Top-Job family - аутсорсинговая компания, предоставляет персонал на склады по всей России. Основные задачи Руководителя по подбору персонала: Организация и координирование деятельности отдела (10 человек, в том числе и удаленные сотрудники ); Формирование HR-стратегии компании; Поиск эффективных источников привлечения кандидатов; Личный найм исполнителей на руководящие позиции; Управление командой менеджеров по подбору персонала; Контроль и управление подбором на объектах; Контроль и соблюдение бюджетов; Разработка системы обучения и адаптации менеджеров по подбору персонала; Автоматизация процесса найма(внедрение CRM-системы, гугл отчетности и т.д.); Выстраивание системы статистики и аналитики; Своевременное предоставление отчетности и аналитики по подбору персонала;

- открытие КЦ с "0"; - массовый набор персонала (на этапе открытия, далее эту функцию передала менеджеру по подбору персонала); - адаптация и обучение сотрудников; - организация удалённой и офисной работы сотрудников(1 проект удаленного формата, 4 офисного формата); - координация работы сотрудников Контактного центра, группа до 40 человек(контролер, менеджер по подбору персонала, операторы); - постановка задач и контроль их выполнения в соответствии с согласованным планом мероприятий; - мониторинг и аналитика целевых показателей группы, проведение планерок направленныx на повышение результативности; - ананлиз эффективности работы ОП; - разработка систем мотивации; - планирование ресурсов с учетом прогнозируемой нагрузки на колл-центр (составление графиков работ/отпусков/табеля учёта работ/графиков перерывов и т.д.); - начисление з/п сотрудникам в установленные сроки; - взаимодействие с кураторами проектов; - жизнеобеспечение офиса; - ведение отчетности;

Развитие клиентской базы: презентации,составление коммерческих предложений. Увеличение объема продаж:визуальный мерчендайзинг, разработка и организация маркетинговых акций и мероприятий. Ведение отчетности: контроль дебит/задолженности,анализ ключевых показателей работы . Отчетность по запросу владельца Подбор и обучение сотрудников.

управление персоналом магазина; планирование стратегии привлечения клиентов, реализация маркетинговых мероприятий; аналитика продаж; поддержание стандартов обслуживания и мерчендайзинга; управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазина; работа с контролирующими органами. В подчинении – 10 человек.

Организация работы магазина Организация контроля работы сотрудников Выполнение планов продаж, минимизация потерь и соблюдение бизнес-процессов Взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами Ведение отчетности и анализ плановых показателей магазина Осуществление заказов, приемки, списания и контроля за сроки годности товаров, планирование товарных запасов и ротации Участие в локальных и плановых инвентаризациях - администрирование торгового зала. Контроль за денежными средствами и ведение главной кассы.

Прием и отпуск топлива, реализация товаров магазина при АЗС, контроль за сроками годности товаров, закрытие/открытие смены, сбор и сдача инкассации, контроль за работой смены.

Прием входящих/исходящих звонков, обработка входящей/исходящей документации, оформление приказов, писем руководителя и т.д., работа с орг.техникой (скан, принтер, пк, факс, тел.), выполнение мелких поручений руководителя.