня и качества предоставляемых услуг внутри кампании - Прием а/м на сервисное обслуживание - Выдача автомобилей с проверкой качества выполненных работ клиенту - Сопровождение ремонта автомобилей, информирование и согласование с клиентом дополнительных работ если они требуются - Работа с заказ-нарядами - Ведение клиентской базы, прием и консультация входящих звонков по всем вопросам сервиса, стоимости и объёму работ, формирование предварительной записи на сервисное обслуживание - Выставление счетов, ведение необходимой документации и отчетности

- Прием а/м на сервисное обслуживание - Выдача автомобилей с проверкой качества выполненных работ клиенту - Сопровождение ремонта автомобилей, информирование и согласование с клиентом дополнительных работ если они требуются - Работа с заказ-нарядами - Ведение клиентской базы, прием и консультация входящих звонков по всем вопросам сервиса, стоимости и объёму работ, формирование предварительной записи на сервисное обслуживание - Выставление счетов, ведение необходимой документации и отчетности

- Техническое обслуживание и ремонт автомобилей - Диагностика и ремонт ходовой части авто‚ двигателя КПП/АКПП - Сход-развал - ТО автомобилей