Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 34 года, родилась 18 декабря 1991

Москва, готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер клиентского сервиса / Специалист по поддержке продаж

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 12 лет 6 месяцев

Январь 2023Март 2026
3 года 3 месяца
ООО ДИАКРАФТ

Москва, www.diacraft.ru/?ysclid=mgdo5rzt0240625254

Координатор отдела продаж
Координатор отдела продаж / Менеджер по продажам · Координация и администрирование продаж: · Контроль исполнения заказов и соблюдения клиентских сроков. · Ведение отчетности по ключевым показателям отдела (KPI). · Административная поддержка отдела: организация командировок (заказ авиа- и ж/д билетов, бронирование гостиниц), подготовка отчетов о командировках. · Работа с клиентами и партнерами (полный цикл): · Веду личный портфель постоянных клиентов: консультации, подготовка коммерческих предложений, ведение переговоров и подписание договоров. · Прямое взаимодействие с поставщиками ищ Китая: заказ запчастей для продаваемого оборудования, согласование условий и сроков. · Документооборот и логистика: · Полное сопровождение отгрузок: оформление всех необходимых документов в 1С. · Контроль взаиморасчетов с клиентами. · Взаимодействие со складом и логистическими службами.
Август 2017Ноябрь 2022
5 лет 4 месяца

Москва, www.iveco.ru

Автомобильный бизнес... Показать еще

Sales Support Specialist
Взаимодействие с дилерами Ивеко: - оформление и отправка пакета отгрузочных документов - предоставление копий ПШТС/ПТС/эл птс/ТПО и тд по запросам дилеров; - предоставление информации дилерам о наличии ТС на складе, доступность к продаже; - сбор и проверка документов для выплаты бонусов дилерам, подача на оплату и контроль выплат - размещение заказов ТС в производство на основании запроса дилера - отслеживание производства и поставки транспортных средств - полное документальное сопровождение по договору тест-драйва с клиентом дилера (составление и согласование контракта, контроль выдачи и возврата транспортного средства, контроль получения закрывающих и отчетных документов, ведение графика демо-парка, ведение учетно-отчетной документации Работа с клиентами: - ежедневная обработка запросов клиентов по заявкам на сайте Ивеко - передача информации о клиенте соответствующему региональному менеджеру или департаменту в зависимости от запроса - контроль дальнейшей передачи лида дилеру - работа в CRM системе Dynamics Инициирование всех оплат в 1С от отдела продаж. Отчёт по ключевым сделкам в головной офис. Взаимодействие с иностранными коллегами Прочие поручения руководителей и команды (подготовка сравнительных таблиц по планам дилеров и т.д., отчеты о командировках руководителя, ведение графика отпусков отдела, ведение графика командировок и присутствия в офисе ) Взаимодействие с различными департаментами – финансы, бухгалтерия, юротдел, отдел сертификации, маркетинга.
Февраль 2016Август 2017
1 год 7 месяцев

Москва, www.toyota.ru

Автомобильный бизнес... Показать еще

Ассистент отдела развития модельного ряда и сертификации
Подготовка и отправка а/м на сертификационные испытания (заказ эвакуатора, документальное сопровождение), контроль получения сертификатов и ОТТС. Прием предсерийных а/м для сертификации, составление документов для таможни. Взаимодействие с соседними департаментами, ведение документооборота, коммуникация с контрагентами. Учет расходов отдела, проведение оплат и подписание контрактов со всеми контрагентами. Работа в Directum - электронный документооборот. Взаимодействие с представительствами "Тойота Мотор" в Казахстане и Беларуси, деление расходов на сертификацию, выставление счетов. Контроль и уход за парком сертификационных тс
Август 2015Февраль 2016
7 месяцев

Москва, www.toyota.ru

Автомобильный бизнес... Показать еще

Ассистент отдела продаж
Поддержка функционирования отдела, документооборот, выполнение поручений руководителя, формирование и отправка отчетов о продажах дилерам, печать ПТС, отправка и т.д. (Работа в Directum - электронный документооборот и Axapta) Коммуникация со всеми официальными дилерами "Тойота" и "Лексус" в России по телефону и почте.
Сентябрь 2013Август 2015
2 года

Москва, www.toyota.ru

Автомобильный бизнес... Показать еще

Ассистент отдела корпоративных продаж
Контроль выплаты дилерам бонусов за продажи а/м корпоративным клиентам, полное ведение документооборота по бонусным кампаниям, взаимодействие с другими департаментами (юротдел, бухгалтерия, финансовый контроль). Коммуникация со всеми официальными дилерами "Тойота" и "Лексус" в России по телефону и почте. (Работа в Directum - электронный документооборот и Axapta)

Навыки

Уровни владения навыками
Документальное сопровождение
Directum
AXAPTA
MS Outlook
Финансовая отчетность
Деловая коммуникация
Электронный документооборот
Работа с большим объемом информации
Сертификация продукции
Сертификация
Административная поддержка руководителя
Электронная почта
Первичные документы
Документооборот
Согласование договоров
Исполнение личных поручений руководителя
Первичная бухгалтерская документация
1С: Предприятие 8
Заключение договоров
Диадок
ЭДО
Microsoft Office
Взаимодействие с клиентом

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Умение легко находить контакт с людьми Уверенность в себе Умение расставлять приоритеты Оптимизм Активная жизненная позиция Умение добиваться поставленных целей Умение эффективно планировать свое время Внимательность к деталям Готовность самостоятельно принимать решения Умение работать в команде Стремление к профессиональному развитию Инициативность Умение работать с электронными базами данных

Высшее образование

2016
Высшее образование
Управления, Управление проектами

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Повышение квалификации, курсы

2021
Анатомия Фитнеса
Анатомия Фитнеса, Фитнес тренер групповых программ

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения