Должностные обязанности: - Работа с клиентами, прием оборудования в ремонт, оформление ремонтов, контроль. - Согласование с клиентами планируемых работ, распределение инженеров по выполняемым работам, составление отчетности по выполняемым работам. Учет и контроль материальных ценностей. - обеспечение выполнения работ, поручаемых руководителем СЦ по ремонту и обслуживанию оборудования, путем закрепления ответственных за выполнение конкретной работы из числа инженеров сервисного центра. - контроль за сроками выполнения работ. - консультирование клиентов, прием звонков и почты. - осуществление первичного приема техники на ремонт, а также их выдачу. - информирование клиентов о состоянии ремонтных работ, сроках и стоимости ремонта. - взаимодействие с работниками смежных отделов и подразделений по вопросам, связанной с работой отдела. - заказ запчастей и комплектующих для гарантийного оборудования в системах вендора и в базе предприятия. - выдача готового оборудования, с оформлением необходимых документов.

- Анализ рынка, политика конкурентов - Консультирование клиента по телефону - Составление коммерческих предложений - Поиск новых клиентов, планирование схем работы с клиентом, переговоры, встречи, презентации, заключение договора и ведение его до конечной стадии подписания, поддержка связи с клиентом (акции, скидки, новинки, сопутствующие материалы.) - Проведения инвентаризаций на торговой точке

- Соблюдение стандартов предусмотренных компанией - Консультирование клиента по телефону (по чек листу) - Консультирование клиентов автосалона по техническим характеристикам автомобилей - Проведение тест – драйва - Работа с возражениями - Воспользоваться программой трейд-ин - Оформление документов, подготовка автомобиля к продаже, выдача автомобиля - Продажа сопутствующих материалов и доп. услуг

- Открытие закрытие смены - Оформление документов - Осуществление движения товара между салонами - Проверка поступления нового товара по накладным - Проведение инвентаризаций