Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 40 лет, родилась 20 января 1986
Ильинское-Усово (Московская область), готова к переезду (Красногорск (Московская область), Москва), не готова к командировкам
Администратор / Помощник руководителя
120 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Офис-менеджер
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 13 лет 3 месяца
Февраль 2025 — по настоящее время
1 год 4 месяца
ООО Винно-коньячный завод «КиН»
Помощник руководителя
Встреча и сопровождение гостей и посетителей;
Поддержание порядка в приемной руководителя;
Прием, распределение и перенаправление телефонных звонков;
Документооборот: входящая/исходящая корреспонденция, письма, заявки;
Подготовка комплекта документации и направление заявок;
Работа в 1с;
Выполнение текущих поручений Руководителей (генерального директора, его заместителей)
Организация командировок (билеты, отели);
Постановка задач водителям, координация их графика для сопровождения руководителя и бесперебойной логистики компании;
Ведение учета (топливо, путевые листы).
Май 2024 — по настоящее время
2 года 1 месяц
АО «Продторг»
Заместитель директора магазина
Организация работы магазина. Эффективное планирование и координация работы сотрудников. Обучение и контроль за выполнением служебных обязанностей сотрудников. Обеспечение соблюдения всех корпоративных стандартов, а также инструкций по безопасности. Проведение инвентаризаций, переоценок продукции и контроль правильности цен товара. Решение возникающих конфликтных ситуаций с клиентами.
Январь 2020 — Ноябрь 2021
1 год 11 месяцев
ООО «Меркури»
Менеджер по продажам
Компания является единственным в стране дистрибьютором Бренда Kemon.
В обязанности менеджера входит:
- поиск клиентов (визиты в салоны, обзвон, поиск по соц.сетям)
- презентации Бренда, переговоры, заключение договоров
- ведение клиента (1C, CRM)
- продажи обзорных семинаров и обучающих курсов для мастеров
Август 2019 — Февраль 2021
1 год 7 месяцев
ООО «АйКейФешен» Салон красоты «Fashion Studio"
Москва, fashion-studio.ru
Менеджер направлений (проектная работа)
Работа на продвижение отделений косметологии и массажа.
- изменение прайсом
- восстановление протоколов услуг данных отделений
- контроль работы администратора (прослушивание звонков , присутствие в зоне ресепшен) на предмет правильной подачи информации по акциям и предложениям данных отделений
- разработка рекламных кампаний
- разработка макетов для рекламных кампаний
- посещение тематических выставок
- создание контента для Instagram (по услугам всего салона)
- работа с Universe
- поиск сотрудников на отделения массажа, косметологи, в административный сектор и мастеров по наращиванию ресниц.
- проведение тематических мероприятий (с привлечением сторонних организаций) для мотивации клиента
- и пр.обязанности
Октябрь 2015 — Декабрь 2019
4 года 3 месяца
ООО "ПрофитКонцепт" Институт красоты "Babor"
Москва, www.ersta.ru,www.babor.ru
Администратор салона / Офис менеджер
Координация работы персонала и салона в целом.
Продажа косметической продукции и услуг салона.
Ведение кассовой отчетности и отчетности по салону в целом.
Работа с постоянными клиентами и увеличение продаж.
Работа с клиентской базой.
Презентация салона новым клиентам.
Работа с клиентами по телефону.
Контроль и курирование чистоты в салоне и соблюдение норм.
Октябрь 2018 — Март 2019
6 месяцев
Бестком
Москва, bestcom.moscow
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Помощник руководителя (проектная работа)
- организация жизнедеятельности офиса (заказ канцелярии, воды, кофе, сладости и т.д.)
- работа с первичной бухгалтерией (1С)
- встреча и размещение гостей офиса
- протоколирование еженедельных совещаний
- уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Bitrix24).
Март 2015 — Сентябрь 2015
7 месяцев
МДЦ Клиника доктора Ионовой
Москва, www.welcomediet.ru
Руководитель администраторов и клиентского сервиса
Выполнение функций старшего администратора, старшего кассира.
Ведение отчетности.
Работа с персоналом (подбор, обучение, управление, первичный документооборот).
Работа с клиентами.
Июль 2014 — Март 2015
9 месяцев
Санкт-Петербург, unecon.ru/
Образовательные учреждения... Показать еще
Помощник начальника финансово-экономического управления
Прием, систематизация звонков, ведение переговоров и деловой переписки.
Составление, учет и осуществление контроля исполнения приказов, распоряжений руководителя.
Координация рабочего дня руководителя.
Поддержание рабочего места руководителя в должном состоянии
Выполнение личных поручений.
Информационная, консультативная поддержка руководства в пределах компетенции.
Частичное кадровое делопроизводство (графики отпусков, ведение табеля учета рабочего времени).
Оперативное решение вопросов, возникающих в процессе работы.
Июль 2013 — Июнь 2014
1 год
Компания "Ив Роше"
Услуги для населения... Показать еще
Администратор Spa-салона, Менеджер торгового зала
Организация работы торгового зала и косметических кабинетов.
Обеспечение достижения максимального объема продаж.
Контроль за качеством обслуживания клиентов.
Организация работы с персоналом.
Внедрение мероприятий по улучшению работы структурного подразделения.
Составление графиков сменности и ведение табеля учета рабочего времени.
Организация приема и выкладки товара.
Опыт работы внутри компании в Северо-Западном и Центральном регионах России (Санкт-Петербург, Москва)
Апрель 2012 — Май 2013
1 год 2 месяца
Центр красоты "Golden Line"
Санкт-Петербург
Старший Администратор
Подбор персонала, первичные собеседования.
Составления графика работы персонала.
Закупка и контроль расходных материалов.
Работа с клиентами (запись, встреча, решение конфликтных ситуаций).
Составление и ведение базы клиентов:
- клиенты салона
- косметологи и представители косметологических кабинетов/студий/салонов/клиник (продажа космецевтической продукции).
Подготовка рекламных акций.
Ведение/контроль кассовой отчетности.
Организация работы персонала в количестве 15 чел
Май 2012 — Ноябрь 2012
7 месяцев
ООО "Конкорд" Официальный дилер Peugeot
Санкт-Петербург
Администратор
Прием и распределение входящих звонков.
Встреча клиентов автосалона, информирование о службах и отдела.
Контроль за порядком в шоу-руме.
Формирование отчетности.
Декабрь 2011 — Май 2012
6 месяцев
Спа-салон "Эстетик клуб"
Санкт-Петербург
Администратор
Запись клиентов на услуги
Клиентский хостинг
Расчет клиентов
Продажа услуг и косметических средств салона (выполнение плана)
Опыт работы с 1с "Ваш салон"
Август 2010 — Октябрь 2011
1 год 3 месяца
ООО "РосМедиа" Клиника "ВедМед"
Санкт-Петербург
Консультант отделения
1.1 Прием и регистрация заявлений от пациентов на расторжение договоров по причине недостижения результата, возврата денег за неиспользованные процедуры.
1.2 Ведение записи на приём к Глав. врачу и Ген. Директору.
2.1 Прием заявлений на получение пациентом бесплатных процедур.
2.2 Выполнение поручений Глав. врача: составление сметы на процедуры, назначенные Глав. врачом, запись пациента на процедуры и знакомство пациента с лечащим врачом.
3. Предоставление Глав. врачу полной информации о проблемных пациентах, оказанных услугах и оплате.
4. Расторжение кредитных договоров, работа с банком.
5. Ведение мини-архива документации (расторгнутые договора, полный пакет документов пациента по расторжению, выплаты).
6. Предоставление Ген.директору полной информации по документации, а именно: количество расторгнутых договоров, сумма возврата денежных средств из кассы, сумма списания Банком средств с лицевого счёта организации, а также месячная отчётность по расторжениям (консультант, процедуры, врачи, и т.д.)
7. Работа с кассой: предоставление расписок, получение кассового расходного ордера, своевременное осведомление кассира о сумме выплаты наличных средств из кассы (раннее внесённых как 1-ый взнос при заключении кредитного договора или внесённых в качестве предоплаты для фиксации суммы договора), при подмене кассира - работа с кассовым аппаратом и программами «Медиалог» (при внесении денежных средств на счёт пациента) и «1-С» (при выдаче денежных средств из кассы).
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Высокая степень стрессоустойчивости, ответственность, коммуникабельность. Владение знаниями SMM инструментов.
Опыт работы:
- ресторанный бизнес
- индустрия красоты (клиники, салоны красоты г. Москвы и г. Санки-Петербурга)
- продажи
- удалённая работа (ведение и продвижение аккаунтов Instagram)
- опыт работы с артистами и известными стилистами (Россия)
Высшее образование
2007
Высшее образование
Юридический факультет, Гражданско-правовая
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2017
Руководитель и сотрудники:как выстроить эффективную работу
ЦОО "Нетология-групп"
2017
Instagram: возможности для бизнеса
ЦОО "Нетология-групп"
Тесты, экзамены
2015
ГАРМОНИЯ ЧЕЛОВЕКА И РАБОТЫ
TriMetrix® HD
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения


