· Разработка концепции 1. Разработка концепций розничных форматов сети (дизайн, архитектура, торговое оборудование, пос-м). 2. Разработка концепций оформления торговых точек и продвижения ассортимента и услуг (Инструменты продвижения акций, выделения товара по средствам визуального мерчендайзинга, трейд-маркетинговые инструменты). 3. Разработка креативных концепций по заказу смежных подразделений (Welcome Box, Концепция региональных офисов и учебных центров, Корпоративный МЕРЧ, выделения и презентации вендоров и прочее). 4. Анализ и улучшение концепции текущих форматов розничных магазинов. 5. Мониторинг конкурентов, мировых тенденций и инноваций в сфере розничного дизайна и концепции. · Стандартизация 1. Обобщение и формирование стандартов оформления торговых залов, внешнего вида персонала для эффективной работы розничной сети. 2. Формирование стандартов по внедрению новых сервисов и услуг, а так же по пилотам партнерских решений. 3. Формирование стандартов по использованию торгового оборудования и проектирования торгового пространства. 4. Унификация стандартов по форматам. · Дизайн, архитектура и проектирование магазинов 1. Оптимизация торгового оборудования в дизайне и функционале. 2. Разработка стилистических и дизайнерских решений для форматов магазинов розничной сети. 3. Оптимизация расходов на СМР. 4. Контроль и оптимизация расходов, связанных с производством торгового и рекламного оборудования. 5. Разработка стандартов для отдела эксплуатации. 6. Раскатка проектов по сети и по адресным программам. · Планирование и организация деятельности управления 1. Осуществление оперативного руководства сотрудниками подразделений в составе управления. 2. Составление и передача на рассмотрение непосредственному руководителю текущие и перспективные планы по обеспечению выполнения реализации новых форматов и концепций магазинов розничной сети. 3. Анализ и совершенствование бизнес процессов подразделений. 4. Курирование всех проектов, проводимых в рамках работы управления. 5. Определение и оценка возможных и существующих рисков и трудностей в работе управления. 6. Консультирование руководства Компании, а также руководителей подразделений по всем вопросам, связанным с концепцией, проектированием и стандартизацией. 7. Составление и передача на утверждение бюджета подразделения, контроль его постатейного выполнения. Соблюдение утвержденной сметы затрат, статей бюджета. 8. Анализ затрат на производство концептуальных материалов, рекламных материалов, принятие мер по снижению затрат. · Организация работы с персоналом 1. Оценка достаточности персонала для решения задач, стоящих перед подразделениями и при необходимости инициирование заявки на подбор персонала. 2. Разработка функционала для сотрудников подразделений и, при необходимости, инициирование внесений изменений в Должностные инструкции сотрудников подразделений. 3. Распределение задач между сотрудниками подразделения в рамках их Должностных инструкций. 4. Оценка качества работы сотрудников подразделения и представление сотрудников к премированию. 5. Разработка предложений по мотивации работников подразделений, способствующие повышению эффективности их деятельности. 6. Проведение собраний коллектива подразделений для решения оперативных вопросов, касающихся эффективности работы подразделения. Основные достижения: 1. Запуск новых форматов магазинов 2. Запуск ребренда сети 3. Запуск и участие в стратегических проектах компании

• Разработка стратегии развития визуального мерчендайзинга в брендах по разным каналам. • Разработка концепций сезонного оформления магазинов. • Разработка концепций торгового оборудования и внедрение новых инструментов в оформлении магазинов. • Организация работы по подготовки и открытию новых магазинов. • Утверждение архитектурных и дизайн-проектов новых магазинов. • Организация работы 3-х групп отдела мерчендайзинга (Креативная группа, Группа стандартов и проектов, Группа региональных мерчендайзеров). • Курирование всех процессов в 249 магазинов собственной сети и 170 в франчайзинговой. • Формирование недельного, месячного плана работы руководителей групп, старших мерчендайзеров и региональных мерчендайзеров. • Организация обучения и проведения мастер классов (сезонных) для всей команды отдела с целью повышения уровня профессионализма команды. • Анализ коммерческих отчетов и принятие быстрых мер по увеличению KPI. • Систематически осуществлять контроль за соблюдением стандартов VM путем выборочного посещения магазинов, анализа данных по листам контроля и принятия мер по устранению недостатков. • Формировать и утверждать график посещения Мерчендайзерами магазинов розничной сети с целью координации деятельности персонала магазина по представлению товара в торговом зале и сезонному рекламному оформлению. • Координация работы мерчендайзеров франчайзинговой сети. • Подготовка, запуск и анализ эффективности трейд-маркетинговой активности в розничных магазинах. • Координация взаимодействия со смежными подразделениями (производство, маркетинг, розница, франчайзинг и д.р.). • Согласование и курирование процесса разработки стандартов и инструкций VM. Анализ эффективности. • Организация обучения персонала магазинов. • Бюджетирование отдела. Оптимизация затрат отдела. • Составление графика и организация коммандировок региональных мерчендайзеров (контроль отчетности по командировки).

Основные обязанности • Курирование всех процессов в 160 магазинов собственной сети и 28 в дочерних (Белоруссия и Казахстан). • Разрабатывать сезонные рекомендации по представлению товара в торговом зале и на витринах. • Адаптировать и своевременно доводить до розничной сети все изменения и дополнения по стандартам VM ECCO. • Разрабатывать и проводить обучающие тренинги для персонала розничной сети. • Разрабатывать рекомендации по представлению товара в магазинах в рамках текущих рекламных компаний. • Систематически осуществлять контроль за соблюдением стандартов VM ECCO путем выборочного посещения магазинов, анализа данных по листам контроля и принятия мер по устранению недостатков. • Участвовать в подготовке и проведении конференций по формированию сезонных коллекций. • Организовывать сезонное переоформление шоу-рума после прихода новой коллекции. • Формировать и утверждать график посещения Мерчендайзерами магазинов розничной сети с целью координации деятельности персонала магазина по представлению товара в торговом зале и сезонному рекламному оформлению. • Организовывать сбор информации о количестве и типе необходимой интерьерной продукции для магазинов. • Организовывать распределение и доставку по магазинам розничной сети ООО «ЭККО-РОС», ТОО «ЭККО-Казахстан» и ООО «ЭККО-БЕЛРОС», магазинам дилеров произведенной интерьерной продукции и рекламных материалов. • Организовывать работу с подборкой музыкального оформления для магазинов. • Руководить деятельностью Отдела мерчендайзинга: o ставить задачи, распределять объем работ между подчиненными работниками в соответствии с должностными инструкциями и контролировать своевременное исполнение поставленных задач; o организовывать подготовку всех установленных для отдела форм отчетности, контролировать правильность содержащихся в них сведений, подтверждать (визировать) их достоверность; o осуществлять оценку эффективности деятельности подчиненных работников. • Предоставлять разъяснения и рекомендации структурным подразделениям Общества по вопросам, входящим в компетенцию Руководителя отдела. • Выполнять индивидуальный план работ, установленный непосредственным руководителем или руководством Общества. • Формировать и предоставлять отчетность в установленные сроки по распоряжению руководства Общества и непосредственного руководителя. Главные достижения • Переработал имеющиеся стандарты, разработал и утвердил базовые принципы визуального мерчендайзинга (мерч бук). • Построил и внедрил систему оценки ВМ в магазинах (регламент оценки ВМ, чек листы, визит буки). • Построил и внедрил систему обучения сотрудников общества стандартам ВМ (система сезонного обучения сотрудников розничной сети, система сезонных тренингов сотрудников отдела, система адаптации и обучения новых сотрудников разного уровня стандартам ВМ). • Разработал и утвердил регламент формирования ВМ в магазинах общества. • Переработал, защитил и внедрил систему наполнения ТЗ магазинов общества. • Разработал концепции оформления и презентации оптовых конференций, что помогло увеличить объем выручки отдела оптовых продаж.

Основные обязанности • Подбор, развитие и мотивация персонала • Развитие команды отдела: o проведение сезонных тренингов для команды o разработка программ обучения o проведение аттестаций o проведение мастер классов и ворк шопов для команды, совместная работа в магазинах. • Подготовка месячного и недельного плана работ команды отдела • Планирование мероприятий в отделе (расписание промо акций, периоды распродаж, ключевые даты активных продаж и т.д.) • Разработка инструкций и адаптация гайдлайнов от HQ для магазинов • Анализ коммерческих отчетов и принятие быстрых мер по увеличению KPI • Подготовка и запуск сезонных оформлений магазинов: o закупка и производство POS-м o составление графика смены витрин и коллекций в ТЗ o организация и курирование работы команды o проведение обучения стандартам и особенностям коллекций нового сезона для сотрудников офиса и директоров магазинов Главные достижения • Построил эффективную и стабильную команду. Разработал систему мотивации отдела. • Улучшил основные коммерческие показатели продаж  Конверсия поднялась с 6% до 11%.  Выручка LFL на 21%  Трафик увеличился на 15% • Разработал и внедрил эффективную систему работы VM в магазинах всей сети. Главный региональный визуальный менеджер Основные обязанности • Курирование всех магазинов сети • Построение команды и ее развитие • Контроль работы магазинов, принятие мер по улучшению качества • Планирование, организация и контроль всех процессов департамента • Разработка, внедрение и контроль всех инструкций отдела • Изучение и подготовка отчетов по конкурентам бренда • Отчетность и коммуникация с главным офисом в Великобритании

Основные обязанности • Организация работы магазина в соответствии со стандартами бренда • Подбор, развитие и мотивация персонала — 14 человек • Визуальный мерчендайзинг • Планирование и заказ товарного запаса в магазине, с учётом особенностей целевой аудитории, сезонности и динамики продаж • Анализ результата продаж и качества обслуживания покупателей (основные показатели, конверсия, ср. чек) • Принятие мер для повышения KPI Главные достижения • После первых 6-и месяцев работы мой магазин занял первое место в сети (25 магазинов) и занял позицию Флагманского магазина.

Консультирование клиентов