Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более недели назад
Мужчина, 39 лет, родился 23 сентября 1986
Москва, не готов к переезду, готов к командировкам
Account Manager (Project manager IT)
Специализации:
- Другое
- Координатор отдела продаж
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
- Руководитель проектов
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 17 лет 1 месяц
Февраль 2019 — по настоящее время
7 лет 4 месяца
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Москва
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер проектов
Выполнение разных задач, через нетворкинг.
Направление задач (проектов):
1) it-проекты (компания «Инженер» – проекты по аудиту ИБ, проект «iBot», компания «IVS», проект «Boombate», проект «Юниты» и т.д.);
2) сетевой ритейл (проект «Манга-Тренд» – вывод региональных производителей товаров на федеральный рынок);
3) франчайзинг (барбершопы, автосервисы, студии стайлинга автомобилей).
В задачи входило:
- сопровождение клиента, развитие;
- подготовка презентаций;
- описание проектов;
- декомпозиция.
Достижения:
• расширил свою клиентскую базу;
• качественно и результативно выполнены все задачи в срок.
Февраль 2014 — Декабрь 2018
4 года 11 месяцев
Студия стайлинга автомобилей - «AVB-Tuning»
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Руководитель проекта
Организация START-UP проекта и его развитие.
Основной продукт - "Жидкая резина".
Управление проектом:
- развитие продаж;
- развитие партнёрского канала сбыта;
- развитие и продвижение работы студий стайлинга автомобилей.
В рамках развития проекта проводились различные мероприятия, которые позволили увеличить спрос на основной продукт и дополнительные работы (услуги), тем самым увеличив средний чек клиента.
Кроме всего прочего, работы велись в следующих направлениях:
1) активный поиск престижных СТО, для партнёрского сотрудничества;
2) разные методики продвижения сайта;
3) реклама - "сарафанное радио";
4) правильная расстановка рекламных автомобилей в городе, которые считались рекламным инструментом;
5) развитие программы лояльности.
• Развитие продаж основного продукта происходило с элементами сетевого маркетинга.
• Обслуживание клиентов происходило через партнёрские и свои студии стайлинга.
Достижения:
• развил оптовый канал реализации продукции, что повысило объемы продаж на 55%;
• снизил процент задолженности дебиторов на 45% по результатам успешной работы с клиентами;
• увеличил количество постоянных заказчиков на 35%.
За счёт продуктивной работы была значительно расширена база клиентов, для успешного развития проекта.
Июль 2013 — Февраль 2014
8 месяцев
ООО «Евросеть-Ритейл» (ныне Связной)
Москва, euroset.ru/
Project Manager
Руководство проектами компании, как внутренними по оптимизации работы, так и коммерческими по монетизации дополнительных сервисов.
Проекты:
- абонентское обслуживание абонентов Мегафон в салонах;
- возврат денежных средств в салонах, за авиа и железнодорожные билеты оплаченных, через платёжную систему "Рапида";
- продажа авиа и железнодорожных билетов, путём безналичной оплаты, через электронную витрину партнёра Агент.ру;
- unlock - внутренний проект. Цель проекта: обеспечить разрешение и аудит любой из операций в салонах, где присутствует объект (s/n), по средствам кода разблокировки, который генерирует отдельная служба;
- мониторинг потока некорректных платежей. Разработка системы мониторинга в платежной системе. Проект предназначен для оперативного получения отчетов по некорректным платежам от собственной ПС и платёжных систем партнёров (Qiwi, CyberPlat и т.п.).
Задачи:
• обеспечить своевременную реализацию проекта и контролировать выполнение ключевых показателей эффективности;
• разрабатывать стратегию развития проекта;
• предлагать варианты оптимизации экономики и увеличения маржинальности проекта;
• планировать полный жизненный цикл проекта (сроки, ресурсы, бюджеты, персонал);
• формировать и координировать проектные команды;
• управлять качеством и ожиданиями стейкхолдеров;
• разрабатывать проектную документацию, технические задания.
Достижения:
За счёт реализации своих проектов, удалось на 23% оптимизировать работу в компании и на 18% увеличить прибыль по монетизации дополнительных сервисов.
Апрель 2009 — Июль 2013
4 года 4 месяца
Группа QIWI
Москва, www.qiwi.com
Услуги для населения... Показать еще
Руководитель проектов
QIWI - динамичная финтех-экосистема.
В Qiwi Групп руководил проектами:
ООО «Экспресс-Сервис» (апрель 2009 — март 2012)
Москва
Генеральный директор (Руководитель проекта).
Внедрение агентской системы продажи билетов на поезда «Аэроэкспресс», через терминалы самообслуживания (на базе терминалов Qiwi).
Аэропорты: Шереметьево, Внуково, Домодедово.
Вокзалы: Белорусский, Киевский, Павелецкий.
Задачи:
• координация работ по запуску проекта;
• контроль достижения целей проекта;
• взаимодействие с УК и Участниками ООО;
• контроль качества предоставляемых услуг клиентам;
• стратегический анализ и планирование;
• организация рабочего процесса;
• операционное управление;
• контроль работы оборудования;
• организация маркетинговых акций;
• ведение переговоров.
Достижения:
Под моим руководством был успешно внедрён первый программный алгоритм продажи билетов, через терминалы самообслуживания;
После успешной защиты работы внедрённого мной проекта, он был перепродан инвесторами в компанию «Аэроэкспресс».
ООО «Арена-сервис» (апрель 2011 — февраль 2012)
Москва
Начальник отдела по сопровождению спортивных и массовых мероприятий (по совместительству).
Задачи:
• осуществление организации работы отдела сопровождения;
• контроль выполнения работ сервисными инженерами;
• оперативное управление отделом;
• осуществление оперативных коммуникаций с персоналом других отделов компании, для решения поставленных задач;
• стратегия;
• поддержка работы оборудования и ПО в точках распространения билетов (БСА "Лужники", Дворец спорта "Мегаспорт", Арена "Мытищи" и т.п., розничные точки продаж);
• поддержка работы СКД в местах проведения спортивных и массовых мероприятий, СКС;
• работа с заказчиками, переговоры.
Достижения:
Под моим руководством отдел сопровождения выполнял технически качественно и в срок все поставленные задачи.
Qiwi Ltd. (апрель 2012 — январь 2014)
Москва
Менеджер проектов (QIWI-Реклама).
Сегмент рынка - B2B
Задачи:
• полный контроль руководства рекламной кампании, от стадии зарождения идеи, до реализации готового продукта;
• оперативное сопровождение рекламных кампаний;
• отчётность;
• ведение переговоров с заказчиками;
• привлечение новых клиентов;
• разработка разных механик проекта: сбор клиентских заявок, имиджевая реклама, эксклюзив.
Рекламные инструменты:
Qiwi Реклама - баннерная реклама на терминалах Qiwi;
Qiwi Info - SMS Реклама;
Qiwi Promo - интеграция сайта заказчика в раздел Promo.
Достижения:
Успешно внедрял продажи рекламных проектов, через партнёрские сети и холодный поиск клиентов.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Имею результативный опыт работы в разных сегментах рынка (B2B, B2C, FMCG).
Успешный опыт реализации разных видов проектов по классификации.
Понимание: PMBoK - Project Management Body of Knowledge (Совокупность знаний по управлению проектом), Agile, Scrum.
Работа с программными продуктами: MS Office (в том числе PowerPoint, Excel, MS Project, MS Visio), Mindject, Jira, Megaplan, Авакс, CRM-системы (Bitrix24, amoCRM), 1С и т.д.
Навык организации и построения бизнеса с "0" (start-up).
Опыт разработки идеи проекта, организация работы проекта, оперативное управление.
Своими основными качествами считаю инициативность, креативность, коммуникабельность, клиентоориентированность, аналитический склад ума, настойчивость в работе, ориентация на результат.
Наделён умением организовать коллектив к выполнению поставленной задачи.
Я ответственно отношусь к работе и быстро принимаю решения.
У меня присутствует огромное желание, работать, обучаться и развиваться.
Высшее образование
2008
Высшее образование
ИТ/Комплексная защита объектов информатизации, Специалист
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
