Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 40 лет, родилась 20 января 1986

Ильинское-Усово (Московская область), готова к переезду (Красногорск (Московская область), Москва), не готова к командировкам

Администратор / Помощник руководителя

120 000  на руки

Специализации:
  • Администратор
  • Офис-менеджер
  • Секретарь, помощник руководителя, ассистент

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 13 лет 3 месяца

Февраль 2025по настоящее время
1 год 4 месяца
ООО Винно-коньячный завод «КиН»
Помощник руководителя
Встреча и сопровождение гостей и посетителей; Поддержание порядка в приемной руководителя; Прием, распределение и перенаправление телефонных звонков; Документооборот: входящая/исходящая корреспонденция, письма, заявки; Подготовка комплекта документации и направление заявок; Работа в 1с; Выполнение текущих поручений Руководителей (генерального директора, его заместителей) Организация командировок (билеты, отели); Постановка задач водителям, координация их графика для сопровождения руководителя и бесперебойной логистики компании; Ведение учета (топливо, путевые листы).
Май 2024по настоящее время
2 года 1 месяц
АО «Продторг»
Заместитель директора магазина
Организация работы магазина. Эффективное планирование и координация работы сотрудников. Обучение и контроль за выполнением служебных обязанностей сотрудников. Обеспечение соблюдения всех корпоративных стандартов, а также инструкций по безопасности. Проведение инвентаризаций, переоценок продукции и контроль правильности цен товара. Решение возникающих конфликтных ситуаций с клиентами.
Январь 2020Ноябрь 2021
1 год 11 месяцев
ООО «Меркури»
Менеджер по продажам
Компания является единственным в стране дистрибьютором Бренда Kemon. В обязанности менеджера входит: - поиск клиентов (визиты в салоны, обзвон, поиск по соц.сетям) - презентации Бренда, переговоры, заключение договоров - ведение клиента (1C, CRM) - продажи обзорных семинаров и обучающих курсов для мастеров
Август 2019Февраль 2021
1 год 7 месяцев
ООО «АйКейФешен» Салон красоты «Fashion Studio"

Москва, fashion-studio.ru

Менеджер направлений (проектная работа)
Работа на продвижение отделений косметологии и массажа. - изменение прайсом - восстановление протоколов услуг данных отделений - контроль работы администратора (прослушивание звонков , присутствие в зоне ресепшен) на предмет правильной подачи информации по акциям и предложениям данных отделений - разработка рекламных кампаний - разработка макетов для рекламных кампаний - посещение тематических выставок - создание контента для Instagram (по услугам всего салона) - работа с Universe - поиск сотрудников на отделения массажа, косметологи, в административный сектор и мастеров по наращиванию ресниц. - проведение тематических мероприятий (с привлечением сторонних организаций) для мотивации клиента - и пр.обязанности
Октябрь 2015Декабрь 2019
4 года 3 месяца
ООО "ПрофитКонцепт" Институт красоты "Babor"

Москва, www.ersta.ru,www.babor.ru

Администратор салона / Офис менеджер
Координация работы персонала и салона в целом. Продажа косметической продукции и услуг салона. Ведение кассовой отчетности и отчетности по салону в целом. Работа с постоянными клиентами и увеличение продаж. Работа с клиентской базой. Презентация салона новым клиентам. Работа с клиентами по телефону. Контроль и курирование чистоты в салоне и соблюдение норм.
Октябрь 2018Март 2019
6 месяцев
Бестком

Москва, bestcom.moscow

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще

Помощник руководителя (проектная работа)
- организация жизнедеятельности офиса (заказ канцелярии, воды, кофе, сладости и т.д.) - работа с первичной бухгалтерией (1С) - встреча и размещение гостей офиса - протоколирование еженедельных совещаний - уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Bitrix24).
Март 2015Сентябрь 2015
7 месяцев
МДЦ Клиника доктора Ионовой

Москва, www.welcomediet.ru

Руководитель администраторов и клиентского сервиса
Выполнение функций старшего администратора, старшего кассира. Ведение отчетности. Работа с персоналом (подбор, обучение, управление, первичный документооборот). Работа с клиентами.
Июль 2014Март 2015
9 месяцев

Санкт-Петербург, unecon.ru/

Образовательные учреждения... Показать еще

Помощник начальника финансово-экономического управления
Прием, систематизация звонков, ведение переговоров и деловой переписки. Составление, учет и осуществление контроля исполнения приказов, распоряжений руководителя. Координация рабочего дня руководителя. Поддержание рабочего места руководителя в должном состоянии Выполнение личных поручений. Информационная, консультативная поддержка руководства в пределах компетенции. Частичное кадровое делопроизводство (графики отпусков, ведение табеля учета рабочего времени). Оперативное решение вопросов, возникающих в процессе работы.
Июль 2013Июнь 2014
1 год
Компания "Ив Роше"

Услуги для населения... Показать еще

Администратор Spa-салона, Менеджер торгового зала
Организация работы торгового зала и косметических кабинетов. Обеспечение достижения максимального объема продаж. Контроль за качеством обслуживания клиентов. Организация работы с персоналом. Внедрение мероприятий по улучшению работы структурного подразделения. Составление графиков сменности и ведение табеля учета рабочего времени. Организация приема и выкладки товара. Опыт работы внутри компании в Северо-Западном и Центральном регионах России (Санкт-Петербург, Москва)
Апрель 2012Май 2013
1 год 2 месяца
Центр красоты "Golden Line"

Санкт-Петербург

Старший Администратор
Подбор персонала, первичные собеседования. Составления графика работы персонала. Закупка и контроль расходных материалов. Работа с клиентами (запись, встреча, решение конфликтных ситуаций). Составление и ведение базы клиентов: - клиенты салона - косметологи и представители косметологических кабинетов/студий/салонов/клиник (продажа космецевтической продукции). Подготовка рекламных акций. Ведение/контроль кассовой отчетности. Организация работы персонала в количестве 15 чел
Май 2012Ноябрь 2012
7 месяцев
ООО "Конкорд" Официальный дилер Peugeot

Санкт-Петербург

Администратор
Прием и распределение входящих звонков. Встреча клиентов автосалона, информирование о службах и отдела. Контроль за порядком в шоу-руме. Формирование отчетности.
Декабрь 2011Май 2012
6 месяцев
Спа-салон "Эстетик клуб"

Санкт-Петербург

Администратор
Запись клиентов на услуги Клиентский хостинг Расчет клиентов Продажа услуг и косметических средств салона (выполнение плана) Опыт работы с 1с "Ваш салон"
Август 2010Октябрь 2011
1 год 3 месяца
ООО "РосМедиа" Клиника "ВедМед"

Санкт-Петербург

Консультант отделения
1.1 Прием и регистрация заявлений от пациентов на расторжение договоров по причине недостижения результата, возврата денег за неиспользованные процедуры. 1.2 Ведение записи на приём к Глав. врачу и Ген. Директору. 2.1 Прием заявлений на получение пациентом бесплатных процедур. 2.2 Выполнение поручений Глав. врача: составление сметы на процедуры, назначенные Глав. врачом, запись пациента на процедуры и знакомство пациента с лечащим врачом. 3. Предоставление Глав. врачу полной информации о проблемных пациентах, оказанных услугах и оплате. 4. Расторжение кредитных договоров, работа с банком. 5. Ведение мини-архива документации (расторгнутые договора, полный пакет документов пациента по расторжению, выплаты). 6. Предоставление Ген.директору полной информации по документации, а именно: количество расторгнутых договоров, сумма возврата денежных средств из кассы, сумма списания Банком средств с лицевого счёта организации, а также месячная отчётность по расторжениям (консультант, процедуры, врачи, и т.д.) 7. Работа с кассой: предоставление расписок, получение кассового расходного ордера, своевременное осведомление кассира о сумме выплаты наличных средств из кассы (раннее внесённых как 1-ый взнос при заключении кредитного договора или внесённых в качестве предоплаты для фиксации суммы договора), при подмене кассира - работа с кассовым аппаратом и программами «Медиалог» (при внесении денежных средств на счёт пациента) и «1-С» (при выдаче денежных средств из кассы).

Навыки

Уровни владения навыками
Управление персоналом
Подбор персонала
Кассовые документы
Работа с кассой
Делопроизводство
Организаторские навыки
Контроль исполнения решений
Организация встреч
Навыки продаж
Клиентоориентированность
Консультирование
Инвентаризация
Телефонные переговоры
Административная поддержка руководителя
Работа с жалобами клиентов
Административное управление
Урегулирование конфликтов
1С: Управление персоналом
Планирование рабочего дня руководителя
Закупка товаров и услуг
Собеседование

Обо мне

Высокая степень стрессоустойчивости, ответственность, коммуникабельность. Владение знаниями SMM инструментов. Опыт работы: - ресторанный бизнес - индустрия красоты (клиники, салоны красоты г. Москвы и г. Санки-Петербурга) - продажи - удалённая работа (ведение и продвижение аккаунтов Instagram) - опыт работы с артистами и известными стилистами (Россия)

Портфолио

Высшее образование

2007
Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2017
Руководитель и сотрудники:как выстроить эффективную работу
ЦОО "Нетология-групп"
2017
Instagram: возможности для бизнеса
ЦОО "Нетология-групп"

Тесты, экзамены

2015
ГАРМОНИЯ ЧЕЛОВЕКА И РАБОТЫ
TriMetrix® HD

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения