Ведение проектов настольных игр от стадии "идеи из стола" до готового продукта на полках магазинов. Работа с кросс-функциональными командами

- Обучение сотрудников стандартам работы (скрипт продаж, мерчендайзинг) - Написание и внедрение обучающих материалов - Контроль качества работы розничных подразделений (20 магазинов по всей России) - Командировки - Проведение и аналитика "тайного покупателя"

- Управление штатом в 50 человек - Подбор и адаптация персонала в розничные магазины сети - Ведение табеля учёта рабочего времени - Обучение сотрудников скрипту продаж - Сбор и аналитика показателей подразделений - Участие в открытие новых магазинов - Работа с различными контрагентами - Оптимизация рабочих процессов розничной сети - Введение и написание регламентов - Проведение различных мероприятий внутри компании - Работа в Bitrix24

Управление штатом из 2ух продавцов Составление графиков Обеспечение корректной работы магазина Ведение отчетности по показателям розничной точки Консультация посетителей в торговом зале Работа с 1С Приём поставок Проведение инвентаризаций Работа в Bitrix24

Встреча и консультация клиентов в торговом зале (скрипт продаж) Работа с кассой (1С) Приём поставок Мерчендайзинг

Встреча посетителей, распределение по записи на приёмку. Заполнение отчетности Анкетирование Обзвон клиентов с целью приглашения на отзывные компании и ТО

Прием звонков (работа с мини АТС), встреча посетителей, чай/кофе, заказ такси, отправка и получение почты, ведение отчетности.

приём входящих звонков на горячую линию Volkswagen, Skoda, Seat, Audi, MAN обработка запросов поступающих через форму обратной связи и e-mail. работа с ServisDesk, Exel, Word, Outlook лучший сотрудник за квартал по мотивации помощь и консультирование клиентов по рекомендованной розничной стоимости а/м, актуальным акциям на а/м, содействие и помощь клиентам в спорных ситуациях с дилерскими предприятиями, оформление запросов в представительство