Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 34 года, родилась 18 декабря 1991
Москва, готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер клиентского сервиса / Специалист по поддержке продаж
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 12 лет 6 месяцев
Январь 2023 — Март 2026
3 года 3 месяца
ООО ДИАКРАФТ
Москва, www.diacraft.ru/?ysclid=mgdo5rzt0240625254
Координатор отдела продаж
Координатор отдела продаж / Менеджер по продажам
· Координация и администрирование продаж:
· Контроль исполнения заказов и соблюдения клиентских сроков.
· Ведение отчетности по ключевым показателям отдела (KPI).
· Административная поддержка отдела: организация командировок (заказ авиа- и ж/д билетов, бронирование гостиниц), подготовка отчетов о командировках.
· Работа с клиентами и партнерами (полный цикл):
· Веду личный портфель постоянных клиентов: консультации, подготовка коммерческих предложений, ведение переговоров и подписание договоров.
· Прямое взаимодействие с поставщиками ищ Китая: заказ запчастей для продаваемого оборудования, согласование условий и сроков.
· Документооборот и логистика:
· Полное сопровождение отгрузок: оформление всех необходимых документов в 1С.
· Контроль взаиморасчетов с клиентами.
· Взаимодействие со складом и логистическими службами.
Август 2017 — Ноябрь 2022
5 лет 4 месяца
Москва, www.iveco.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Sales Support Specialist
Взаимодействие с дилерами Ивеко:
- оформление и отправка пакета отгрузочных документов
- предоставление копий ПШТС/ПТС/эл птс/ТПО и тд по запросам дилеров;
- предоставление информации дилерам о наличии ТС на складе, доступность к продаже;
- сбор и проверка документов для выплаты бонусов дилерам, подача на оплату и контроль выплат
- размещение заказов ТС в производство на основании запроса дилера
- отслеживание производства и поставки транспортных средств
- полное документальное сопровождение по договору тест-драйва с клиентом дилера (составление и согласование контракта, контроль выдачи и возврата транспортного средства, контроль получения закрывающих и отчетных документов,
ведение графика демо-парка, ведение учетно-отчетной документации
Работа с клиентами:
- ежедневная обработка запросов клиентов по заявкам на сайте Ивеко
- передача информации о клиенте соответствующему региональному менеджеру или департаменту в зависимости от запроса
- контроль дальнейшей передачи лида дилеру
- работа в CRM системе Dynamics
Инициирование всех оплат в 1С от отдела продаж.
Отчёт по ключевым сделкам в головной офис. Взаимодействие с иностранными коллегами
Прочие поручения руководителей и команды (подготовка сравнительных таблиц по планам дилеров и т.д., отчеты о командировках руководителя, ведение графика отпусков отдела,
ведение графика командировок и присутствия в офисе )
Взаимодействие с различными департаментами – финансы, бухгалтерия, юротдел, отдел сертификации, маркетинга.
Февраль 2016 — Август 2017
1 год 7 месяцев
Москва, www.toyota.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Ассистент отдела развития модельного ряда и сертификации
Подготовка и отправка а/м на сертификационные испытания (заказ эвакуатора, документальное сопровождение), контроль получения сертификатов и ОТТС. Прием предсерийных а/м для сертификации, составление документов для таможни. Взаимодействие с соседними департаментами, ведение документооборота, коммуникация с контрагентами. Учет расходов отдела, проведение оплат и подписание контрактов со всеми контрагентами. Работа в Directum - электронный документооборот. Взаимодействие с представительствами "Тойота Мотор" в Казахстане и Беларуси, деление расходов на сертификацию, выставление счетов. Контроль и уход за парком сертификационных тс
Август 2015 — Февраль 2016
7 месяцев
Москва, www.toyota.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Ассистент отдела продаж
Поддержка функционирования отдела, документооборот, выполнение поручений руководителя, формирование и отправка отчетов о продажах дилерам, печать ПТС, отправка и т.д. (Работа в Directum - электронный документооборот и Axapta) Коммуникация со всеми официальными дилерами "Тойота" и "Лексус" в России по телефону и почте.
Сентябрь 2013 — Август 2015
2 года
Москва, www.toyota.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Ассистент отдела корпоративных продаж
Контроль выплаты дилерам бонусов за продажи а/м корпоративным клиентам, полное ведение документооборота по бонусным кампаниям, взаимодействие с другими департаментами (юротдел, бухгалтерия, финансовый контроль). Коммуникация со всеми официальными дилерами "Тойота" и "Лексус" в России по телефону и почте. (Работа в Directum - электронный документооборот и Axapta)
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Умение легко находить контакт с людьми
Уверенность в себе
Умение расставлять приоритеты
Оптимизм
Активная жизненная позиция
Умение добиваться поставленных целей
Умение эффективно планировать свое время
Внимательность к деталям
Готовность самостоятельно принимать решения
Умение работать в команде
Стремление к профессиональному развитию
Инициативность
Умение работать с электронными базами данных
Высшее образование
2016
Высшее образование
Управления, Управление проектами
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2021
Анатомия Фитнеса
Анатомия Фитнеса, Фитнес тренер групповых программ
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
