Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был более недели назад

Мужчина, 39 лет, родился 23 сентября 1986

Москва, не готов к переезду, готов к командировкам

Account Manager (Project manager IT)

Специализации:
  • Другое
  • Координатор отдела продаж
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами
  • Руководитель проектов

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 17 лет 1 месяц

Февраль 2019по настоящее время
7 лет 4 месяца
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Москва

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер проектов
Выполнение разных задач, через нетворкинг. Направление задач (проектов): 1) it-проекты (компания «Инженер» – проекты по аудиту ИБ, проект «iBot», компания «IVS», проект «Boombate», проект «Юниты» и т.д.); 2) сетевой ритейл (проект «Манга-Тренд» – вывод региональных производителей товаров на федеральный рынок); 3) франчайзинг (барбершопы, автосервисы, студии стайлинга автомобилей). В задачи входило: - сопровождение клиента, развитие; - подготовка презентаций; - описание проектов; - декомпозиция. Достижения: • расширил свою клиентскую базу; • качественно и результативно выполнены все задачи в срок.
Февраль 2014Декабрь 2018
4 года 11 месяцев
Студия стайлинга автомобилей - «AVB-Tuning»

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Руководитель проекта
Организация START-UP проекта и его развитие. Основной продукт - "Жидкая резина". Управление проектом: - развитие продаж; - развитие партнёрского канала сбыта; - развитие и продвижение работы студий стайлинга автомобилей. В рамках развития проекта проводились различные мероприятия, которые позволили увеличить спрос на основной продукт и дополнительные работы (услуги), тем самым увеличив средний чек клиента. Кроме всего прочего, работы велись в следующих направлениях: 1) активный поиск престижных СТО, для партнёрского сотрудничества; 2) разные методики продвижения сайта; 3) реклама - "сарафанное радио"; 4) правильная расстановка рекламных автомобилей в городе, которые считались рекламным инструментом; 5) развитие программы лояльности. • Развитие продаж основного продукта происходило с элементами сетевого маркетинга. • Обслуживание клиентов происходило через партнёрские и свои студии стайлинга. Достижения: • развил оптовый канал реализации продукции, что повысило объемы продаж на 55%; • снизил процент задолженности дебиторов на 45% по результатам успешной работы с клиентами; • увеличил количество постоянных заказчиков на 35%. За счёт продуктивной работы была значительно расширена база клиентов, для успешного развития проекта.
Июль 2013Февраль 2014
8 месяцев
ООО «Евросеть-Ритейл» (ныне Связной)

Москва, euroset.ru/

Project Manager
Руководство проектами компании, как внутренними по оптимизации работы, так и коммерческими по монетизации дополнительных сервисов. Проекты: - абонентское обслуживание абонентов Мегафон в салонах; - возврат денежных средств в салонах, за авиа и железнодорожные билеты оплаченных, через платёжную систему "Рапида"; - продажа авиа и железнодорожных билетов, путём безналичной оплаты, через электронную витрину партнёра Агент.ру; - unlock - внутренний проект. Цель проекта: обеспечить разрешение и аудит любой из операций в салонах, где присутствует объект (s/n), по средствам кода разблокировки, который генерирует отдельная служба; - мониторинг потока некорректных платежей. Разработка системы мониторинга в платежной системе. Проект предназначен для оперативного получения отчетов по некорректным платежам от собственной ПС и платёжных систем партнёров (Qiwi, CyberPlat и т.п.). Задачи: • обеспечить своевременную реализацию проекта и контролировать выполнение ключевых показателей эффективности; • разрабатывать стратегию развития проекта; • предлагать варианты оптимизации экономики и увеличения маржинальности проекта; • планировать полный жизненный цикл проекта (сроки, ресурсы, бюджеты, персонал); • формировать и координировать проектные команды; • управлять качеством и ожиданиями стейкхолдеров; • разрабатывать проектную документацию, технические задания. Достижения: За счёт реализации своих проектов, удалось на 23% оптимизировать работу в компании и на 18% увеличить прибыль по монетизации дополнительных сервисов.
Апрель 2009Июль 2013
4 года 4 месяца
Группа QIWI

Москва, www.qiwi.com

Услуги для населения... Показать еще

Руководитель проектов
QIWI - динамичная финтех-экосистема. В Qiwi Групп руководил проектами: ООО «Экспресс-Сервис» (апрель 2009 — март 2012) Москва Генеральный директор (Руководитель проекта). Внедрение агентской системы продажи билетов на поезда «Аэроэкспресс», через терминалы самообслуживания (на базе терминалов Qiwi). Аэропорты: Шереметьево, Внуково, Домодедово. Вокзалы: Белорусский, Киевский, Павелецкий. Задачи: • координация работ по запуску проекта; • контроль достижения целей проекта; • взаимодействие с УК и Участниками ООО; • контроль качества предоставляемых услуг клиентам; • стратегический анализ и планирование; • организация рабочего процесса; • операционное управление; • контроль работы оборудования; • организация маркетинговых акций; • ведение переговоров. Достижения: Под моим руководством был успешно внедрён первый программный алгоритм продажи билетов, через терминалы самообслуживания; После успешной защиты работы внедрённого мной проекта, он был перепродан инвесторами в компанию «Аэроэкспресс». ООО «Арена-сервис» (апрель 2011 — февраль 2012) Москва Начальник отдела по сопровождению спортивных и массовых мероприятий (по совместительству). Задачи: • осуществление организации работы отдела сопровождения; • контроль выполнения работ сервисными инженерами; • оперативное управление отделом; • осуществление оперативных коммуникаций с персоналом других отделов компании, для решения поставленных задач; • стратегия; • поддержка работы оборудования и ПО в точках распространения билетов (БСА "Лужники", Дворец спорта "Мегаспорт", Арена "Мытищи" и т.п., розничные точки продаж); • поддержка работы СКД в местах проведения спортивных и массовых мероприятий, СКС; • работа с заказчиками, переговоры. Достижения: Под моим руководством отдел сопровождения выполнял технически качественно и в срок все поставленные задачи. Qiwi Ltd. (апрель 2012 — январь 2014) Москва Менеджер проектов (QIWI-Реклама). Сегмент рынка - B2B Задачи: • полный контроль руководства рекламной кампании, от стадии зарождения идеи, до реализации готового продукта; • оперативное сопровождение рекламных кампаний; • отчётность; • ведение переговоров с заказчиками; • привлечение новых клиентов; • разработка разных механик проекта: сбор клиентских заявок, имиджевая реклама, эксклюзив. Рекламные инструменты: Qiwi Реклама - баннерная реклама на терминалах Qiwi; Qiwi Info - SMS Реклама; Qiwi Promo - интеграция сайта заказчика в раздел Promo. Достижения: Успешно внедрял продажи рекламных проектов, через партнёрские сети и холодный поиск клиентов.

Навыки

Уровни владения навыками
Управление проектами
Организаторские навыки
Работа в команде
Деловое общение
Сопровождение клиентов
Ориентация на клиента
Ориентация на результат
B2B Продажи
Деловая переписка
Деловая коммуникация
MS Office
Ведение переговоров
Управление командой
Операционный менеджмент
Подготовка коммерческих предложений
Запуск новых продуктов
E-Commerce
Ведение активных клиентов
Работа с ключевыми клиентами
Навыки презентации
Оценка потребностей клиентов
Пользователь ПК
Внутренние коммуникации
FinTech
Управленческие навыки
CRM
PMBOK
B2C продажи
SaaS
Грамотная речь

Обо мне

Имею результативный опыт работы в разных сегментах рынка (B2B, B2C, FMCG). Успешный опыт реализации разных видов проектов по классификации. Понимание: PMBoK - Project Management Body of Knowledge (Совокупность знаний по управлению проектом), Agile, Scrum. Работа с программными продуктами: MS Office (в том числе PowerPoint, Excel, MS Project, MS Visio), Mindject, Jira, Megaplan, Авакс, CRM-системы (Bitrix24, amoCRM), 1С и т.д. Навык организации и построения бизнеса с "0" (start-up). Опыт разработки идеи проекта, организация работы проекта, оперативное управление. Своими основными качествами считаю инициативность, креативность, коммуникабельность, клиентоориентированность, аналитический склад ума, настойчивость в работе, ориентация на результат. Наделён умением организовать коллектив к выполнению поставленной задачи. Я ответственно отношусь к работе и быстро принимаю решения. У меня присутствует огромное желание, работать, обучаться и развиваться.

Высшее образование

2008
Высшее образование
ИТ/Комплексная защита объектов информатизации, Специалист

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа