Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 29 лет, родилась 5 мая 1996
Тюмень, готова к переезду, готова к командировкам
Администратор
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Руководитель отдела персонала
- Руководитель отдела продаж
- Руководитель филиала
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 8 лет 6 месяцев
Март 2025 — по настоящее время
1 год 2 месяца
Управляющая
Управление 3мя студиями красоты
- Стабильное управление и контроль закупа материалов
- Эффективный подбор, найм, обучение, адаптация и мотивация сотрудников
- Собственноручное составление и контроль рабочих графиков, обеспечивающих высокую дисциплину
- Успешное обеспечение высокого сервиса салона, увеличение клиентской базы и улучшение работы с действующей базой
- Решение конфликтных ситуаций с минимальными последствиями
- Участие в разработке маркетинговых кампаний, разработка системы лояльности, приведших к увеличению клиентской базы
- Контроль всех рабочих процессов, анализ продаж и постоянное улучшение эффективности работы.
Сентябрь 2024 — Март 2025
7 месяцев
Администратор
- Эффективное и дружелюбное обслуживание клиентов
- Увеличение продаж и допродаж
- Улучшенная организация клиентской базы и рассылок
- Повышенный уровень удовлетворенности клиентов
- Соблюдение стандартов стерилизации инструментов
- Эффективное планирование работы мастеров
Май 2022 — Июль 2024
2 года 3 месяца
Уланова бюро
Управляющий интернет магазином
Участвую в разработке контент-плана и плана по продажам с целью определения стратегии продвижения продукции или услуг компании, анализа рынка и конкурентов
Совместная с собственником компании разрабатываю общие стратегические цели и тактические планы по развитию отдела продаж и увеличению объемов продаж
Осуществляю мониторинг работы менеджеров по продажам через анализ данных CRM-системы, анализирую отклонения от плановых показателей, выявляю причины невыполнения задач
Разрабатываю и внедряю корректирующие мероприятия для улучшения результатов и снижения числа несоответствий плановым показателям
Решаю проблемные вопросы с клиентами, обеспечиваю высокий уровень обслуживания и удовлетворенности клиентов, в том числе осуществляю взаимодействие со сложными клиентами
Апрель 2021 — Май 2022
1 год 2 месяца
Время закона
Менеджер
Создание и развитие собственной юридической компании с нуля, включая разработку стратегии и концепции деятельности компании
Организация рекламных и маркетинговых кампаний для привлечения клиентов, в том числе продвижение компании в социальных сетях
Формирование клиентской базы с нуля, осуществление коммуникации с клиентами, консультации, и предоставление широкого спектра юридических услуг
Разработка перечня юридических услуг, оказываемых компанией, управление процессом оказания услуг, обеспечение качественного и профессионального юридического сопровождения клиентов
Осуществляла юридические консультации преимущественно по вопросам банкротства физ.лиц
Январь 2021 — Июль 2021
7 месяцев
ООО "ОК Банкрот"
Тюмень
Менеджер по продажам
Осуществляла первичное консультирование клиентов, проводила анализ запроса и подбирала наиболее оптимальный вариант решения вопроса
Администрировала процесс оказания юридических услуг: формировала договоры оказания услуг, акты выполненных работ
Вела базу клиентов (обращений) в CRM Bitrix24
Ноябрь 2019 — Июль 2020
9 месяцев
Адвоклад
Руководитель отдела продаж
Осуществляла первичное консультирование клиентов, проводила анализ запроса и подбирала наиболее оптимальный вариант решения вопроса
Администрировала процесс оказания юридических услуг: формировала договоры оказания услуг, акты выполненных работ
Вела базу клиентов (обращений) в CRM Bitrix24
В течении 3 месяцев осуществляла руководство отделом: обучала новых сотрудников, составляла инструкции для персонала, контролировала выполнение ими плана продаж
Июль 2019 — Ноябрь 2019
5 месяцев
Единый центр защиты
Тюмень
Финансовый сектор... Показать еще
Юрист первичного приема
Осуществляла первичное консультирование клиентов, проводила анализ запроса и подбирала наиболее оптимальный вариант решения вопроса
Администрировала процесс оказания юридических услуг: формировала договоры оказания услуг, акты выполненных работ
Вела базу клиентов (обращений) в CRM Bitrix24
Апрель 2018 — Июнь 2019
1 год 3 месяца
ООО "Ритм города"
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще
Юрист
Сопровождала полный цикл сделок с недвижимым имуществом от момента обращения клиента до получения документов о регистрации права собственности
Май 2017 — Апрель 2018
1 год
ООО "Иркутское правовое агентство"
Услуги для бизнеса... Показать еще
Юрист
Осуществляла подготовку к судебным процессам с дальнейшим представлением интересов клиентов в судебных инстанциях всех уровней, в том числе в арбитражных судах, включая получение и подачу исполнительных листов
Составляла документы для претензионной работы, включая исковые заявления, жалобы, ходатайства в судах всех инстанций и арбитражных судах
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Обо мне
Выдерживаю высокие эмоциональные нагрузки и сохраняю спокойствие в критических ситуациях.
Умею быстро анализировать ситуацию и оперативно принимать решения, возлагая на себя полную ответственность.
Могу подобрать подход к любому клиенту.
Есть опыт ведения социальных сетей и написания текстов.
На последнем месте работы доросла до должности Управляющей за 4 месяца.
Высшее образование
2019
Высшее образование
Правовое обеспечение национальной безопасности, Юриспруденция (очное)
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
