Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был более недели назад

Мужчина, 40 лет, родился 9 февраля 1986

Москва, готов к переезду (Краснодар, Санкт-Петербург), не готов к командировкам

Управляющий / заместитель управляющего клиники

200 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер/руководитель АХО

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 21 год 9 месяцев

Июнь 2025Декабрь 2025
7 месяцев
ООО "Проимплантс"
Координатор лечения
- встреча пациентов, выявление первичной потребности; - заполнение первичной документации; - сопровождение пациента на всем пути первичной консультации, присутствие на консультациях; - презентация клиники, врачей, планов, отработка возражений, подбор оптимального планп лечения и способа оплаты; - сопровождение пациента на протяжении всего лечения, либо вторичная работа с целью возврата пациента в клинику; - работа с базой в DentalPro и AMOcrm; Стоматологическая клиника широкого профиля, но с уклоном в имплантацию и ортопедию
Декабрь 2021Май 2025
3 года 6 месяцев
Стоматологическая клиника iOrtho
Координатор лечения
- презентация клиники и врачей; - сопровождение на консультациях; - проработка, предложенных видов лечения, с целью выбора оптимального для пациента; - заключение договоров; - ведение базы пациентов от первичной консультации до окончания лечения, и далее контроль посещения на профосмотр; - взаимодействие с отделом маркетинга; - разрешение спорных и конфликтных ситуаций;; - работа с базой в amoCRM, Инфоклиника; - организация внутрикорпоративной коммуникации сотрудников для решения первостепенных задач; - обратная связь руководству клиники для повышения эффективности работы. Достижения: - положительные отзывы со стороны руководства; - лояльность пациентов.
Апрель 2004Август 2024
20 лет 5 месяцев
ФГКУ "Специальное управление" ФПС №3 МЧС России
Старший мастер газодымозащитной службы
Обязанности: - обеспечение пожарной безопасности вверенного объекта; - проведение вводных инструктажей; - контроль состояния и правильности эксплуатации специализированного оборудования; - эвакуация с мест пожаров, аварий, катастроф и иных чрезвычайных ситуаций людей и имущества, оказания первой помощи пострадавшим; - ведение необходимой сопутствующей документации согласно нормативно-правовым документам, а так же составление отчётов о проведённой работе за установленные периоды времени. Достижения: - награждён Медалью МЧС России "Маршала Василия Чуйкова" за многолетнее и безупречное служение делу гражданской обороны, совершенствование системы управления, связи и оповещения сил гражданской обороны, поддержание их высокой степени готовности к действиям по предназначению; - медаль "За отличие в службе" МЧС III степени; - занимаю лидирующие места в профессиональных соревнованиях сотрудников, в том числе I место в конкурсе "Лучший по профессии" в 2016, 2017, 2018, 2019 году - повышение в должности и в звании.
Август 2018Ноябрь 2019
1 год 4 месяца
Стоматологическая клиника "Еврокаппа"

eurokappa.ru

Старший менеджер/ координатор
- организация внутрикорпоративной коммуникации сотрудников для решения первостепенных задач; - взаимодействие с руководством клиники; - ведение базы пациентов от первичной консультации до окончания лечения, и далее контроль посещения на профосмотр; - разрешение спорных и конфликтных ситуаций; - выход на результат 60%+ конверсии по договорам; - восстановление и проработка базы пациентов, неработающих сотрудников; - презентация клиники и врачей; - сопровождение на консультациях; - проработка, предложенных видов лечения, с целью выбора оптимального для пациента; - заключение договоров; - сопровождение сделки до окончания лечения; - работа с базой в bitrix24, 1c. Достижения: - положительные отзывы со стороны руководства; - лояльность пациентов; - оплаченный план лечения на 950.000р, при чеке на основное лечение 159.000.
Январь 2017Февраль 2018
1 год 2 месяца
Стоматологическая клиника "Все Свои"

vse-svoi.ru/

Менеджер по работе с клиентами
Обязаности: -встреча пациента и знакомство с клиникой; -присутствие на консультациях; -помощь в выборе альтернативного плана лечения; -сравнения качественных характеристик различных материалов и методов лечения; -заполнение договоров и необходимой сопроводительной документации; -сопровождение пациента в течении всего лечения, корректировки планов лечения; -работа с собственной базой пациентов, обзвоны и информирование об изменениях цен и проведении новых акций. -урегулирование конфликтных ситуаций. Достижения: - довольные пациенты; -положительные отзывы со стороны руководства; - единовременно оплаченный план лечения на 800.000р.
Июнь 2015Август 2016
1 год 3 месяца
ПСК "МонтажСтройСервис"
Менеджер по снабжению строительных объектов
Обязанности: - организация и контроль за поставками строительных материалов, специализированного инструмента, спец. техники; - расчёт объёма закупки материалов; - поиск поставщиков; - ведение переговоров и встреч с потенциальными поставщиками; - анализ рынка поставщиков; - интеграция аналогов заявленным материалам со снижением закупочной стоимости и сохранением требуемых технических характеристик, с целью уменьшения расходов компании, - ведение сопутствующей документации.
Апрель 2011Май 2012
1 год 2 месяца
ПСК "МонтажСтройСервис"
Прораб общестроительных работ
Обязанности: - контроль за своевременным и качественным выполнением сотрудниками поставленных задач; - поиск и привлечение кандидатов; - формирование кадрового резерва; - контроль за своевременными поставками строительных материалов и специализированного инструмента; - адаптация сотрудников на испытательном сроке; - участие в отчётных совещаниях; - составление план-графиков работ; - урегулирование конфликтных ситуаций; - проведение мотивирующих бесед; - ведение переговоров с ген.подрядчиком и представителями заказчика; - сдача выполненных работ и необходимой сопроводительной документации.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Урегулирование конфликтов
Работа в команде
Ведение переписки
Ведение переговоров
Рационализаторские предложения
Грамотная речь
Телефонные переговоры
amoCRM
Средний уровень
1С-Битрикс
Подготовка отчетов
Мотивация персонала
Инфоклиника
Инфодент

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Личностные качества: - умение организовать командную работу; - целеустремлённость; - обучаемость; - коммуникабельность; - креативность и умение нестандартно мыслить; - ответственность; - знание правил делового этикета и доброжелателтность; - дисциплинированность; - стремление к развитию; - внимательность к деталям. Хобби: саморазвитие, занятие спортом, занятие музыкой, чтение книг по психологии и продвижению.

Образование

Среднее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2018
"Еврокаппа"
Отдел обучения и повышения квалификации клиники "Еврокаппа", "Стандарты сервиса в стоматологии и медицине". Бичун А.Б.
2017
"Все свои"
Отдел обучения и повышения квалификации клиники "Все свои", Тренинг "Работа с возражениями"
2017
"Все свои"
Отдел обучения и повышения квалификации клиники "Все свои", Тренинг "Техники продаж"
2017
"Все свои"
Отдел обучения и повышения квалификации клиники "Все свои", Тренинги "Бесконфликтное общение"

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения