Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более недели назад

Женщина, 46 лет, родилась 13 декабря 1979

Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам

Заместитель руководителя

Специализации:
  • Кредитный специалист
  • Руководитель филиала

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 19 лет 5 месяцев

Ноябрь 2018по настоящее время
7 лет 6 месяцев

www.rshb.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Клиентский менеджер
Работа с кредитной документацией, оформление и выдача потребительских кредитов и ипотеки
Февраль 2012Сентябрь 2018
6 лет 8 месяцев
ПАО Сбербанк
Руководитель дополнительного офиса
-персональная ответственность за выполнение дополнительным офисом установленных бизнес-показателей; -навыки управления персоналом (коллектив до 15 человек); -построение эффективной системы управления во вверенном подразделении; -распределение задач, зон ответственности и функциональных обязанностей между сотрудниками; -подбор, оценка и мотивация персонала; -продажа продуктов и услуг Банка; -осуществление контроля за соблюдением технологий предоставления банковских продуктов; -организация наставничества, проведение мероприятий, направленных на повышение профессионального уровня персонала; -работа с жалобами и обращениями клиентов; -контроль и противодействие операционным рискам.
Декабрь 2011Февраль 2012
3 месяца
ОАО Сбербанк
Заместитель руководителя
-построение эффективной системы управления во вверенном подразделении; -регулирование клиентопотока; -организация хранения и использования денежных средств и других ценностей, контроль соблюдения установленных лимитов денежной наличности в хранилище, за соблюдением сотрудниками требований нормативных документов и стандартов Банка; -наставничество над молодыми специалистами; - решение кадровых и администартивно-хозяйственных вопросов.
Ноябрь 2006Декабрь 2011
5 лет 2 месяца
ОАО Сбербанк
Контролер-кассир
-оформление и осуществление операций по вкладам, банковским картам физическим лицам; денежные переводы в рублях и иностранной валюте; открытие и ведение обезличенных металлических счетов; безналичные перечисления со счетов клиентов; операции с сейфовыми ячейками; операции с ценными бумагами; кредитование физических лиц; загрузка/выгрузка банкомата; осуществление дополнительного контроля за проведением операций сотрудниками.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Ориентация на результат
Управление продажами
Клиентоориентированность
Средний уровень
Управление персоналом
Уровень не указан
Наставничество
Подбор персонала
Обучение персонала
Работа в команде
Организаторские навыки

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Личные качества: умение работать в команде и расположить к себе людей,ответственность за свою команду и результат, активная жизненная позиция и стрессоустойчивость, способность к быстрому обучению, требовательность к себе и окружающим, пунктуальность. Владею стандартными ПО (Microsoft Word, Ms Outlook, Internet Explorer, Exсel) Владею специализированными ПО (CRM, Transact SM, ИАСК, АС ЕКП, АСПК, АС "Банковское страхование", SAR HR, SF, АС ФСБ, СПООБК-2)

Высшее образование

2002
Высшее образование
Экономика, бухгалтерский учет и контроль в строительстве, Экономика, бухгалтерский учет и контроль в строительстве
1999
Высшее образование
Государственное образовательное учреждение "Клинский колледж"
Бухгалтерский учет, анализ и аудит, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Знание языков

Русский — Родной

Повышение квалификации, курсы

2017
Эмоциональный интеллект
Корпоративный университет Сбербанка, Линейный менеджмент
2017
Риск- культура
Корпоративный университет Сбербанка, Менеджмент
2017
Политика Банка в области управления конфликтов интересов
Корпоративный университет Сбербанка, Менеджмент
2017
Управление конфликтом интересов
Корпоративный университет Сбербанка, Менеджмент
2016
Мотивация особенности поколения Y
Корпоративный университет Сбербанка, Менеджмент
2015
Мастерская руководителя
Корпоративный университет Сбербанка, Менеджмент
2015
Политика Банка в области противодействия коррупции
Корпоративный университет Сбербанка, Менеджмент
2015
Я-Наставник
Корпоративный университет Сбербанка, Менеджмент
2015
Управление стрессом
Корпоративный университет Сбербанка, Менеджмент
2014
Управление рисками
Корпоративный университет Сбербанка, Менеджмент
2013
Управление конфликтными ситуациями
Корпоративный университет Сбербанка, Менеджмент
2013
Наставничество
Корпоративный университет Сбербанка, Менеджмент
2012
Эффективное лидерство
Корпоративный университет Сбербанка, Менеджмент
2011
Стандарты сервиса
Корпоративный университет Сбербанка, Менеджмент
2010
Качественный сервис. Все начинается с меня
Корпоративный университет Сбербанка, Менеджмент
2010
Жалоба как подарок
Корпоративный университет Сбербанка, Менеджмент
2009
Психологические основы ведения деловых переговоров
Корпоративный университет Сбербанка, Менеджмент

Тесты, экзамены

2014
Кассовые операции
Корпоративный университет Сбербанка
2014
Аренда индивидуальных сейфов
Корпоративный университет Сбербанка
2011
Кредитование физических лиц
Корпоративный университет Сбербанка
2011
Денежные переводы.Валютный контроль за переводными операциями
Корпоративный университет Сбербанка
2009
Операции по вкладам физических лиц
Корпоративный университет Сбербанка

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения