Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 43 года, родилась 17 марта 1983
Москва, м. Теплый Стан, готова работать удалённо, не готова к командировкам
менеджер по работе с клиентами
20 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: частичная занятость
Опыт работы 24 года
Апрель 2010 — по настоящее время
16 лет 2 месяца
ООО "Дэри Групп"
Москва
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
Управление отделом по приему и распределению звонков (сall-центр);
Взаимодействие с постоянными клиентами, контроль оплаты счетов;
Прием рекламаций от клиентов, решение гарантийных случаев;
Ведение клиентской базы;
Консультирование и предоставление клиентам информации об услугах, предоставляемых компанией; прием и обработка заказов;
Составление и заключение договоров;
Первичная бухгалтерия;
Поиск тендеров, подготовка тендерной документации, поиск поставщиков для своевременного исполнения договоров.
Сентябрь 2007 — Июль 2008
11 месяцев
ООО «Ру Мантас"
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
Управление отделом по приему и распределению звонков (сall-центр);
Взаимодействие с постоянными клиентами, контроль оплаты счетов;
Прием рекламаций от клиентов, решение гарантийных случаев;
Сдача отчетности руководителю;
Ведение переговоров;
Ведение клиентской базы;
Консультирование и предоставление клиентам информации об услугах, предоставляемых компанией; Телефонные переговоры, прием и обработка заказов;
Составление и заключение договоров;
Первичная бухгалтерия;
Контроль оформления документов;
Ведение архива документов;
Контроль работы других сотрудников
Июнь 2005 — Декабрь 2005
7 месяцев
ООО «F1»
Розничная торговля... Показать еще
менеджер по работе с клиентами
взаимодействие с постоянными клиентами, контроль оплаты счетов, составление первичных бухгалтерских документов;
прием рекламаций от клиентов, решение гарантийных случаев;
управление исполнителями компании;
составление должностных обязанностей работников и внутриофисных инструкций
Апрель 2000 — Декабрь 2005
5 лет 9 месяцев
ООО «PC Help"
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
Управление отделом по приему и распределению звонков (сall-центр);
Взаимодействие с постоянными клиентами, контроль оплаты счетов;
Прием рекламаций от клиентов, решение гарантийных случаев;
Сдача отчетности руководителю;
Ведение переговоров;
Ведение клиентской базы;
Консультирование и предоставление клиентам информации об услугах, предоставляемых компанией; Телефонные переговоры, прием и обработка заказов;
Составление и заключение договоров;
Первичная бухгалтерия;
Контроль оформления документов;
Ведение архива документов;
Контроль работы других сотрудников
Февраль 1999 — Март 2000
1 год 2 месяца
ООО «ПСХелп»
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Оператор Call - центра
прием входящих звонков;
консультирование по услугам компании;
распределение заказов среди исполнителей компании;
прием клиентов в офисе.
Обо мне
PC- пользователь ПК: MS Office (WinWord, Excel), Internet; 1С, офисное оборудование (факс, копировальные аппараты); водительские права категории "В", стаж вождения 7 лет. Коммуникабельность, нацеленность на результат, хорошее ориентирование в интернет ресурсах.
Высшее образование
2009
Высшее образование
Московский Областной Институт Управления и Права
юриспруденция, специалист
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
