‒ Обеспечение, планирование и проведение работ по изменениям на инфраструктуре ‒ Организация кросс-функциональной команды для внедрения нового ПО ‒ Реализация проектов по внедрению и адаптации нового ПО ‒ Тестирование единого технологического стека систем поддержки бизнеса (OSS/BSS систем) ‒ Разработка тестовых кейсов с применением CI/CD Jenkins | TeamCity | GitLab для автоматизированного тестирования интеграционных систем по REST/SOAP ‒ Разработка REST API интерфейсов для взаимодействия интеграционных QA-систем ‒ Работа с оркестратором интеграционных слоев. Анализ ошибок взаимодействия интеграционных систем ‒ Разработка тестовых сценариев с использованием фреймворков ‒ Проведение нагрузочного тестирования REST/SOAP

‒ Реализовал процесс миграции абонентов в МРФ "Сибирь", с возможностью вывода номера со всех цифровых АТС без технической возможности, в связи с чем, повысил удовлетворенность клиентов и уменьшил отток ‒ Взаимодействовал с командой разработки и вносил новые идеи в доработку продуктов. ‒ Участвовал в техническом сопровождение сделок

‒ Разработал процессы и внедрил базу знаний в едином виде для сотрудников, в связи с чем сократил время на поиск материалов менеджерами ‒ Осуществлял контроль реализации ключевых и значимых проектов "Виртуальная АТС", Бесплатный вызов 8800 2.0, Аудиоконференцсвязь ‒ Проводил технический сбор информации по доработкам функционала услуг на основе тренда рынка и потребностей клиентов

‒ Построил процесс обучения сотрудников по корпоративным стандартам, в связи с чем, сократили SLA по отработке клиентских обращений

‒ Модернизация оборудования сетей доступа ‒ Разработка технических схем формирования сетей ‒ Настройка систем мониторинга - Cacti, Zabbix ‒ Работа с системами управления - Eltex.EMS, AdminUI ‒ Реализация федерального проекта - ЕГЭ 2016, 2017 ‒ Реализация федерального проекта внедрения измерительных зондов wiProbe

‒ Эксплуатация абонентских сетей, своевременное устранение повреждений на закрепленной территории ‒ Разработал множество технической документации по устранению неисправностей на сетях доступа и настройке оконечного оборудования ‒ Реализация федерального проекта - ЕГЭ 2015, а так же разработка локальной системы мониторинга состояния каналов