-Курирование работы офиса продаж (наличие необходимых расходных материалов, продуктов, напитков и тд). -Своевременное оформление заказов -Контроль клининга и расходных материалов по клинингу -Формирование бюджета закупок, внесение счетов в 1С, контроль оплаты документов (своевременный контроль остатков продукции) -Взаимодействие по документообороту с подрядчиками -Курирование ремонтных работ с УК здания -Контроль и ведение аналитики по маркетинговым материалам -Организация встреча всех доставок -Встреча клиентов, сервировка напитков -Работа с CRM, составление отчетов, контроль заполнения менеджерами информации по клиентам -Проверка клиентов на уникальность, фиксация клиентов за брокерами и внешними партнерами

Разработка и реализация продукта - сообщество для предпринимателей со спортивным уклоном: Календарь: 1. Продумать события с учётом потребностей, лидогенерации, сезона и наших возможностей и оформить в календаре 2. Сделать общее расписание для команды 3. Собрать меро для внешних для маркетинга 4. Собрать меро для резидентов и потенциальных Действующие форматы/меро: 1. Разработка с командой концепта 2. Программа/тайминг 3. Выбрать вместе с командой спикера/модератора/звезду/хозяина и обговорить условия скоординировать на протяжении всего меро 4. Рассчитать смету 5. Определить план в сумме и количестве 6. Сделать паспорт меро 7. Собрать материал для маркетинга: внутреннего и внешнего 8. Найти площадку, договориться на наши условия 9. Найти подрядчиков: фуршет/диджеи/музыканты/яхты/оборудование и договориться на наших условиях 10. Организовать оплаты всем подрядчикам, сделать закрывающие документы 11. Сделать закупки всего необходимого для меро 12. Продумать в кп продвижение и реализовать 13. Подключение амбассадоров/капитанов/тех кто хочет рекомендовать чтобы анонсировали у себя и приглашали 14. Курирование наполняемости меро, подключение новых инструментов 15. На площадке курирование проведение меро: оформление площадки/организация регистрации/встреча закупок/организация фуршета/тайминг/встреча спикеров и их организация/порядок и чистоту Бот: 1. Разработка необходимых инструментов: анкеты/коины/PROзабеги/контент и отлаживание процессов/запись/оплаты 2. Курирование оформления календаря для всех и для резидентов 3. Курирование диалогов: отвечают ли на запросы 4. Сбор аналитики по лидам Внутренний маркетинг: 1. Составление КП на месяц и на каждую неделю для реализации 2. Курирование выполнения КП 3. Сбор материалов для реализации КП 4. Запрос на банеры у подрядчика курирование исполнения 5. Разработка системы внутреннего маркетинга Работа с резидентами по форматам Разработка и реализация инструментов: 1. Презы для проекта совместно маркетологом 2. Гайд 3. Упаковка каталога через мини эп на базе бота 4. Оформление календаря гугл для резидентов Оплата: 1. Оформление оплаты за резиденство на ООО 2. Разработка решения для автоматизации через бота Система информирования: 1. Разработать систему 2. Продуманный КП 3. Работа с амбассадорами/капитанами/желающими 4. Бот: обновление инфы/рассылки/пуши/инструменты 5. Организация зумов и ужинов и форумом для информирования 6. Календарь разработать в гугл

Управление проектом посуточной аренды загородного дома. Расчет вместе с финансистом финансовой модели. Организация сотрудников для обеспечения сервиса для гостей и обслуживания дома. Обеспечение сотрудникам всех необходимых условий для работы на объекте. Поиск, подбор на лучших условиях подрядчиков для обеспечения химчистки, доставки еды, сервисов для бронирования и оплаты. Проведение опросов среди текущих и потенциальных клиентов, анализ и определение целевой аудитории. Определение маркетинговой стратегии и её реализация. Оформление объекта на всех площадках-каналах реализации. Создание плана продвижения и его реализация, ведение соц. сетей. Создание регламентов и чек-листов для сотрудников. Создание регламентов по работе с клиентами, полный цикл. Ведение клиента от заявки до завершения отдыха и сбора обратной связи. За 3 месяца выстроила процессы бесперебойной работы всех отделов. Сделала оборот 500000 р.

Компания занимается направлением инвестиций в недвижимость и развитием бизнес-клуба. Составление планов реализации стратегий. Оформление удобного приложения для ведения дел по плану во всех направлениях, оптимизацией труда. Ведение дел через приложение. Подбор и обучение сотрудников для каждого направления, внедрение в работу, делегирование операционных текущих задач. Поиск и оформление каналов реализации по всем направлениям компании. Оформление отдела продаж вместе с командой, обработка холодной и теплой базы для продаж продуктов компании. Ведение теплых клиентов до генерального директора для заключения сделки. Поиск и подбор подрядчиков для оформления продуктов, курирование исполнения работы подрядчиков. Организация работы генерального директора: ведение личного календаря, организация встреч/конференций, координация с клиентами. Оформление сопутствующих документов по инвестиционным продуктам.

Организация занималась проведением крупных музыкальных мероприятий в Москве. Я занималась обработкой заявок, вела клиентскую базу, полное сопровождение человека от заявки до мероприятия, консультирование, информирование, забота и атмосфера для клиента. Занималась подбором площадки по критериям руководителя, договаривалась о лучших условиях оплаты. Участвовала в создании программы, занималась подбором музыкантов на мероприятие. Курировала музыкантов, забота о них на мероприятии. Собирала команду на каждое мероприятие, находила волонтеров. Делала закупки инвентаря, оборудования для проведения мероприятия. Оформила маркет на мероприятии с нуля: подбор и оформление помещения под маркет, поиск и приглашение участников маркета на наших условиях, организация их размещения, курирование в процессе. Занималась логистикой: перевозка оборудования, доставки инвентаря и продуктов. Курировала работу команды в процессе проведения мероприятия. Собирала статистику, обратную связь для улучшения наших продуктов.

Компания занимается танцевальными мероприятиями разных масштабов. Мы проводили еженедельные мероприятия в черте Москвы и крупные выездные фестивали на 150 человек. Я занималась обработкой заявок, вела клиентскую базу, полное сопровождение человека от заявки до мероприятия, консультирование, информирование, забота и атмосфера для клиента. Занималась подбором площадки по критериям руководителя, договаривалась о лучших условиях оплаты. Участвовала в создании программы, занималась подбором мастеров для проведения занятий в рамках программы. Собирала команду на каждое мероприятие, находила волонтеров. Делала закупки продуктов, инвентаря, посуды для проведения мероприятия. Находила лучших подрядчиков по трансферу и полностью проводила трансфер клиентов на мероприятии. Занималась логистикой: перевозка оборудования, доставки инвентаря и продуктов. Курировала работу команды в процессе проведения мероприятия. Собирала статистику, обратную связь для улучшения наших продуктов.

Вместе с партнёром с нуля запустила производство и реализацию оптом и в розницу натуральных продуктов питания. В сферу деятельности входили: запуск продукции в продажу: тех.карты, описание, создание упаковки, ценообразование; запуск производственных процессов, создание клиентской оптовой базы; администрирование процессов; бухгалтерия; подбор персонала; маркетинг; создание отдела продаж.

Моя сфера деятельности включала ведение всех процессов внутри организации, внедрение эффективных техник и их исполнение, планирование и аналитика, создание отчетов по сделанной работе. Участвовала в обсуждении и выборе стратегий во всех направлениях компании. Занималась обеспечением сырья, упаковки, полиграфии, ахо и офисной атрибутики для успешной жизнедеятельности компании. Вела переговоры по электронной почте и телефону. Занималась расширением базы реализации, поиск, рассылка, ведение переговоров, презентация. Занималась созданием качества сервиса. Получала удовольствие, когда после подведения итогов, видела пути развития и представляла информацию участникам. Ведущими качествами моего труда являются ответственность и ведение процессов до результата! Благодаря инициативности, нашла способ решить вопрос с техникой, чтобы запустить партию за границу.

В этой организации я занималась закупками, поддерживала необходимый запас товаров для реализации. В мои функции входил поиск поставщиков и заключение договоренности с ними на достойных условиях, контроль остатков и своевременное пополнение запасов. Разрешение всех вопросов по качеству товаров с поставщиками. Предложения по расширению ассортимента. Со стороны администратора, вела клиентов в шоуруме от встречи до покупки, выкладка\приемка товара, ведение склада, поддержание порядка, обеспечение работы шоу рума.

В этой организации начала путь профессионального общения с покупателями. Функционал включал в себя консультирование по ассортименту магазина, который состоял из 15000 наименований, активные продажи, работа в 1С, выкладка товара и поддержание запасов. Проявила устойчивость и профессионализм в консультировании Vip клиентов, сделав их постоянными покупателями