Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более недели назад
Мужчина, 40 лет, родился 9 февраля 1986
Москва, готов к переезду (Краснодар, Санкт-Петербург), не готов к командировкам
Управляющий / заместитель управляющего клиники
200 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер/руководитель АХО
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 21 год 9 месяцев
Июнь 2025 — Декабрь 2025
7 месяцев
ООО "Проимплантс"
Координатор лечения
- встреча пациентов, выявление первичной потребности;
- заполнение первичной документации;
- сопровождение пациента на всем пути первичной консультации, присутствие на консультациях;
- презентация клиники, врачей, планов, отработка возражений, подбор оптимального планп лечения и способа оплаты;
- сопровождение пациента на протяжении всего лечения, либо вторичная работа с целью возврата пациента в клинику;
- работа с базой в DentalPro и AMOcrm;
Стоматологическая клиника широкого профиля, но с уклоном в имплантацию и ортопедию
Декабрь 2021 — Май 2025
3 года 6 месяцев
Стоматологическая клиника iOrtho
Координатор лечения
- презентация клиники и врачей;
- сопровождение на консультациях;
- проработка, предложенных видов лечения, с целью выбора оптимального для пациента;
- заключение договоров;
- ведение базы пациентов от первичной консультации до окончания лечения, и далее контроль посещения на профосмотр;
- взаимодействие с отделом маркетинга;
- разрешение спорных и конфликтных ситуаций;;
- работа с базой в amoCRM, Инфоклиника;
- организация внутрикорпоративной коммуникации сотрудников для решения первостепенных задач;
- обратная связь руководству клиники для повышения эффективности работы.
Достижения:
- положительные отзывы со стороны руководства;
- лояльность пациентов.
Апрель 2004 — Август 2024
20 лет 5 месяцев
ФГКУ "Специальное управление" ФПС №3 МЧС России
Старший мастер газодымозащитной службы
Обязанности:
- обеспечение пожарной безопасности вверенного объекта;
- проведение вводных инструктажей;
- контроль состояния и правильности эксплуатации специализированного оборудования;
- эвакуация с мест пожаров, аварий, катастроф и иных чрезвычайных ситуаций людей и имущества, оказания первой помощи пострадавшим;
- ведение необходимой сопутствующей документации согласно нормативно-правовым документам, а так же составление отчётов о проведённой работе за установленные периоды времени.
Достижения:
- награждён Медалью МЧС России "Маршала Василия Чуйкова" за многолетнее и безупречное служение делу гражданской обороны, совершенствование системы управления, связи и оповещения сил гражданской обороны, поддержание их высокой степени готовности к действиям по предназначению;
- медаль "За отличие в службе" МЧС III степени;
- занимаю лидирующие места в профессиональных соревнованиях сотрудников, в том числе I место в конкурсе "Лучший по профессии" в 2016, 2017, 2018, 2019 году
- повышение в должности и в звании.
Август 2018 — Ноябрь 2019
1 год 4 месяца
Стоматологическая клиника "Еврокаппа"
Старший менеджер/ координатор
- организация внутрикорпоративной коммуникации сотрудников для решения первостепенных задач;
- взаимодействие с руководством клиники;
- ведение базы пациентов от первичной консультации до окончания лечения, и далее контроль посещения на профосмотр;
- разрешение спорных и конфликтных ситуаций;
- выход на результат 60%+ конверсии по договорам;
- восстановление и проработка базы пациентов, неработающих сотрудников;
- презентация клиники и врачей;
- сопровождение на консультациях;
- проработка, предложенных видов лечения, с целью выбора оптимального для пациента;
- заключение договоров;
- сопровождение сделки до окончания лечения;
- работа с базой в bitrix24, 1c.
Достижения:
- положительные отзывы со стороны руководства;
- лояльность пациентов;
- оплаченный план лечения на 950.000р, при чеке на основное лечение 159.000.
Январь 2017 — Февраль 2018
1 год 2 месяца
Стоматологическая клиника "Все Свои"
Менеджер по работе с клиентами
Обязаности:
-встреча пациента и знакомство с клиникой;
-присутствие на консультациях;
-помощь в выборе альтернативного плана лечения;
-сравнения качественных характеристик различных материалов и методов лечения;
-заполнение договоров и необходимой сопроводительной документации;
-сопровождение пациента в течении всего лечения, корректировки планов лечения;
-работа с собственной базой пациентов, обзвоны и информирование об изменениях цен и проведении новых акций.
-урегулирование конфликтных ситуаций.
Достижения:
- довольные пациенты;
-положительные отзывы со стороны руководства;
- единовременно оплаченный план лечения на 800.000р.
Июнь 2015 — Август 2016
1 год 3 месяца
ПСК "МонтажСтройСервис"
Менеджер по снабжению строительных объектов
Обязанности:
- организация и контроль за поставками строительных материалов, специализированного инструмента, спец. техники;
- расчёт объёма закупки материалов;
- поиск поставщиков;
- ведение переговоров и встреч с потенциальными поставщиками;
- анализ рынка поставщиков;
- интеграция аналогов заявленным материалам со снижением закупочной стоимости и сохранением требуемых технических характеристик, с целью уменьшения расходов компании,
- ведение сопутствующей документации.
Апрель 2011 — Май 2012
1 год 2 месяца
ПСК "МонтажСтройСервис"
Прораб общестроительных работ
Обязанности:
- контроль за своевременным и качественным выполнением сотрудниками поставленных задач;
- поиск и привлечение кандидатов;
- формирование кадрового резерва;
- контроль за своевременными поставками строительных материалов и специализированного инструмента;
- адаптация сотрудников на испытательном сроке;
- участие в отчётных совещаниях;
- составление план-графиков работ;
- урегулирование конфликтных ситуаций;
- проведение мотивирующих бесед;
- ведение переговоров с ген.подрядчиком и представителями заказчика;
- сдача выполненных работ и необходимой сопроводительной документации.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Личностные качества:
- умение организовать командную работу;
- целеустремлённость;
- обучаемость;
- коммуникабельность;
- креативность и умение нестандартно мыслить;
- ответственность;
- знание правил делового этикета и доброжелателтность;
- дисциплинированность;
- стремление к развитию;
- внимательность к деталям.
Хобби: саморазвитие, занятие спортом, занятие музыкой, чтение книг по психологии и продвижению.
Образование
Среднее образование
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2018
"Еврокаппа"
Отдел обучения и повышения квалификации клиники "Еврокаппа", "Стандарты сервиса в стоматологии и медицине". Бичун А.Б.
2017
"Все свои"
Отдел обучения и повышения квалификации клиники "Все свои", Тренинг "Работа с возражениями"
2017
"Все свои"
Отдел обучения и повышения квалификации клиники "Все свои", Тренинг "Техники продаж"
2017
"Все свои"
Отдел обучения и повышения квалификации клиники "Все свои", Тренинги "Бесконфликтное общение"
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
