Встреча и регистрация гостей. Управление бронированиями. Консультирование гостей. Приём и распределение входящих звонков и документации. Координация внутренних служб гостиницы. Контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей. Работа с просьбами и жалобами гостей. Составление итоговых отчётов за смену.

Продажа товаров и услуг. Выставление задач менеджерам. Контроль выполнения плановых показателей

Работа с физическими и юридическими клиентами

Работа в торговом зале

знание техник продаж; знание закона «О защите прав потребителей», торговой этики; умение вести документооборот в торговле; умение находить общий язык с разными типами людей; понимание основ кассовой дисциплины.

Продажа земельных участков в Москве и Подмосковье, заключение договоров, контроль качества, последующее сопровождение сделки.

консультирование покупателей по ассортименту; помощь в выборе товаров; документальное оформление продажи; информирование о проведении акций, возможностях получить бонусы; стимулирование к дополнительным покупкам. разработка стратегии развития магазина; планирование стратегии привлечения клиентов; реализация маркетинговых акций аналитика продаж; поддержание стандартов обслуживания и мерчендайзинга.

Проведение мероприятий различной тематики